Hvorfor er Apple TV-fjernkontrollen så dårlig?

Apple lager noen av de beste produktene på planeten. Det gjør også Apple TV Remote, som er allment ansett som den verste fjernkontrollen noensinne.

Apple forventes å kunngjøre en ny fjernkontroll for å gå sammen med en ny Apple TV senere i år, melder 9to5Mac. Det kan være så enkelt som en ny versjon av den eksisterende Siri-fjernkontrollen, bare designet slik at du kan se hvilken vei opp den skal gå.

Eller det kan være like radikalt som en full-on gamepad for å spille spill på Apple TV. Men hvorfor hater folk Apple TV-fjernkontrollen så mye? Og hvorfor trodde Apple noen gang at de kunne slippe unna med det?

"Glem formen eller utseendet, Apple TV-fjernkontrollen er ganske enkelt en ergonomisk katastrofe," Alina Clark, medgründer av Cocodoc PDF-redigeringsprogram, fortalte Lifewire via e-post.

"Formen passer ikke en gang i håndfolden din, og det er allerede skjerpende. Dessuten kan man ikke se forskjellen mellom toppen og bunnen med mindre du virkelig ser på det. Jeg så en gang på en film med lysene av og trykket på stopp da jeg ønsket å øke volumet."

Brukergrensesnitt er viktig

Apple bygget sitt rykte, i stor grad, på brukergrensesnittdesignet. Det brakte musen til datamaskiner, sammen med et grensesnitt med vindu. Den oppfant clamshell-med-styreflate-designen som alle bærbare datamaskiner bruker i dag. Og den skapte telefonen med berøringsskjerm og det fantastiske iPod-klikkhjulet.

Men nylig har Apple gått av sporet. Siri Remote for Apple TV er bare ett eksempel. Andre er den berøringsfølsomme toppen til HomePod og det beryktede sommerfugltastaturet. Så, hva er galt med Siri Remote? Ganske mye.

"Menyknappen skal ikke være i nærheten av talekommandoknappen; det er for lett å feilaktig trykke på feil knapp," stemmeskuespiller Rio Rocket fortalte Lifewire via e-post.

"Faktisk er alle knappene ordnet i en ikke-intuitiv layout. Til slutt er berøringsflaten altfor følsom. Hvis noe så lett som et laken børster overflaten, vil det aktivere det."

De fleste TV-fjernkontroller er altfor kompliserte. De er fulle av knapper, og mange vet ikke hvordan de skal bruke halvparten av dem.

Men de har to betydelige fordeler i forhold til Siri Remote: du vet hvilken ende som skal peke på TV-en, uten å måtte sjekke hver gang du henter den, og når du først har lært hvor en knapp er, kan du bare trykke uten egentlig ser. På den annen side bruker Siri Remote en berøringsflate for å navigere og har én knapp mindre.

Alt er bedre. Alt

Siri Remote, derimot, er mer eller mindre symmetrisk og har ikke nok dedikerte knapper. Selv Apples tidligere fjernkontroller i aluminium og plast er bedre designet.

De har en fireveis ring rundt en sentral knapp; begge disket for å gjøre dem lette å finne uten å lete. Under det er en meny og en play/pause-knapp. Det er det.

Det er like sannsynlig at de sklir mellom sofaputene som den glatte lille Siri Remote, men vis meg en fjernkontroll som ikke gjør det.

Siri Remote er så dårlig at det sveitsiske mobilselskapet Salt faktisk jobbet med Apple for å utvikle en alternativ fjernkontroll. Salt bruker Apple TV for sin nett-TV-strømmetjeneste, og den skapte alternativet etter kundeklager på dårlig brukervennlighet.

Salt-fjernkontrollen, tilgjengelig for kjøp for €30 ($35), legger til retningspiler, programbytteknapper og mye mer, alt uten å være forvirrende eller oppblåst. Apple revurderer ofte brukergrensesnittkonvensjoner på smarte måter, men Siri Remote er forenklet for ingen andre formål enn å virke enklere.

Fremtidige Apple TV-fjernkontroller

Vi har ingen anelse om hva Apple kan bygge inn i den neste Apple TV-fjernkontrollen. Kanskje det bare vil være en fornyelse av det eksisterende forferdelige designet. Men kanskje versjon 2.0 vil blande ting i klassisk Apple-stil.

Hva med å gjøre det om til en spillpute? iOS er herskeren over uformelle spill, og du kan allerede spille noen spill på Apple TV. Mange iOS-spill støtter allerede spillkontrollere som et alternativ til spill med berøringsskjerm.

Tenk deg å spille iOS-spill på storskjerm med en skikkelig gamepad-kontroller. Gjøres det riktig, kan dette på alvor konkurrere med Nintendo Switch for uformelle spillbehov. Du vil ikke ha tilgang til et mesterverk som Nintendos Zelda: Breath of the Wild, men igjen, kanskje Nintendo kan gjøre en rask forretning med å overføre eldre spill til Apple TV?

En ny fjernkontroll bør også inneholde flere knapper. Det berøringsfølsomme panelet på gjeldende modell er søtt, men vanskeligere å bruke enn retningsknapper og lettere å utløse ved en feiltakelse. Den skal også være gripende.

"Slankheten ser fin ut, men vi ender opp med å grave gjennom sofaen vår for å hente den minst en gang i uken," Shefali Shah av barnehagesøketjeneste Upfront fortalte Lifewire via e-post. "Jeg skulle ønske den hadde noe gripende materiale for å forhindre at den sklir. Dette skjer aldri med de andre fjernkontrollene våre."

På noen måter har Apple det enkelt. Stort sett alt ville vært bedre enn den nåværende Siri Remote. Selv en skitten, bakteriefylt hotell-TV-fjernkontroll med en Apple-etikett på baksiden ville vært en forbedring. Så kom igjen, Apple. Du kan gjøre det.