Lukk
Meny

Hvordan fikse de vanligste HomePod Mini-problemene

HomePod Mini er designet for enkel bruk, uten skjerm og få kontroller. Siden det ikke er mange kontroller og det ikke er en skjerm, kan HomePod Mini-problemer være utfordrende å finne. Hvis HomePod Mini slutter å fungere, kan det være en tilkobling eller nettverksproblem, et programvareproblem eller til og med en konflikt med andre smarthusenheter i ditt hjem.

Hvorfor fungerer ikke HomePod Mini?

HomePod Mini kan slutte å virke av mange årsaker, men de vanligste problemene inkluderer:

  • Trenger en oppdatering: Mange HomePod Mini-problemer kan løses ved å oppdatere enheten. Hvis det er en oppdatering tilgjengelig for din, start der.
  • Tilkoblingsproblemer: Hvis HomePod Mini ikke kan koble til internett, prøv å tilbakestille nettverksmaskinvaren. Hvis den ikke kan kobles til iPhone eller Apple TV, kan du prøve å flytte enhetene nærmere hverandre.
  • Strømproblemer: Hvis du bruker feil USB-strømadapter, kan det hende at HomePod Mini ikke har nok strøm. Hvis den ikke reagerte umiddelbart etter at den ble koblet til, er dette vanligvis problemet.
  • Må tilbakestilles: Hvis ingenting annet fungerer, vil fabrikktilbakestilling av HomePod Mini løse mange problemer.
  • Inkompatible enheter: Hvis HomeKit-scener fungerer med iPhone, men ikke med HomePod Mini, kan det hende du har noen enheter som har kompatibilitetsproblemer med HomePod. Tilbakestilling av HomePod Mini hjelper noen ganger, men du må kanskje vente på en oppdatering.

Oppdatering av HomePod Mini

Oppdaterer HomePod Mini kan fikse mange problemer, så du kan spare mye tid hvis du starter med å sjekke at enheten din er oppdatert.

Hvis HomePod Mini ikke vil spille musikk, løser oppdateringen vanligvis problemet. For eksempel, hvis du ikke klarer å spille Spotify på Homepod og ser at en oppdatering er tilgjengelig, vil installering av oppdateringen vanligvis løse problemet. Den kan også fikse problemer med iPhone-overleveringsevnen, problemer der AirPlay krasjer når du flytter lyd til en HomePod Mini, og en rekke andre problemer.

For å oppdatere HomePod Mini, åpne Home-appen og se etter et oppdatering tilgjengelig øverst på Hjem-fanen.

Hvorfor mister HomePod Mini stadig Internett-tilkoblingen?

Hvis Siri fortsetter å rapportere at det ikke er noen internettforbindelse når du bruker HomePod Mini, du har en eller annen form for tilkoblingsproblem. Hjemmenettverket ditt kan ha tilkoblingsproblemer, HomePod Mini kan være koblet til feil nettverk, eller HomePod Mini må kanskje tilbakestilles.

Slik fikser du det når en HomePod Mini stadig mister en internettforbindelse:

  1. Start maskinvaren for hjemmenettverket på nytt. Hvis du har tilgang til nettverksmaskinvaren, koble fra modemet og ruteren, slå dem av og vent en stund. Du kan deretter koble dem til igjen, vente på at nettverket kobles til igjen, og deretter sjekke om HomePod Mini fortsatt har problemer med nettverkstilkoblingen.

  2. Flytt HomePod Mini. Hvis HomePod Mini er for langt fra den trådløse ruteren eller det er for mange hindringer, kan det hende du må flytte den. Sjekk med telefonen for å forsikre deg om at det er en sterk Wi-Fi signal ved plasseringen av HomePod Mini. Du kan også forbedre Wi-Fi-signalet ditt ved å flytte ruteren eller fjerne hindringer.

  3. Sjekk HomePod Mini Wi-Fi-tilkoblingen. Sjekk din iPhone for å sikre at den er koblet til Wi-Fi-nettverket du vil bruke med HomePod Mini. Åpne deretter Home-appen på iPhone, og sjekk om det er et Wi-Fi-varsel. Hvis det er det, kan du trykke på varselet for å tilbakestille HomePod Mini Wi-Fi-innstillingene slik at de samsvarer med din iPhone.

  4. Start HomePod mini på nytt. Prøv å starte HomePod Mini på nytt ved å åpne Home-appen på iPhone, gå til HomePod Mini-innstillinger og velge Tilbakestill HomePod > Start Homepod på nytt.

  5. Kontakt Apple. Hvis HomePod Mini ser ut til å fungere bra, men Siri konstant rapporterer internettproblemer, kan det hende du har en defekt enhet. Kontakt Apples kundeservice for å se om en erstatning er tilgjengelig.

