Een Windows 11-bug verhindert dat gebruikers toegang krijgen tot Copilot

Wat je moet weten

• Microsoft heeft onlangs een probleem geïdentificeerd met Windows 11 OS Build 19045.3758 (KB5032278).
• Volgens het bedrijf kunnen gebruikers sporadische bewegingen van bureaubladpictogrammen op Windows 11 ervaren wanneer ze Copilot proberen te gebruiken.
• Het probleem heeft gevolgen voor Windows 11-gebruikers met een configuratie met meerdere monitoren.
• Dit heeft het bedrijf ertoe aangezet een compatibiliteitsstop op de getroffen apparaten in te stellen.
• Sommige gebruikers hebben mogelijk geen toegang tot Copilot, vooral op Windows-apparaten met een configuratie met meerdere monitoren.
• Hoewel Microsoft werkt aan een oplossing voor het probleem, die via een toekomstige update zal worden verzonden, wordt gebruikers afgeraden handmatig bij te werken naar de Windows 11 2023-update.

---

De afgelopen maanden is Microsoft op de AI-bandwagon face-first, waarbij "Copilot" wordt geïntegreerd in de meeste (zo niet alle) diensten en producten. De op Chromium gebaseerde browser, Microsoft Rand, En Windows 11 behoorden tot de eerste begunstigden van deze integratie.

De AI-aangedreven assistent van Windows 11, Windows Copilot, was de afgelopen maanden in preview, maar is eindelijk beschikbaar voor brede beschikbaarheid met Microsoft's Windows 11 2023-update. Volgens een plek van de mensen daar XDA-ontwikkelaarsMicrosoft heeft de verzending van de Windows 11 2023-update tijdelijk stopgezet vanwege een bug.

Volgens Microsoft:

"Windows-apparaten die meer dan één (1) monitor gebruiken, kunnen problemen ondervinden bij het verplaatsen van bureaubladpictogrammen onverwachts tussen monitoren of andere problemen met de uitlijning van pictogrammen wanneer u Copilot probeert te gebruiken in Windows (in voorbeeld)."

Het bedrijf heeft aangegeven dat de Copilot mogelijk beschikbaar zal zijn op Windows-apparaten met een configuratie met meerdere monitoren. Microsoft voegde er ook aan toe dat sommige gebruikers mogelijk niet kunnen upgraden naar Windows 11, versie 23H2, omdat er een compatibiliteitsblokkering is toegepast op getroffen apparaten.

Microsoft heeft het probleem beperkt tot Windows 11 OS Build 19045.3758 (KB5032278). In de tussentijd raadt het bedrijf gebruikers af om handmatig te updaten naar Windows 11, versie 23H2 via de knop Nu bijwerken of de Media Creation Tool totdat het probleem is verholpen en de compatibiliteitsblokkering is opgeheven.

VERWANT:Tiny11 wordt geleverd met Windows 11, versie 23H2-functies, waaronder Copilot

Het bedrijf gaf aan dat het al aan een oplossing voor het probleem werkt en dat deze waarschijnlijk via een toekomstige update beschikbaar zal zijn. Dit nieuws komt een paar weken later Microsoft heeft Copilot naar Windows 10 verzonden.

Copilot lijkt zo vaak kapot te gaan

Dit is niet de eerste keer dat ik over dit onderwerp bericht. In november dienden verschillende gebruikers klachten in waarin ze een soortgelijk probleem aanhaalden, waardoor bureaubladpictogrammen sporadisch bewogen en tussen schermen op Windows 11 sprongen wanneer ze probeerden Copilot te gebruiken.

Bent u dit probleem tegengekomen? Laat het ons weten in de reacties.