Hvordan Apple endrer måten Big Tech ser på forbrukernes personvern

Enten du regner det opp for å snakke om markedet eller faktisk bryr deg om kunden, er Apples innsats for bedre forbrukerpersonvernsfunksjoner en stor gevinst for forbrukere på alle områder av teknologi.

I løpet av de siste to årene har presset for forbrukernes personvern tatt en betydelig vending, med selskaper som Apple banet vei ved å tilby bedre og sterkere alternativer for forbrukerne. Funksjoner som gjennomsiktighet for appsporing, personvern for e-post og det private videresendingssystemet er alle gode eksempler på hvordan Apple jobber med å gjøre forbrukerpersonvern til et tungt fokus på alle enhetene sine.

Dette presset, sier eksperter, er betydelig fordi det tvinger andre teknologiselskaper til å følge etter eller risikere å falle bak i forbrukernes mening.

"Der Apple går, følger resten av industrien med," Eric Florence, en cybersikkerhetsanalytiker med SecurityTech, forklart i en e-post. "Apple er kanskje ikke de første eller alltid best på det de gjør, men det er alltid de som får mest oppmerksomhet. Nå som Apple tar tak i personvernspørsmål, vil andre selskaper bli tvunget til å gjøre det samme. De vil følge Apples ledelse, ellers vil kundene legge merke til det.»

Bryte gjennom støyen

Selv om forbrukerpersonvern akkurat nå er i ferd med å bli en stor sak blant den generelle befolkningen, viser studier allerede at Apples grep får kundenes tillit. I følge a undersøkelse fra Axway mener 74 % av amerikanerne at Apple og andre bør blokkere annonsører fra å spore deres aktivitet og nettpreferanser.

Dette er den primære fordelen med Apples App Tracking Transparency, og Google har fulgt opp med lignende annonsesporingsalternativer som lar brukere velge bort personlig tilpassede annonser. Selvfølgelig er det en ulempe ved det. Siden selskaper som Google først og fremst tjener inntektene sine på å selge annonseprofiler til annonsører, har det vært tilbakeslag mot flyttingen.

Derimot, Shawn Ryan, visepresidenten for visjon og strategi på kontoret til teknologi- og innovasjonssjefen hos Axway, sier at det er kostnaden for å sette kunden først.

"Apples beslutning er forstyrrende, ja, men vi kan også se på den som å tvinge frem gode beslutninger om kommunikasjon av brukerdata. Og det er bra for å bygge tillit, skape en mer positiv opplevelse for forbrukerne," forklarte han.

Å bygge tillit hos forbrukerne er avgjørende når du lever i en verden der det føles som om annonsører alltid ser på og lytter til deg. Selv om dette ikke nødvendigvis er tilfelle, er det ekstremt viktig å ta tak i mengden data som annonsører kan spore fritt. Ja, det kan føre til noen store endringer i hvordan annonser fungerer, men bedre forbrukerpersonvern bør være et mål for alle teknologiselskaper til slutt.

Bygge en arv

Det er viktig å merke seg at Apple ikke er den eneste som presser personvern, men det er en leder på feltet. Mens selskapet var en av de første som begynte å sette mengden forbrukerdata som ble samlet inn i sentrum, har andre gjort sitt for å forbedre forbrukernes systemer.

Google hjalp til med å lage ideen om et personvernrapportkort, som viser hvordan data brukes av apper og annet innhold på telefonen din og lar deg se hvilke apper du trenger å kontrollere bedre. Private e-postadresser har også tilbudt lignende e-postskjulingssystemer som den nye Mail Privacy-funksjonen som kommer til iOS 15. Grunnen til at Apples engasjement er betydelig, er imidlertid fordi selskapet har en slik kontroll over teknologimarkedet.

Apple rapporterte over 1 milliard aktive iPhones i verden nær starten av 2021. Jada, det er under de 2,5 milliarder Android-telefonene som Google annonserte i 2017. Men det gjør Apples iOS til det nest største telefonoperativsystemet på planeten og et som mange stoler på daglig på grunn av Apples holdning til personvern.

"Funksjonene som Apple introduserer er viktige og velkomne, men tanken og meningen bak dem betyr enda mer fordi det vil presse hele telefonmarkedet i en ny, tryggere retning," sa Florence oss.