Er Vonage fortsatt den beste VoIP-tjenesteleverandøren?
Vonage er den mest populære telefonbasert VoIP-tjenesteleverandører. Med mer enn en million abonnenter har Vonages teknologi og brukerbase gjort det til et attraktivt alternativ for alle som ønsker å ringe over bredbåndsinternett.
I denne guiden skal vi se nærmere på Vonage, inkludert fordeler og ulemper.
Hva vi liker
Masse av funksjoner, lave internasjonale priser, 911 støtte, valgfri andre linje, telefonnummerportabilitet.
Inkluderer analog telefonadapter (ATA) med service.
Sofistikert og brukervennlig webgrensesnitt, for online kontoadministrasjon
Vonage Pro lar brukere bruke samme linje på forskjellige steder.
Hva vi ikke liker
Har ikke tall i alle byer.
Å sette opp tjenesten krever litt ferdigheter eller kunnskap.
Mange brukere rapporterer dårlig kundeservice.
911-tjenesten er vanskelig å håndtere.
Funksjoner
Vonage inkluderer mange funksjoner med sin grunnleggende tjeneste. Her er noen av dem:
- 911
- Talepost
- Anrops-ID med navn
- Samtale venter
- Viderekobling
- 3-veis anrop
- Samtaler i nettverket
- Ta med deg Vonage
- Valg av retningsnummer
- Samtaleoverføring
- Klikk-2-anrop
- Ring retur
- Oppringer-ID-blokkering
- Gjenta oppringing
- Internasjonal anropsblokk
- Ringelister
- Ring Hunt
- Vonage V-Forecast
Funksjoner som kan legges til
Du kan også velge å legge til noen andre funksjoner, for eksempel følgende:
- Oppgrader til Vonage Pro, som lar deg bruke samme linje andre steder.
- Legg til en linje. Dette lar deg legge til flere telefonnumre til din eksisterende Vonage-konto.
- Virtuelt telefonnummer
- SoftPhone. Bruk dette på din stasjonære eller bærbare datamaskin, med 500 minutter inkludert for lokale og langdistansesamtaler.
- Gratisnummer
- Fakstjeneste
- Forbedrede 411-tjenester.
Vonage har det største antallet funksjoner blant leverandører. Noen er veldig interessante og nyttige, som telefonsvarer og 911. Du kan også legge til en ny linje, eller få et ekstra nummer for faksing. Hvis du er på farten og ønsker å ta med deg Vonage-kontoen din, kan du installere Vonage softphone på en bærbar datamaskin. Du kan da bruke det med et headset uansett hvor du er, så lenge du har en god bredbåndsforbindelse. (I disse dager kan det imidlertid være mer fornuftig å bruke en videokonferansetjeneste som Skype eller Zoom.)
Vonage lar deg spare penger på maskinvare ved å gi deg en Linksys ATA og tilhørende termineringsgebyr, som refunderes til deg når du avslutter tjenesten og returnerer ATA i god stand tilstand.
Vonage tillater også en 14-dagers prøveversjon, med en pengene-tilbake-garanti; slik at du kan prøve tjenesten og bestemme om du vil ta den i bruk eller ikke.
Bunnlinjen
Vonage service leverer god kvalitet til en god pris. Det er ikke den billigste tjenesten på markedet, men den er ikke for dyr gitt funksjonene som tilbys. Med hensyn til stemmekvalitet, vil det hjelpe å ha en god bredbåndsforbindelse.
Før du bestemmer deg, må du også merke deg at mange Vonage-kunder har klaget over deres mindre enn gode kundeservice og noen sporadiske fall i kvalitet. Det kan også være vanskelig for enkelte brukere å sette opp tjenesten. Men disse hindrer fortsatt ikke Vonage fra å være en god leverandør.