Hvorfor Apple ikke er bekymret for tyveri i butikkene sine

Enda en uke, nok en gjeng skurker som raner en Apple Store, denne gangen i Santa Rosa, California. Lykke til med å selge den vognen!

Apple-butikker er utrolig åpne, innbydende og enkle å bruke. Du kan gå inn når som helst og begynne å prøve ting, uten å måtte be en sur butikkmedarbeider om å ta den eneste demoenheten ut av den låste montren. Men den samme åpne planløsningen kan også sees på som et spillested med minimumssikkerhet, med varer av høy verdi, lett å gripe, bare lagt der ute på bordene, klare til å rive og kjøre.

Haken er at de fleste av disse enhetene vil være ubrukelige hvis de blir stjålet.

"Apple lar det dyre utstyret sitt være ute fordi mulighetsmarginen for at noen lykkes med å stjele det er så liten. Sikkerhetstiltakene som er satt på plass er så sterke, og flere av disse tiltakene er veldig synlige (sikkerhetsvakter, sikkerhetskameraer og et konsekvent stort antall ansatte som jobber),»

Kyle MacDonald, driftsdirektør i GPS-flåtesporingsselskapet Force av Mojio, fortalte Lifewire via e-post.

Åpen plan

Apple Stores er en helt annen opplevelse enn de fleste andre butikklokaler. De føles ikke som høytrykks salgsmaskiner. Snarere motsatt, faktisk. Stemningen er mer som en kaffebar eller et sosialt rom. Store bord er fulle av de nyeste dingsene, og du kan sjekke dem ut så lenge du vil, uten ubudne salgsargumenter. De fleste butikker har ikke engang en kassaseksjon, og likevel tjener Apple Stores mer penger per kvadratmeter enn noen annen forhandler i verden.

"På en Best Buy eller Radio Shack kan ikke kunder røre skjermmodellene, de vil være bak glass eller inne i en låst boks. Og disse butikkene har sjelden mer enn 10 demo-enheter tilgjengelig til enhver tid," Matt Miller, administrerende direktør i forsikringsteknologiselskapet Embroker, fortalte Lifewire via e-post.

Dette miljøet er en klar fristelse for opportunistiske tyver eller planlagte ran. Og tyverier etter arbeidstid som er rettet mot lagerrommene på bakkontoret er vanligvis mer verdt. Men å stjele disse demoenhetene er totalt bortkastet tid, takket være Apples ryddige sikkerhetsbeskyttelse.

Det koker ned til dette: Hvis du fjerner en demoenhet fra butikken, merker den det og slutter å fungere.

Ikke stjel

Du har kanskje lagt merke til at iPhone, iPad og Mac i Apple Store ikke er de samme som de vi eier. Du kan for eksempel ikke angi et passord på iPhone-ene og låse dem. Hvis du starter en Mac i butikk på nytt, tilbakestiller den seg selv til den opprinnelige demo-enhetstilstanden. Dette lar deg prøve ut noen av funksjonene uten at personalet trenger å tilbakestille alle disse maskinene hver natt.

Og siden minst 2016 har Apple også inkludert spesielle anti-tyverifunksjoner i disse tilpassede operativsystembyggene. En av disse oppdager når enheten er fjernet fra butikken og ikke lenger er koblet til butikkens Wi-Fi-nettverk. I dette tilfellet bytter telefonen til tapt modus og slutter å fungere.

I en fem år gammel artikkel som falt sammen med at Apple fjernet sikkerhetsbindinger i butikkene sine, Apples nyhetsside 9to5 Mac detaljert de da nye sikkerhetsfunksjonene. Telefonen vil ikke gjøre annet enn å vise en melding som ber brukeren returnere den til butikken sin. Den informerer også tyven om at telefonen spores. Og akkurat som iPhone du kanskje eier, er disse enhetene aktiveringslåste, noe som betyr at de ikke kan låses opp, tørkes eller på annen måte tilbakestilles.

Hemmelig avskrekkende

Men for at et avskrekkende middel skal virke, må potensielle ne'er-do-brønner vite om det. Du kan vedde på at gjerningsmennene til den siste Santa Rosa smash-and-grab ikke visste om disse sikkerhetstiltakene eller visste ikke hvor vanskelige de er å beseire. Så hvorfor gjør ikke Apple det mer kjent?

Man kan motarbeide at det allerede er allment kjent nok. Mens den merkelige Apple Store-rip-offen kommer med nyhetene, ser det ikke ut til at det skjer så ofte, så kanskje meldingen allerede har kommet til de rette personene.

Og den andre delen av dette er å holde Apple Stores avslappede atmosfære. Hvis du begynner å sette opp skilt som informerer besøkende om tyverisikringstiltak, vil det bli tøft. Det er en grunn til at HD-sikkerhetskameraene er skjult så godt at de er vanskelige å få øye på i butikken.

Hele oppsettet er typisk Apple: Alt ser lavmælt og enkelt ut, men hver del av opplevelsen er planlagt og gjennomtenkt.