Hvordan fikse det når en Firestick ikke kobles til Internett

Når en Fire TV Stick ikke vil koble til internett, er det vanligvis på grunn av et problem med det lokale nettverket eller et internett-tilkoblingsproblem. Signalstyrken for det trådløse nettverket kan være for lav, det kan være et problem med den lokale nettverksmaskinvaren, eller det kan være et problem med Internett-tilkoblingen din. Hvis du setter opp Fire Stick selv, er dette et problem du bør kunne fikse ved å følge våre feilsøkingstips. Hvis noen andre setter opp Fire Stick, spesielt hvis noen har installert en VPN for deg, så må du kanskje be om den personens hjelp.

Hva får en Firestick til å ikke koble til Internett?

Den vanligste årsaken til at en Fire Stick ikke kobler til internett er et slags problem med hjemmenettverket ditt, men det er en rekke andre potensielle problemer du må utelukke. Her er de vanligste årsakene til at en Fire Stick ikke klarer å koble til internett:

• Wi-Fi signalstyrke: Hvis Fire Stick er for langt unna den trådløse ruteren, eller det er for mange hindringer, kan det trådløse signalet være for svakt. Omplassering av ruteren eller Fire Stick kan løse dette problemet.
• Problemer med nettverksmaskinvare: Et problem med ruteren eller modemet kan hindre Fire Stick fra å koble til internett. Å starte maskinvaren på nytt vil vanligvis løse dette problemet.
• Fire Stick-problemer: Det kan være et problem med selve Fire Stick. Omstart av Fire Stick kan løse problemet, eller du må kanskje tilbakestille den til fabrikk.
• VPN-konfigurasjon: Hvis du har en VPN installert på Fire Sticken din og den er feil konfigurert eller ikke fungerer, kan VPN hindre Fire Stick fra å koble til internett. Fiks konfigurasjonen eller avinstaller VPN for å fikse denne typen problemer.
• Internett-brudd: Hvis Internett er nede eller har andre problemer. Dette kan hindre Fire Stick fra å koble til Amazons servere.
• Avbrudd i Amazon-tjenester: Hvis Amazon opplever et tjenestebrudd, kan driftsavbruddet forhindre at Fire Stick fungerer.

Hva du skal gjøre når Firesticken ikke kobles til Internett

Før du gjør noe annet, sjekk for å se om Amazon er nede. Hvis Amazon-tjenester er nede, er det ingenting du kan gjøre enn å vente på at de løser problemet. Hvis alt ser ut til å fungere på slutten, og du er i stand til det få tilgang til ting som Amazon Prime fra andre enheter på nettverket ditt, så kan du gå videre til feilsøking av andre potensielle problemer.

Følg disse feilsøkingstipsene for å koble Fire Stick til Internett:

1. Sjekk Fire Stick Wi-Fi-tilkoblingen. Du kan sjekke tilkoblingen ved å navigere til Innstillinger > Nettverkog deretter velge nettverket ditt. Hvis signalstyrken ikke er det god eller veldig bra, vurder å flytte den trådløse ruteren eller Fire Stick for å forbedre tilkoblingen.

2. Tilbakestill nettverkstilkoblingen. Hvis det står at Wi-Fi-signalstyrken er sterk eller veldig sterk, men du fortsatt ikke kan koble til internett, kan du prøve å tilbakestille tilkoblingen. Navigere til Innstillinger > Nettverk > Wi-Fi-nettverket ditt, og trykk deretter på menyknappen å glemme nettverket. Du kan deretter velge nettverket ditt igjen for å koble til på nytt, angi passordet ditt og sjekke om tilkoblingen fungerer.

3. Prøv 2,4 GHz-nettverket ditt hvis mulig. Hvis modemet ditt gir en 2,4 GHz-nettverk og et 5 GHz-nettverk, navigere til Innstillinger > Nettverk og bytt til 2,4 GHz-nettverket og sjekk om Fire Stick kan kobles til. 5 GHz-nettverket er raskere, men 2,4 GHz-nettverket vil ha et sterkere signal og større rekkevidde.

4. Prøv en kablet Ethernet-tilkobling. Hvis du ikke klarer å etablere en sterk Wi-Fi-tilkobling, kan du koble en Fire Stick til ruteren din med en Ethernet-adapter. Dette er et tilbehør som kobles til USB-porten på Fire Stick og lar deg koble både strøm og en Ethernet-kabel til Fire Stick.

5. Start nettverksmaskinvaren på nytt. Mange nettverkstilkoblingsproblemer kan løses ved å starte nettverksmaskinvaren på nytt, inkludert ruteren og modemet. Koble begge fra strømmen, vent i 30 sekunder til ett minutt, og koble dem deretter til igjen.

6. Start Fire Stick på nytt. Hvis det er et problem med selve Fire Stick, vil en omstart ofte få ting til å fungere igjen. Fire Stick-en din har ikke en strømknapp, men du kan starte den på nytt ved å koble den fra strømmen i fem sekunder og deretter koble den til igjen.

7. Sjekk VPN-konfigurasjonen. Hvis du har en VPN installert på Fire Stick, kan det hindre Fire Stick fra å koble til internett. Du kan enkelt utelukke dette ved å midlertidig avinstallere VPN-en og sjekke om du kan koble til internett. Hvis det løser problemet, kontakt utviklerne av VPN-appen din for informasjon om hvordan du konfigurerer den.

8. Avregistrer din Amazon-konto. Hvis du ser en feil der hjemme ikke er tilgjengelig for øyeblikket, eller Fire Stick ikke kan koble til serveren, kan det hjelpe å avregistrere Amazon-kontoen din. Navigere til Innstillinger > Min konto > Amazon-konto > Avregistrer deg og følg instruksjonene på skjermen. Du må deretter logge på Amazon-kontoen din igjen og sjekke om Fire Stick fungerer.

9. Tilbakestill Fire Stick til fabrikkstandard. Hvis din Fire Stick fortsatt ikke er i stand til å koble til internett, utfør en fabrikktilbakestilling. Dette vil tilbakestille Fire Stick fullstendig, så du må sette den opp som du gjorde da du først fikk den.