T-Mobile tilbyr reparasjoner i butikk fra og med november

Fra og med 1. november vil T-Mobile tilby reparasjoner av enheter i butikken samme dag til abonnenter på selskapets Protection 360-tjeneste.

Det opplyser selskapet at reparasjonene i butikk vil bli utført av "industrisertifiserte eksperter" som kommer fra forsikringsleverandøren Assurant, det samme selskapet som T-Mobile jobber med for å tilby Protection 360.

Reparasjonen av enheten i butikken vil kun være tilgjengelig i 500 butikker i større byer. T-Mobile har 7500 utsalgssteder over hele USA, men selskapet opplyser at det planlegger å utvide denne tjenesten til flere lokasjoner.

Protection 360 er T-Mobiles forsikringsplan for kunder som ønsker et ekstra lag med støtte i tilfelle de noen gang går i stykker eller mister telefonen. Abonnementsplaner starter på $7 månedlig, som inkluderer tyveridekning, live teknisk støtte og mer.

I tillegg til reparasjonene i butikken vil Protection-abonnenter nå få dekket fem krav i stedet for tre krav.

Når den lanseres, kan abonnenter sjekke T-Mobiles Store Locator for å finne autoriserte butikker og bruke det elektroniske avtaleverktøyet for å få telefonen reparert akkurat den dagen.

Kunder kan bli med i Protection 360 innen 30 dager etter kjøp eller finansiering av en ny enhet.

Selskapet har som mål å konkurrere med andre transportører som allerede har en reparasjonstjeneste i butikken, samt tredjepartsselskaper som uBreakiFix som tilbyr lignende fasiliteter.

T-Mobile har ennå ikke sagt om og når flere butikker vil ha reparasjoner i butikken, og har heller ikke sagt om de planlegger å utvide denne tjenesten utover Protection-abonnenter.