Zelle gebruiken voor mobiele betalingen

Zelle is een gratis service waarmee gebruikers gemakkelijk kunnen verzenden en direct geld ontvangen van en naar bijna elke bankrekening. Leer hoe u Zelle gebruikt, van de eerste installatie tot het verzenden van contant geld.

Wat is Zelle?

Zelle is een service die samenwerkt met banken om consumenten in staat te stellen geld te sturen naar vrienden, familie en meer. Het geld wordt rechtstreeks van de bankrekening van de afzender naar de ontvangers overgemaakt, maar de afzender heeft alleen het e-mailadres of telefoonnummer nodig dat is gekoppeld aan de Zelle-account van de ontvanger. Er is geen uitwisseling van persoonlijke informatie of rekeningnummers.

Welke banken gebruiken Zelle?

Meer dan 300 financiële instellingen werken momenteel samen met Zelle, van Ally tot Zions Bank. Deze banken en kredietverenigingen bieden toegang tot Zelle via hun mobiele apps en/of internetbankieren.

U kunt een volledige lijst van partnerbanken bekijken op de Zelle website. Ook als uw bank of kredietvereniging niet in de lijst staat, kunt u toch gebruik maken van Zelle via de Zelle app.

Voordelen van een Zelle Money Transfer

Wanneer iemand geld verzendt met Zelle, heeft de ontvanger het meestal binnen enkele minuten beschikbaar voor gebruik.

Dat gezegd hebbende, kan er een tot drie dagen op het geld worden vastgehouden als de ontvanger nog niet is ingeschreven bij Zelle. Dit is bedoeld als beveiligingsfunctie om het risico te verkleinen dat u geld naar de verkeerde persoon stuurt of betrokken raakt bij oplichting. Het wordt aanbevolen om een ​​volledig ingeschreven Zelle-profiel aan te maken voordat u geld ontvangt.

Zelle gebruikt ook authenticatie- en controlefuncties in de app om betalingen te beveiligen. Daarnaast bieden banken die toegang bieden tot Zelle beveiligingsfuncties in hun mobiele apps, maar ook online.

Hoe te registreren bij Zelle

Als uw bank toegang geeft tot Zelle, hoeft u zich niet aan te melden. U logt eenvoudig in op het online bankplatform of de mobiele app van uw financiële instelling en zoekt de Zelle Transfer-optie.

Als uw bank geen Zelle-partner is, moet u de app downloaden om u aan te melden bij Zelle. Zodra de app is geïnstalleerd, kunt u zich aanmelden bij Zelle om te beginnen met het verzenden en ontvangen van betalingen.

Downloaden voor:

1. Open de app en tik op Begin.

   Zelle zal toestemming vragen om telefoongesprekken te voeren en te beheren en om toegang te krijgen tot de locatie van uw apparaat. Volgens Zelle zijn deze machtigingen er om ongebruikelijke inlogactiviteit te detecteren, de app slimmer te maken en de beveiliging te verbeteren.

2. Voer je mobiele nummer in en tik op Doorgaan met.

3. Lees en ga akkoord met de privacy- en beveiligingsovereenkomst. Tik Doorgaan met.

   

4. Begin met het typen van de naam van uw bank. Tik erop in de lijst met resultaten.

   Als uw bank niet in de lijst staat, tikt u op Zie je je bank niet? U wordt dan gevraagd om uw e-mailadres in te voeren. Zelle zal u een verificatiecode e-mailen, die u kunt invoeren om het inschrijvingsproces te voltooien.

5. Tik Log in om uw bankrekening aan Zelle te koppelen. U wordt doorverwezen naar een beveiligd browservenster waar u kunt inloggen op uw bankplatform. Hiermee wordt uw bank gekoppeld aan uw Zelle-profiel.

   Als uw bank niet samenwerkt met Zelle, wordt u gevraagd uw bankpasgegevens in te voeren en een foto van uw bankpas naar de app te uploaden.

6. Ga akkoord om Zelle toegang te geven tot uw account voor:

   • Saldi en transacties
   • Accountgegevens
   • Snel betalen met Zelle

7. Voer uw voornaam, achternaam, e-mailadres en een wachtwoord voor uw Zelle-account in en tik vervolgens op Doorgaan met.

8. Zelle stuurt een verificatiecode naar het door u opgegeven e-mailadres. Voer de code in en tik op Verifiëren.

   

9. Tik Doorgaan met op het bevestigingsscherm om u te informeren dat uw inschrijving voltooid is.

10. U wordt naar de hoofdpagina van uw Zelle-account geleid, waar u geld kunt sturen, geld kunt vragen of een rekening kunt splitsen.

Hoe u geld kunt verzenden met Zelle

Geld verzenden via Zelle met behulp van de mobiele app of het online bankplatform van uw financiële instelling is meestal eenvoudig. Hoewel dit meestal te vinden is in de sectie geld overmaken/verzenden, is elke bank anders. Neem contact op met uw financiële instelling om erachter te komen hoe en waar u toegang kunt krijgen tot Zelle-betalingen.

Je kunt ook geld versturen via de Zelle app.

1. Log in op de Zelle-app.

2. Tik Versturen.

   Zelle zal de eerste keer dat u een betaling verzendt, toestemming vragen om toegang te krijgen tot uw contacten.

3. Zoek in uw contacten om de persoon te vinden naar wie u geld wilt sturen. U kunt ook het telefoonnummer of e-mailadres van uw ontvanger invoeren en vervolgens op. tikken Volgende stap.

   Als de Zelle-app om toegang tot je contacten vraagt, tik je op Toegang tot contacten.

4. Voer de naam van de ontvanger in en tik op Bevestigen.

5. Kies uw bankrekening en voer vervolgens het bedrag in dat u wilt verzenden. Tik Beoordeling doorgaan.

   

6. Tik Versturen om de betaling te verzenden.

   U kunt een door u verzonden betaling alleen annuleren als de ontvanger nog geen Zelle-account heeft aangemaakt. Om erachter te komen, ga je naar je Zelle-activiteitenpagina (in je bank-app of in de Zelle-app), kies je de betaling en tik je op Annuleer deze betaling. Als de ontvanger echter een Zelle-account heeft, ontvangt hij het geld onmiddellijk en kunt u de betaling niet annuleren.

Geld ontvangen met Zelle

Eenmaal ingeschreven bij Zelle, kunt u direct betalingen van anderen ontvangen. U ontvangt een melding via e-mail of sms wanneer het geld naar u is verzonden. Log in op het platform van je bank of ga naar de Activiteitenpagina in de Zelle-app om de ontvangen betalingen te bekijken.