Microsoft MVP waarschuwt voor BS rond Copilot van "experts"

Wat je moet weten

• Tijdens de recente Microsoft Ignite 2023-conferentie heeft Microsoft zich uitgebreid gericht op de integratie van Copilot in alle aspecten van zijn bedrijfsmodel.
• Sommige zakelijke klanten gebruiken copilot nu al bijna een maand.
• Loryan Strant verklaarde dat omdat een bedrijf minstens 300 licenties nodig heeft die ongeveer $ 109.000 kosten voor Copilot, er waarschijnlijk nog niet veel bedrijven zijn die het gebruiken.
• Wees op uw hoede voor IT-consultants of technologiebedrijven die beloven over Copilot-expertise te beschikken zonder hun daadwerkelijke ervaring met het product te onderzoeken.

---

Met de recente druk van Microsoft om te integreren Copilot in letterlijk alles, vooral in Microsoft 365Er zal een goudkoorts komen op het gebied van AI-integratie en technologiebedrijven die ‘expertise’ aanbieden aan grote bedrijven om te helpen bij de onboarding van Copilot. Op zijn bloggen, legde Loryan Strant uit hoe belangrijk het is om te proberen individuen of bedrijven die dit zouden kunnen zijn, te onderzoeken en te identificeren het aanbieden van adviesdiensten op Copilot, maar met zeer beperkte daadwerkelijke praktijkervaring in een onderneming omgeving.

De stijgende vraag naar AI zou kunnen leiden tot misleidende verkopen en advertenties als mensen inhaken op de goudkoorts van AI

Strant maakt in zijn artikel een aantal geweldige punten. Als Microsoft MVP is het waarschijnlijk dat Loryan te maken krijgt met meer intellectuele BS van degenen die zich voordoen als experts dan de normale Microsoft-fan of eindgebruiker. AI is momenteel een bloeiende industrie De stijgende vraag naar AI geeft NVIDIA een enorme impuls waardoor ze momenteel de meest winstgevende chipfabrikant ter wereld zijn.

Als we het belang van Copilot voor Microsoft niet geloven, is niets meer een bewijs van hoe integraal het is Copilot is voor de toekomst van Microsoft belangrijker dan de recente escapades van Satya Nadella, aangezien hij, naar mijn mening, in zijn eentje beveiligd Sam Altman's terugkeer als CEO van OpenAI.

Dit alles leidt tot een omgeving waarin fraude, bedrog en op zijn minst een beetje oneerlijkheid hoogtij zullen vieren. Op AI gerichte startups en tech-verkopers kunnen zich voordoen als experts, maar gaan in werkelijkheid gewoon ‘uit de hand’ zonder enige hands-on ervaring.

Er is een gezegde in de IT (en ik weet zeker dat dat ook in veel andere sectoren het geval is) dat je als consultant maar één pagina voor hoeft te zijn op de klant. Ik heb altijd een hekel gehad aan dat gezegde, omdat het ronduit bedrog is. Door dit standpunt in te nemen, voelen ‘professionals’ zich feitelijk op hun gemak bij het misleiden van de klant hun kennisniveau – en in sommige gevallen kan dit tot rampzalige resultaten leiden, zoals gegevensprivacy inbreuken. En in het scenario waarin organisaties ‘AI’ toegang geven tot hun inhoud en informatie, is dat ongelooflijk gevaarlijk.

Persoonlijk ben ik niet bekend met het idee om een ​​klant slechts één pagina voor te hoeven zijn om een ​​consultant te zijn, maar ik heb met genoeg zogenaamde professionals gewerkt en technische accountmanagers (TAM's) die geacht worden experts te zijn op het gebied van een bepaald product, om te weten dat deze mensen vaak gewoon langs de stoel van hun broek.

Strant legt verder uit dat de dure kosten van Microsoft 365 voor ondernemingen op zichzelf betekenen dat veel mensen het nog niet in handen zullen krijgen. "Behalve het feit dat het product nauwelijks uit de schappen rolt, is het feit dat het product verdomd duur is en een minimale afnamehoeveelheid heeft. We hebben het over minimaal 300 licenties, wat neerkomt op ~109.000 dollar." 

Gedurende die tijd zijn de producten naar verluidt meerdere keren per Strant gewijzigd en is de noodzaak om een Een daadwerkelijke expert op het gebied van het product zou waarschijnlijk belangrijk zijn voor bedrijven die Copilot willen integreren veilig.

"Wat ik wil zeggen is dat als u op zoek bent naar een partner of consultant die u kan helpen met M365 Copilot in uw organisatie, daag hen uit om hun kennis en ervaring te bewijzen. Daag ze uit om unieke waarde te tonen die verder gaat dan wat publiekelijk beschikbaar is met een eenvoudige zoekopdracht op internet."

Persoonlijk ben ik het met Loryan eens dat "op dit moment de commoditisering van 'AI' en M365 Copilot is een echte goudkoorts." Bijna elke conferentie over technologie en cyberbeveiliging bespreekt dit onderwerp AI. Microsoft Security Copilot kan beveiligingshulpverleners helpen nauwkeuriger te zijn, maar tegelijkertijd kunnen de kracht en snelheid van generatieve AI aanvallers helpen malware te schrijven, te helpen met betere, overtuigender social engineering-aanvallen, waarbij phishing-, vishing- en nu smishing-aanvallen steeds vaker voorkomen heersend.

Veel Chief Information Security Officers (CISO's) aarzelen om hun vertrouwen te stellen in een generatieve AI die als voornaamste doel heeft informatie te leren en te verspreiden. Voor gereguleerde sectoren zoals de gezondheidszorg die te maken hebben met HIPPA-wetten, of overheidscontractanten die zich bezighouden met geheime informatie, kan het idee van het geven van een onbewezen technologie zoals Copilot-toegang tot informatie die zou kunnen leiden tot enorme boetes als gevolg van regelgevende maatregelen van de overheid in het geval van een datalek, is voor de meesten een brug te ver CISO's.

De verantwoordelijkheid ligt bij Microsoft, Google, X en andere bedrijven die deze AI-oplossingen voor ondernemingen promoten klanten om te bewijzen dat generatieve AI’s veilig kunnen zijn en dat de gegevens zelfs in het ergste geval beschermd zullen zijn scenario.

Heeft u de mogelijkheid gehad om Copilot voor Microsoft 365 te gebruiken? Denkt u dat er een aantal mensen zijn die geld willen verdienen met Copilot en andere AI-innovaties zonder praktische ervaring? Laat het ons weten in de reacties.