Apple lager et program for å fikse "Ingen lyd"-problem med iPhone 12-modeller

iPhone 12 og iPhone 12 Pro-brukere som har hatt lydproblemer, kan kanskje ta inn enhetene sine for reparasjon, gratis.

Apple har erkjent at noen iPhone 12 og 12 Pro-enheter har hatt lydproblemer, sannsynligvis på grunn av en defekt komponent i mottakeren. Nærmere bestemt, hvis din iPhone har en defekt mottakerkomponent, vil den ikke avgi lyd når du sender eller svarer på anrop. Hvis enheten din ble produsert mellom oktober 2020 og april 2021, kan den bli påvirket.

Apples "iPhone 12 og iPhone 12 Pro Service Program for No Sound Issues" strekker seg imidlertid bare til iPhone 12 og 12 Pro. Verken iPhone 12 mini eller iPhone 12 Pro Max er kvalifisert, selv om de heller ikke bør påvirkes.

Hvis du tror din iPhone 12 eller 12 Pro er defekt, vil Apple håndtere reparasjonene gratis.

Det er viktig å merke seg at eventuelle ekstra skader som kan komme i veien for reparasjoner (for eksempel en sprukket skjerm), må fikses først, for egen regning. I tillegg, hvis enheten din er mer enn to år etter detaljkjøpet, er du kanskje ikke dekket.

For å få reparert iPhone 12 eller 12 Pro med lydproblemer, kan du ta den med til en autorisert tjenesteleverandør eller lage en Apple butikk avtale.

Vil du helst ikke gå inn i en fysisk butikk kan du også ta kontakt med Apple-støtte å sende den til Apple for reparasjon i stedet. Uavhengig av dine preferanser, anbefaler Apple sikkerhetskopieredinenhet før service.