Waarom WhatsApp zo populair is
WhatsApp, de populaire messaging- en voice-over-IP-service van Facebook, helpt mensen om tekstberichten, spraakoproepen, opgenomen spraakberichten, video-oproepen, afbeeldingen, documenten en gebruikerslocaties te verzenden. Wereldwijd gebruiken meer dan een miljard mensen het om in contact te blijven. Waarom is het zo populair, zelfs als het wordt geconfronteerd met enkele grote concurrenten? Er zijn een aantal redenen. We zetten het voor je op een rij.
WhatsApp was eerst
Toen WhatsApp in 2009 werd uitgerold, was het de eerste in zijn soort. Er was Skype, dat uitblonk in spraak- en videogesprekken, maar Skype was voor de pc en maakte een late intrede in mobiele telefoons. WhatsApp was voor gratis berichtenverkeer wat Skype was voor gratis bellen. Hoewel andere mobiele berichten-apps, zoals Viber en Kik, later uitkwamen, bleef WhatsApp de te verslaan app.
WhatsApp was geen VoIP app bij de lancering. Het was alleen voor messaging en kwam op de markt met een nieuw communicatiemodel. In plaats van te worden gezien als een alternatief voor Skype, waar mensen moesten kiezen, werd het verwelkomd als een nieuwe manier van sms'en die een plaats had naast Skype.
WhatsApp vermoord sms
Toen WhatsApp werd gelanceerd, klaagden mensen over de prijs van sms-berichten. Het was kostbaar en beperkt. In sommige delen van de wereld kan één bericht wel een dollar kosten. WhatsApp loste dit probleem op door je toe te staan om sms-berichten naar andere WhatsApp-gebruikers te sturen zonder te tellen woorden, zonder multimedia-inhoud te worden onthouden, en zonder beperkt te zijn tot een bepaald aantal contacten. Allemaal gratis.
Vóór WhatsApp verkochten mobiele providers vaak afzonderlijke sms-abonnementen, met hoofdletters en extra kosten, voor sms-berichten en met media verrijkte MMS-berichten. Nadat WhatsApp en zijn concurrenten doorbraken, vonden vervoerders het niet langer waard om voor deze diensten te rekenen. Tegenwoordig is het in de Verenigde Staten zeldzaam dat sms of mms afzonderlijk of afzonderlijk wordt verkocht.
Jij bent je nummer
WhatsApp ging een stap verder dan Skype als het ging om het identificeren van gebruikers op het netwerk. Het identificeert mensen via hun telefoonnummers. U hoeft niet om een gebruikersnaam te vragen. Als je iemands telefoonnummer in je contacten hebt, betekent dit dat ze in je WhatsApp-contacten staan als ze de app gebruiken. Dit maakt het gemakkelijker om te sms'en dan Skype.
Op WhatsApp heeft iedereen die je nummer heeft je op het netwerk en je kunt er niet voor kiezen offline te zijn. Je kunt je ook niet verschuilen achter een valse identiteit.
WhatsApp werkt op de meeste platforms
WhatsApp is gestart op Android en iOS mobiele telefoons en vervolgens naadloos overgestapt op mobiele tablets. Het breidde zijn gebruikersbestand verder uit door Windows Phones, Nokia-telefoons, Jio (in India) en meer op te nemen. De app synchroniseerde met alle ondersteunende apparaten en verzamelde snel miljoenen gebruikers.
Uitgebreide functieset
De functies van WhatsApp waren nieuw in 2009. Het beviel zijn gebruikers met zaken als groepschat en de mogelijkheid om foto's en andere multimedia-elementen samen met berichten te verzenden. Na verloop van tijd, toen de concurrentie toenam, voegde WhatsApp zijn gratis bellen-functie toe en werd het een VoIP-gigant. Vervolgens voegde het videobellen en opgenomen spraakberichten toe aan zijn aanbod.
WhatsApp draait helemaal om mobiliteit
WhatsApp is gemaakt voor mobiele apparaten en niet voor traditionele computers, dus het hoefde zich niet aan te passen aan de mobiele omgeving zoals zijn pc-eerste concurrenten. Het kwam op een moment dat de adoptie van smartphones een hoge vlucht nam en er een ongekende verschuiving was van de computer naar de tablet-pc en smartphone. Ook 2G en 3G data werd op veel plaatsen toegankelijker en goedkoper. Hoewel WhatsApp een gratis app is, gelden in sommige gevallen datatarieven.
Tijdvoordeel
WhatsApp werd gelanceerd op een moment dat mensen nodig hadden wat het te bieden had. Het bleef een paar jaar onbetwist voordat er echte concurrentie ontstond. Tegen die tijd was het netwerkeffect begonnen, de belangrijkste succesfactor. Omdat communicatie tussen WhatsApp-gebruikers gratis is, is het gebruik van een app met een breed gebruikersbestand voordelig, en veel breder dan het gebruikersbestand van WhatsApp kunt u niet krijgen.