Slik fikser du manglende personlig hotspot på iPhone

iPhone Personal Hotspot-funksjonen forvandler telefonen til et Wi-Fi-hotspot som kan dele internettforbindelsen med andre enheter i nærheten. Det kan imidlertid ikke skje hvis Personal Hotspot mangler.

Årsaker til at iPhone Personal Hotspot-funksjonen forsvinner

Normalt, ved hjelp av personlig hotspot er så enkelt som å slå på funksjonen. Noen brukere opplever imidlertid at deres personlige hotspot forsvinner. Dette skjer ofte etter oppgradering av operativsystemet eller etter jailbreaking av en iPhone.

Hvordan fikse en manglende iPhone Personal Hotspot på iPhone

Hvis din personlige hotspot mangler, prøv disse 10 trinnene, i denne rekkefølgen, for å fikse problemet.

1. Slå mobildata på og av. Personal Hotspot krever en tilkobling til et mobildatanettverk, for eksempel 4G. Tilbakestilling av mobildatatilkoblingen kan føre til et manglende hotspot.

2. Sjekk innstillingene for personlig hotspot. Noen ganger når Personal Hotspot mangler fra Innstillinger-appen, er den fortsatt til stede på et annet sted. I så fall kan du få det tilbake via en annen vei.

   1. Åpne Innstillinger app og velg Mobil > Personlig hotspot.
   2. Flytt Personlig hotspot veksle til På (grønn).
   3. Gå deretter tilbake til hovedsiden Innstillinger skjerm. Hvis du ser Personlig hotspot oppført under Mobil, problemet er løst.

3. Start iPhone på nytt. Å starte en iPhone på nytt er et enkelt feilsøkingstips som, selv om det ikke garantert fungerer, er enkelt å utføre. For å starte en iPhone på nytt, hold nede hjem og sove/våkne knappene samtidig til Apple-logoen vises på skjermen, og slipp deretter knappene.

4. Oppdater operatørinnstillingene. Selv om det ikke skjer så ofte som at Apple lanserer nye versjoner av iOS, er telefonen din av og til selskapet (også kalt operatøren din) lanserer nye versjoner av innstillingene som hjelper din iPhone å jobbe med den Nettverk. Oppdatering til de nyeste innstillingene kan være årsaken til det manglende personlige hotspottet.

5. Oppdater til siste versjon av iOS. Den personlige hotspot-funksjonen som ikke vises kan være forårsaket av en feil i iOS, operativsystemet installert på iPhone. Hvis det er tilfelle, kan det være en iOS-oppdatering tilgjengelig som løser problemet. iOS-oppdateringer er gratis og enkle å installere. Du kan installere oppdateringer trådløst eller gjennom iTunes.

6. Fjern APN-sertifikater. Dette alternativet påvirker bare et lite antall brukere, men det kan være synderen. Hvis du installerte noen Access Point Name (APN)-sertifikater for å få telefonen til å fungere med visse telefonselskaper, spesielt de utenfor USA, kan det føre til at en personlig hotspot ikke dukker opp.

   I så fall sletter du APN-sertifikatet. Plukke ut Innstillinger > Generell > Profiler, og trykk på profilen du vil slette. Trykk deretter på Slett profil og trykk på i popup-vinduet for bekreftelse Slett.

   Hvis du ikke ser Profil oppført under Generell innstillinger betyr det at det ikke er noe å slette. APN-sertifikatene er ikke problemet.

7. Tilbakestill nettverksinnstillingene. En manglende personlig hotspot kan være forårsaket av problemer med innstillingene som kontrollerer telefonens tilgang til mobilnettverk og Wi-Fi-nettverk. Å tilbakestille disse innstillingene og starte på nytt kan bidra til å løse problemet.

   Plukke ut Innstillinger > Generell > Nullstille > Nullstille > Nettverksinnstillinger.

   Etter at tilbakestillingen er fullført, må du kanskje angi passord for Wi-Fi-nettverk eller pare Bluetooth-enheter en gang til.

8. Endre iPhone-navnet. Hver iPhone har et navn, for eksempel Sams iPhone. Det navnet blir ikke brukt for mye, men det kan føre til at Personal Hotspot forsvinner. Hvis du har endret navnet på telefonen eller låst opp telefonen, endre telefonen tilbake til det opprinnelige navnet.

9. Gjenopprett fra en sikkerhetskopi. Hvis ingenting har fungert så langt, er det på tide med et mer radikalt skritt: gjenoppretting fra en sikkerhetskopi. Dette sletter alle data og innstillinger på iPhone og erstatter dataene med en eldre versjon. Alt du ikke sikkerhetskopierer går tapt under denne prosessen, så ta en sikkerhetskopi av din iPhone før du starter denne prosessen.

10. Kontakt Apple eller avtal en avtale på en Genius Bar. Hvis du har kommet så langt og Personal Hotspot-funksjonen fortsatt mangler, har du et mer komplisert problem enn du ikke kan løse. På dette tidspunktet kan du få hjelp fra Apple. Gå til din nærmeste Apple Store for eksperthjelp.