Hvordan fikse feil 3194 på iPhone, iPad og iTunes

Normalt, oppgradering av iPhone til en ny versjon av operativsystemet, eller gjenoppretting fra sikkerhetskopiering, er en ganske jevn prosess. Følg noen få trinn, og etter noen minutter er enheten i gang igjen. Men i noen tilfeller kan du støte på feil 3194 i iTunes eller på enhetene dine. Hvis du gjør det, kan du ikke oppgradere eller gjenopprette iPhone eller iPad. Hvordan du fikser feil 3194 er ikke åpenbart, men denne artikkelen gir trinnvise instruksjoner.

Hva forårsaker iTunes-feil 3194

Apple sier at Feil 3194 oppstår når iTunes ikke kan koble til Apples programvareoppdateringsservere som brukes til å aktivere iOS ved gjenoppretting eller oppgradering. Disse serverne spiller en avgjørende rolle, så å ikke kunne kontakte dem vil bety at iPhone ikke kan fullføre gjenopprettingen eller oppgraderingen. Dette ser ut til å skje oftest når det er noe galt med iOS-programvaren på enheten – enten har iOS blitt endret av jailbreaking eller versjonen av iOS er utløpt, ikke lenger støttet eller på annen måte utdatert.

Hvordan fikse iTunes-feil 3194

1. Oppdater iTunes. Hvis du ser feil 3194 i iTunes, er det første trinnet ditt for å fikse det enkelt: oppdater iTunes til den nyeste versjonen. Selv om dette ikke er den mest sannsynlige synderen og sannsynligvis ikke vil løse problemet, er det enkelt og raskt og verdt et forsøk. Det er mulig at noe i en gammel versjon av iTunes blokkerer tilkoblingen du trenger.

2. Sjekk nettverkstilkobling og sikkerhetsprogramvare. Siden Feil 3194 ofte er et nettverksproblem, må du kontrollere at det ikke er noe på nettverket ditt eller i konfigurasjonen som forårsaker problemet. For å gjøre det, prøv følgende:

   • Bekreft at internettforbindelsen din fungerer. Hvis du ikke er online i det hele tatt, kan du selvfølgelig ikke nå Apples servere.
   • Avinstaller eller deaktiver sikkerhetsprogramvare som en brannmur (sørg for å sette den tilbake når du er ferdig!). Brannmurer og lignende verktøy kan blokkere tilkoblinger til enkelte servere.
   • Start datamaskinen og/eller modemet på nytt.
   • Hvis du bruker Wi-Fi, prøv å koble direkte til modemet via Ethernet for å bekrefte at Wi-Fi ikke er problemet.

3. Endre vertsfilene dine. Hvis oppdateringen av iTunes ikke fungerte, kan du prøve å redigere vertsfilen. Dette er ganske komplisert, så hvis du ikke er teknisk kunnskapsrik, finn noen som kan hjelpe deg.

   Feil 3194 oppstår når Apple-servere ikke kan kontaktes. Hosts-filen på datamaskinen din er relatert til hvordan datamaskinen din får tilgang til Internett. Det er mulig at en feilkonfigurasjon i filen kan forårsake problemet, og redigering av filen kan fikse det. Her er hva du må gjøre:

   1. Avslutt iTunes.
   2. Åpne vertsfilen.
      På en Mac, start Terminal-programmet, skriv sudo nano /private/etc/hosts og klikk Komme tilbake.
   3. På Windows, bla til system32\drivere\osv og dobbeltklikk på vertsfilen. For mer informasjon om redigering av vertsfilen på Windows, sjekk ut Hvordan redigere HOSTS-filen i Windows.
   4. Hvis du blir bedt om passordet du bruker når du logger på datamaskinen, skriv det inn.
   5. Finn vertsfiloppføringen for gs.apple.com.
      Hvis du ikke ser gs.apple.com, vertsfilen er ikke problemet, og du kan hoppe til alternativ 4 nedenfor.
   6. Legge til # og deretter et mellomrom helt i begynnelsen av gs.apple.com linje.
   7. Lagre filen (Kontroll + O på en Mac).
   8. Lukk filen eller Terminal-programmet.
   9. Start datamaskinen på nytt.
   10. Prøv å oppdatere eller gjenopprette iOS-enheten din på nytt.

4. Prøv en annen datamaskin. Hvis ingen av disse tingene løser problemet, prøv å gjenopprette eller oppdatere iOS-enheten din med en annen datamaskin enn du prøvde tidligere. Dette kan fungere, men selv om det ikke gjør det, bidrar det til å utelukke datamaskinen som kilden til problemet. Hvis du kan gjøre det, er du så mye nærmere å finne ut årsaken til feilen.

5. Få hjelp fra Apple. Hvis du har prøvd alt og du fortsatt får feil 3194, er det på tide å hente inn ekspertene. Du må få teknisk støtte fra Apple.

   Kanskje den enkleste måten å gjøre dette på er å lage en avtale på Genius Bar på din nærmeste Apple Store. Hvis du ikke har en Apple Store i nærheten, bruk selskapets hjemmeside for å se hvilke alternativer du har for ytterligere teknisk støtte.