Slik reaktiverer du Snapchat-kontoen din
Hva du bør vite
- Logg på Snapchat-kontoen din på appen med brukernavnet ditt (ikke e-post) og passordet.
- Trykk på Ja > OK på følgende meldinger for å utløse Snapchat for å fullføre reaktiveringsprosessen.
- Hvis du har bekreftet kontoen din via e-post, vil du motta en e-post som forteller deg når kontoen din er aktiv igjen.
Denne artikkelen skisserer hvordan du reaktiverer Snapchat-kontoen din innen 30 dager etter sletting, trinnene er de samme uansett om du bruker Android eller iOS.
Slik reaktiverer du Snapchat-kontoen din
Snapchat har en dedikert nettside på Snapchat.com hvor du kan slett Snapchat-kontoen din. Når du har skrevet inn legitimasjonen din for å bekrefte sletting av konto, vil Snapchat midlertidig deaktivere kontoen din i 30 dager.
I løpet av disse 30 dagene kan du velge å reaktivere kontoen din hvis du ombestemmer deg om å slette den. Etter 30 dager vil imidlertid Snapchat slette kontoen din permanent.
Reaktiver Snapchat ved å bruke mobilappen
Følg disse instruksjonene for å reaktivere Snapchat-kontoen din fra Snapchat-appen på iOS- eller Android-enheten din.
-
Åpne Snapchat og logg på med brukernavn og passord.
Merk
Du kan ikke logge på med e-postadressen din, og du kan ikke endre passordet ditt. Hvis du velger å la Snapchat huske påloggingsinformasjonen for kontoen din, som lar deg logge på automatisk under normale omstendigheter, trykker du på Fjern konto for å fjerne den slik at du kan skrive inn påloggingsinformasjonen manuelt.
-
Før du logger deg på, vises en melding som viser hvor mange dager du har igjen til Snapchat-kontoen din blir permanent slettet. Trykk på Ja hvis du vil fortsette med å gjenopprette kontoen din.
Tips
Alternativt kan du trykke på Avbryt hvis du vil bruke dette trinnet som en måte å sjekke hvor mange dager du fortsatt har igjen før Snapchat sletter kontoen permanent. Pass på å logge på ofte for å unngå å gå glipp av 30-dagers fristen og potensielt miste kontoen for godt.
-
En annen melding vil dukke opp, som ber deg vente et øyeblikk til reaktiveringsprosessen trer i kraft. Hvis du har bekreftet Snapchat-kontoen din med e-postadressen din, vil du motta en bekreftelsesmelding. Trykk på OK å vente med å logge på kontoen din igjen når den er klar.
Venter på at Snapchat-kontoen din skal aktiveres på nytt
Ifølge Snapchat kan det ta opptil 24 timer før en konto aktiveres på nytt. Kontoer med mye data å gjenopprette (inkludert venner, samtaler, lagrede chatter, minner og mer) kan ta lengst tid å reaktivere.
Hvis du sendte inn kontoen din for sletting og prøvde å aktivere den på nytt kort tid etter det, kan det hende at Snapchat ikke har fullført deaktiveringsprosessen før du prøvde å aktivere den på nytt. Hvis du bekreftet e-postadressen din, skal du ha mottatt en e-post som bekrefter sletting/deaktivering.
Hvis du etter mer enn 24 timers venting fortsatt ikke kan logge på Snapchat-kontoen din, prøv disse Snapchat-feilsøkingstipsene eller prøv kontakte Snapchat kundeservice for å få støtteteamet deres til å se på problemet for deg.