Hvordan fikse en Kindle som er frossen

Denne artikkelen forklarer hva du skal gjøre hvis Kindle har låst seg, med alle de vanligste måtene å fikse en Kindle som er frosset. Hvis Kindle er slått på, men den ikke svarer, kan du bruke disse metodene for å fikse det.

Hva får en Kindle til å fryse?

Når Kindle-enheten din låser seg eller fryser og ikke reagerer, er det vanligvis på grunn av ett av disse problemene:

• Overarbeidet prosessor: Kindles har ikke mye prosessorkraft, så det er lett å overbelaste. Dette skjer vanligvis når du bruker nettleseren til å besøke nettsider.
• Hukommelsesproblemer: Kindles har også en begrenset mengde minne, og de kan fryse hvis de er lastet med for mye data. Dette skjer vanligvis også når du bruker nettleseren.
• Lite batteri: Hvis batteriet er lavt, kan det føre til redusert strøm til prosessoren og Kindle kan fryse.
• Utdatert fastvare: Hvis Kindle-en din ikke har blitt oppdatert på en stund, kan den fryse på grunn av problemer med
  fastvare, eller mangel på støtte for funksjonen du prøver å bruke.

Hvordan får du Kindle til å fryse opp?

I mange tilfeller kan du låse opp en Kindle ved å starte den på nytt. Hvis du har å gjøre med en overbelastet prosessor eller minne, vil omstart av Kindle fjerne alt og la Kindle fungere normalt igjen. Hvis det ikke fungerer, er det noen andre rettelser du kan prøve.

Slik låser du opp en Kindle som har låst seg:

1. Start Kindle på nytt. Når Kindle låser seg, er den beste måten å fikse problemet på å starte enheten på nytt. Du kan gi den et par minutter å fryse opp hvis du vil, men tilbakestilling er en rask og enkel prosess, og den fjerner ingen data.

   For å starte en Kindle som ikke reagerer på nytt, trykk og hold inne strømknappen til skjermen blinker, og slipp deretter strømknappen. Kindle vil starte på nytt, og du kan begynne å lese igjen.

2. Lad Kindle. I noen tilfeller vil du oppdage at din frosne Kindle ikke starter på nytt selv om du holder strømknappen nede i 40 sekunder eller mer. Hvis det skjer, prøv å lade Kindle først.

   Etter at Kindle har ladet i flere timer, sjekk for å se om den fungerer. Hvis Kindle fortsatt er frossen, la den være koblet til laderen, og trykk og hold inne strømknappen. Skjermen skal blinke etter omtrent 10 til 40 sekunder, og Kindle vil starte på nytt.

3. Oppdater fastvaren. Hvis du opplever gjentatte låsninger, kan det hende du har å gjøre med utdatert fastvare. Start Kindle på nytt ved å bruke en av metodene beskrevet ovenfor, og oppdater deretter fastvaren.

   For å oppdatere fastvaren, naviger til Amazons Kindle-programvareoppdateringsside og last ned den relevante programvareoppdateringen.

   Du kan deretter koble Kindle til Windows-PCen med en USB-kabel, og dra programvareoppdateringsfilen til Kindle. Du kan deretter koble Kindle fra PC-en, trykk på Meny (tre vertikale prikker) > Innstillinger > Meny (tre vertikale prikker) > Oppdater Kindle.

4. Tilbakestill Kindle til fabrikkstandard. Hvis Kindle-en din fortsatt opplever fryseproblemer, kan det hjelpe å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil slette alt fra Kindle, så du må koble den til Amazon-kontoen din og laste ned bøkene på nytt etterpå.

   For å tilbakestille en Kindle til fabrikkstandard, trykk Meny (tre vertikale prikker) > Innstillinger > Meny (tre vertikale prikker) > Nullstille > JA.

5. Kontakt Amazon. Hvis du har startet enheten på nytt, fulladet batteriet, oppdatert programvaren og har utført en fabrikktilbakestilling på Kindle, og den fortsatt låser seg, trenger den sannsynligvis reparasjoner. Det kan være kvalifisert for gratis reparasjoner eller erstatning, eller Amazon kan tilby andre løsninger. Kontakt Amazon-støtte for ytterligere hjelp.