Hvorfor fryser telefonen min?

Som enhver datamaskin kan en smarttelefon noen ganger slutte å svare. En app- eller operativsystemfeil kan hindre telefonen din i å fungere. En treg eller frakoblet internettforbindelse kan gjøre det samme.

Hva får en telefon til å fryse?

Det er flere grunner til at en iPhone, Android eller en annen smarttelefon kan fryse. Synderen kan være en treg prosessor, utilstrekkelig minne eller mangel på lagringsplass. Det kan være en feil eller et problem med programvaren eller en bestemt app. Ofte vil årsaken avsløre seg selv med den tilsvarende løsningen. Andre ganger kan et grunnleggende feilsøkingstrinn løse problemet uten å avsløre årsaken.

Slik fikser du frysende telefon

Følg disse trinnene for å få smarttelefonen til å fungere ordentlig igjen.

1. Start iPhone på nytt eller Android. Som med de fleste elektroniske enheter, er det første feilsøkingstrinnet å slå enheten av og på. Telefonen din er ikke annerledes. En omstart eller omstart kan løse en rekke problemer.

2. Oppdater iOS eller Android

   . En feil i systemprogramvaren kan forårsake sporadiske og uforutsigbare problemer. Oppdatering til gjeldende versjon av iOS eller Android løser eventuelle systemproblemer identifisert av utviklerne.

3. Oppdater iOS eller Android-apper. En feil i en app kan påvirke enhetens tilgjengelige minne eller ytelse. De beste programvareutviklerne vedlikeholder programvaren og publiserer periodiske oppdateringer. Konfigurer iPhone til automatisk å se etter appoppdateringer eller oppdatere apper på Android-smarttelefonen.

4. Tving iOS eller Android-app for å lukke. Denne prosedyren fungerer når en app sitter fast i en ubrukelig tilstand – du trykker på den, og den åpner seg ikke eller svarer ikke. På samme måte som på en datamaskin, stopper appen når du tvinger en app til å lukke, slik at du kan starte den på nytt.

   På iOS bør du ikke trenge å avslutte apper ofte. iOS legger merke til hvilke apper som skal kjøres og stopper apper som ikke krever så mye av enhetens ressurser.

5. Bruk Android Storage Manager eller frigjør iPhones lagringsplass ved å slette apper, bilder eller videoer. Lagre videoer og bilder et annet sted enn på enheten. Videoer tar mest lagringsplass. Mangel på lagringsplass kan føre til at en telefon stopper eller ser ut til å slutte å fungere, mens full (eller nesten full) lagring kan gjøre enheten tregere.

6. Slett problem iOS eller Android-apper. Hvis telefonen ofte fryser etter at du åpner en app, fjern appen. Noen apper er defekte eller utsatt for krasj.

7. Tilbakestill iPhone eller Android-enhet. Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og telefonen fortsatt fryser, tilbakestill enheten. Etter en tilbakestilling, gå gjennom standard oppsettprosessen, som du gjorde da du først fikk telefonen. På både iOS og Android kan du gjenopprette fra en tidligere laget sikkerhetskopi.

   Sikkerhetskopier telefonen før du utfører en tilbakestilling. Sikkerhetskopierer på en Android er ganske grei og kan gjøres på flere måter. På iOS involverer prosessen enten sikkerhetskopiere til iTunes eller bruker iCloud.

8. Besøk et lisensiert reparasjonsanlegg. Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og telefonen fortsatt fryser, oppsøk en spesialist for å finne ut om det er et maskinvareproblem med enheten. Hvis du har en iPhone, ta enheten til en Apple-butikk eller kontakt Apple Support. Hvis du har en Android-enhet, kontakt enten telefonprodusenten eller kontakt operatøren din for støtte.