Slik tilbakestiller du en HP bærbar datamaskin

For å tilbakestille en HP-laget bærbar datamaskin som kjører Windows 10, kan du bruke standardmetodene for operativsystemet. Hvis du kjører en tidligere versjon, kan du bruke et eget program fra HP for å tømme datamaskinen og installere operativsystemet på nytt.

Slik tilbakestiller du en HP bærbar datamaskin som kjører Windows 10

Hovedmetoden for å tilbakestille en bærbar HP med Windows 10 installert er i utgangspunktet den samme som på alle andre datamaskiner som kjører Microsofts OS. Her er den enkleste måten.

1. Koble til datamaskinen. Du kan ikke tilbakestille den hvis den kjører fra batteriet.

2. Klikk på Start knapp.

   

3. Plukke ut Innstillinger.

   

4. Klikk Oppdatering og sikkerhet.

   

5. Velg i venstre kolonne Gjenoppretting.

   

6. Klikk Kom i gang under Tilbakestill denne PC-en.

   

7. Følgende vindu gir to alternativer:

   • Behold filene mine er et "reinstall-in-place"-alternativ som bevarer filene du har lagret på datamaskinen.
   • Fjern alt sletter alt, inkludert bildene, dokumentene og alt annet du har lagret på harddisken.

   For en fullstendig tilbakestilling av fabrikken, velg Fjern alt.

   Begge alternativene vil fjerne alle apper du har installert og returnere innstillingene du har endret til standardinnstillingene.

   

8. Deretter kan du endre noen innstillinger om hvor fullstendig tilbakestillingen vil være. Standardalternativet er Bare fjern filene dine. Hvis du ikke beholder datamaskinen, velger du Endre innstillinger og slå på Datasletting i neste vindu. Klikk deretter Bekrefte å redde.

   Å kjøre datasletting vil ta lengre tid, men informasjonen din vil være tryggere.

9. Velg om du vil gå tilbake til en tidligere versjon av Windows, og klikk deretter Nullstille.

10. Datamaskinen vil slette dataene du valgte, installere Windows på nytt og deretter starte på nytt. Denne prosessen vil ta noen minutter.

Slik tilbakestiller du en HP bærbar datamaskin ved hjelp av Windows 10s gjenopprettingsmiljø

I noen tilfeller – spesielt hvis den bærbare datamaskinen din ikke starter opp riktig – kan det være bedre å bruke gjenopprettingsmiljøet i Windows 10 for å tilbakestille. Du kan få tilgang til dette området ved å bruke en av følgende to metoder:

• Start datamaskinen på nytt og trykk F11 på tastaturet til Velg et alternativ skjermen vises, eller
• Holde Skifte på tastaturet, og klikk deretter på Start knapp. Klikk Makt, velg Omstart og fortsett deretter å holde Skifte til Velg et alternativ skjermen kommer opp.

Når du når dette punktet, følg disse trinnene:

1. Plukke ut Feilsøking.

   

2. Klikk Tilbakestill denne PC-en.

   

3. Velg hvordan du vil installere Windows på nytt, og klikk deretter Neste.

   • Sky nedlasting henter den nyeste versjonen av Windows fra internett.
   • Lokal installasjon bruker installasjonsprogrammet fra harddisken for å erstatte Windows.

   HP anbefaler lokal installasjon med mindre datamaskinen din har et virus.

   

4. På den neste skjermen bestemmer du hva du skal gjøre med tingene du har på datamaskinen din.

   • Behold filene mine sletter alle appene du har installert og tilbakestiller alle Windows 10s innstillinger, men den beholder alle dine dokumenter, bilder og andre personlige gjenstander.
   • Fjern alt sletter apper, tilbakestiller alle innstillinger til standardinnstillingene og fjerner alle filene dine.

   Velge Fjern alt hvis du ikke beholder datamaskinen.

   

5. Hvis du velger Behold filene mine, vil datamaskinen din slette og installere Windows på nytt. Men hvis du velger Fjern alt, har du noen flere avgjørelser å ta.

   Velg først hvilke stasjoner du vil slette. Dine valg er Bare stasjonen der Windows er installert og Alle stasjoner. Det andre alternativet er mer grundig og sikkert, men prosessen vil ta lengre tid.

   

6. Du har ett valg til på neste skjermbilde: bare å fjerne filene dine eller rengjøre stasjonen fullstendig.

   Velg det andre alternativet hvis du ikke beholder PC-en, men prosessen vil ta minst en time å fullføre.

   

7. Klikk til slutt Nullstille for å begynne å gjenopprette den bærbare datamaskinen.

   

Slik gjenoppretter du en bærbar HP ved hjelp av HP Recovery Manager

Hvis den bærbare datamaskinen din er fra 2018 eller tidligere, har den sannsynligvis et HP-verktøy kalt Recovery Manager som du kan bruke til å gjenopprette systemet.

1. Søk etter HP Recovery Manager under Start menyen, og åpne den.

2. I Recovery Manager har du et par alternativer tilgjengelig, begge under Hjelp Meny.

   • Windows systemtilbakestilling er et "gjenoppretting på plass"-alternativet som erstatter Windows uten å påvirke filene dine.
   • Windows gjenopprettingsmiljø lar deg slette den bærbare datamaskinens minne fullstendig og installere en fersk versjon av Windows.

   

3. Velg alternativet du ønsker, og følg deretter instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.

   Alt Recovery Manager gjør er å gi en sentralisert plassering for å få tilgang til disse innstillingene. Instruksjonene vil være lik de i de forrige delene av denne artikkelen.

   Har du fortsatt problemer? Prøv disse HPs feilsøkingstrinn.