Telefonoperatøren din vet for mye om deg, sier eksperter

Din smarttelefonoperatør vet kanskje mer om deg enn du tror.

Et nytt Verizon-program kan samle inn informasjon om nettleserloggen din, plassering, apper og kontakter. Selskapet sier at det bruker dataene for å forstå interessen din, men noen personvernforkjempere slår alarm.

"Du bør anta at den trådløse operatøren din fanger opp i det minste noen av beregningene knyttet til nettleseratferden din," personvern og nettsikkerhetsekspert Sam Dawson på ProPrivacy fortalte Lifewire i et e-postintervju.

Data synker

EN fersk rapport fra Input bemerker at "Verizon Custom Experience"-appen er satt som standard for å gi tilgang til dataene dine. Firmaet

sier på sin hjemmeside at deltakelse i Custom Experience-programmene hjelper det å tilpasse kommunikasjonen med deg, og gir deg mer relevante produkt- og tjenesteanbefalinger.

"For eksempel, hvis vi tror du liker musikk, kan vi presentere deg et Verizon-tilbud som inkluderer musikk innhold eller gi deg et valg knyttet til en konsert i vårt Verizon Up-belønningsprogram," selskapet skriver. "Du får det mest personlige innholdet og markedsføringen når du velger Custom Experience Plus fordi det lar oss bruke et bredere spekter av informasjon for å bedre forstå interessene dine."

Verizon sier også at de ikke selger informasjon som brukes i disse programmene til andre selskaper for reklameformål.

Etter å ha blitt fortalt av FCC at det var ulovlig å selge kundens plasseringsdata til tredjeparter, Verizon har pivotert til å samle inn data for å tilby målrettede tjenester, sa Dawson. Men fra brukerens perspektiv gir ikke dette mye trygghet, la han til.

"Gi at operatøren din samler inn dypt personlig informasjon om deg, er det bare en lov endring eller et cybersikkerhetsangrep for at dataene skal begynne å komme tilbake i hendene på tredjeparter,» Dawson sa. "Dataene dine har en virkelig dollarverdi."

Selv om du kan slå av appens "tilpassede opplevelse", er det beste brukerne kan gjøre å avinstallere eller ikke installere appen på enheten sin, Chris Hauk, en talsmann for forbrukervern hos Pixel Privacy, fortalte Lifewire i et e-postintervju.

"Mens Verizon hevder å ikke selge eller dele informasjonen med annonsører, retter de seg mot brukere med spesifikke tjenester og innhold, som er en form for målrettet annonsering," la han til.

Holde dataene dine private

Trådløse operatører gir vanligvis ikke mye åpenhet rundt nøyaktig hvilke data de samler inn, Therese Schachner, en cybersikkerhetskonsulent, fortalte Lifewire i et e-postintervju.

"Vi vet at de sporer posisjonen din, telefonnumrene du ringer og teksten, og hvor ofte du bruker Internett," la Schachner til. "Noen operatører kan også samle inn eller selge kunders informasjon, for eksempel deres alder, kjønn og tekstmeldinger og e-postinnhold, og bruke den til målrettet annonsering."

Hvis du vil beskytte personvernet ditt mot trådløse operatører, bør du fjerne all programvare levert av leverandøren fra telefonen, sa Dawson.

"Avinstallere tredjepartsapper på en operatørs telefon er en god start, men du kan finne at noen apper er knyttet til selve telefonens operativsystem, og derfor vil du kanskje gå tilbake til en fabrikkversjon eller et lagerbilde av telefonen," han la til.

Selv uten appen kan Verizon se hva du gjør på nettet ved å overvåke internettforbindelsen din, hevder Hauk. Lesing av dataene dine er lovlig siden FCC opphevet personvernregler for bredbånd i 2017.

"Etter min mening bør Biden-administrasjonen gjeninnføre disse reglene," la Hauk til.

For å unngå ISP-overvåking kan du bruke en VPN til å kryptere dataene dine og skjule destinasjonen, foreslo Hauk. Noen operatører lar deg begrense deres bruk av dataene dine. Med T-Mobile, Verizon og AT&T kan du bytte kontoinnstillinger for å hindre dem i å bruke dataene dine til analyser og annonsering, sa Schachner.

Et annet potensielt problem er at når operatøren samler inn dataene dine, kan selskapet selv bli offer for et datainnbrudd. Det var det som skjedde med T-Mobile i august 2021, bemerket programvareutvikler Kevin Brandt i et intervju med Lifewire.

"Da T-Mobile ble hacket, ga det brukerne en idé om hvor mye av dataene deres som er tilgjengelige for operatørene deres," la han til. "Disse inkluderte navn, førerkortinformasjon og personnummer."