Hva du skal gjøre hvis en HomePod Mini ikke vil svare på talekommandoer

HomePod Mini er designet for å fungere primært gjennom talekommandoer ved hjelp av Siri. Den har ikke mange fysiske kontroller, så du kan bare oppnå det meste med talekommandoer. Hvis HomePod Mini ikke svarer på talekommandoer, prøv disse rettelsene:

  1. Sørg for at HomePod Mini er på. Sjekk strømkabelen, og sørg for at den er koblet til en kompatibel USB-adapter. Du kan også trykke på toppen av enheten for å se om den reagerer. Hvis den gjør det, er den på og skal svare på talekommandoer. Hvis det ikke gjør det, prøv en annen USB-strømkilde.

  2. Sørg for at Hey Siri er på. Trykk og hold den midtre toppen av HomePod Mini, og si "Slå på Hei Siri." Hvis den fortsatt ikke svarer etterpå det, åpne Home-appen på iPhone, naviger til HomePod Mini-innstillinger og slå på Lytt etter Hey Siri alternativ.

  3. Tilbakestill HomePod Mini. Hvis de manuelle kontrollene fungerer og Siri er på, kan tilbakestilling av HomePod Mini løse problemet.

Hvorfor vil ikke HomePod Mini pares for stereolyd?

HomePod Minis skal kobles til for stereolyd automatisk uten noen ekstra oppsettprosess. Hvis du har to HomePod Minier som ikke kan pares for stereolyd, prøv disse løsningene:

 Hvis du har én HomePod og én HomePod Mini, kan du ikke pare dem for stereolyd. En HomePod Mini vil kun pares med en annen HomePod Mini for stereolyd.

  1. Sørg for at de er på samme Apple ID-konto. Hvis du ikke konfigurerte begge HomePod Miniene med telefonen din, med samme Apple-ID, vil de ikke pares for stereolyd.

  2. Sørg for at de er på samme nettverk. Hvis du setter opp HomePod Minis til forskjellige tider, kan de være koblet til forskjellige Wi-Fi-nettverk. Sjekk hver HomePod i Home-appen på iPhone, og sørg for at de er på samme nettverk.

  3. Tilordne begge HomePod Miniene til samme rom. Hvis HomePod Minis er tilordnet forskjellige rom i Home-appen, vil de ikke pares.

  4. Flytt dem tett sammen. Plasser HomePod Minis så tett sammen som mulig, uten hindringer mellom dem. Hvis de parer seg, kan du sette dem tilbake i sin opprinnelige posisjon.

  5. Par dem først, og plasser dem deretter. Prøv å koble fra HomePod Minis, og ta dem med til et annet rom hvor du kan koble dem til rett ved siden av hverandre. Plasser dem ved siden av hverandre, og vent på at de skal pares. Etter at de har blitt paret, bør du kunne flytte dem tilbake til deres opprinnelige posisjoner.

Hvorfor konfigurerer HomePod Mini fortsatt?

Noen HomePod Minier har et problem der de aldri slutter å konfigurere. Mange problemer kan forårsake dette problemet. Hvis du har problemer med en HomePod Mini som fortsetter å konfigurere i lang tid, prøv disse rettelsene:

  1. Sjekk Apple System Status-siden. Hvis iCloud er nede, vil du ha problemer med å konfigurere HomePod Mini. I så fall er alt du kan gjøre å vente på at tjenesten kommer opp igjen og deretter prøve igjen.

  2. Sjekk iCloud-kontoen din på telefonen. Du vil vanligvis se en feilmelding på telefonen hvis det er et problem med iCloud-kontoen eller innstillingene, men du kan sjekke for å være sikker. Åpne Innstillinger på iPhone, trykk på navnet ditt og trykk på iCloud. Hvis du ser noen varsler på et hvilket som helst trinn på veien, ta dem opp.

  3. La HomePod Mini konfigurere, og kom tilbake senere. Hvis det er en travel tid på året, kan iCloud-serverne bli overbelastet selv om de ikke er nede. La HomePod Mini virke en stund, og sjekk deretter tilbake senere. Det kan også være lurt å prøve konfigurasjonsprosessen senere eller på et annet tidspunkt på dagen når iCloud-serverne ikke er like opptatt.

  4. Start HomePod Mini på nytt. HomePod Mini-konfigurasjonsprosessen kan ha stoppet, i så fall kan det å starte den på nytt få den til å fungere igjen. Prøv å koble den fra og koble den til igjen, og bruk deretter omstartsprosessen som er skissert ovenfor hvis bare frakoblingen ikke fungerer.

  5. Tilbakestill HomePod Mini til fabrikkstandard. En tilbakestilling av fabrikken kan løse problemet hvis HomePod Mini aldri fullfører konfigureringen. For å tilbakestille en HomePod Mini til fabrikkstandard, åpne Home-appen, trykk og hold HomePod i listen over enheter, og trykk deretter på Tilbakestill Homepod > Fjern tilbehør. Du kan deretter sette den opp igjen, forhåpentligvis fullføre konfigurasjonsprosessen.

  6. Kontakt Apples kundeservice. Hvis HomePod Mini fortsatt ikke fullfører konfigureringen, kan du kontakte Apple for ytterligere hjelp. HomePod Mini kan være defekt.