Is Nintendo Switch Online niet beschikbaar... Of ben jij het alleen?

Als u uw Nintendo-schakelaar alleen om te ontdekken dat de internetfunctionaliteit niet werkt, gebeurt er een van de twee dingen: of het is voor iedereen down, of er is iets mis met je systeem of netwerk. In bijna alle gevallen is het probleem tijdelijk en kunt u het oplossen door een paar instellingen te wijzigen of gewoon te wachten.

Dit is wat je wanneer moet doen Nintendo Switch Online werkt niet.

Hoe weet ik of Nintendo Switch Online niet beschikbaar is?

Voordat u stappen voor probleemoplossing probeert, moet u controleren of de service voor iedereen niet beschikbaar is. Dit is wat u moet doen.

1. Controleer de status op de Is de Service Down-website?. Deze pagina laat je niet alleen weten of Nintendo Switch Online momenteel niet beschikbaar is, maar bevat ook een grafiek met de problemen die mensen de afgelopen 24 uur hebben gemeld.

   

2. Controleer de Twitter-accounts van Nintendo. Hoewel het bedrijf doorgaans zijn verschillende, regionale sociale-mediapagina's gebruikt (die betrekking hebben op:

   Japan, Noord Amerika, de Verenigd Koninkrijk, en Europa) om nieuws en trailers te delen, als er een totale storing optreedt, zullen ze waarschijnlijk updates plaatsen. U kunt ook proberen te zoeken in de #NintendoSwitchOnline hekje. Hoewel het niet specifiek gerelateerd is aan downtime-problemen, kan het zijn dat andere gebruikers tweeten over problemen met die hashtag.

3. Zoek op andere sociale media naar andere mensen die een storing melden.

Als het probleem een ​​algemene storing blijkt te zijn, kunt u alleen maar wachten tot de service wordt hervat.

Wat te doen als je geen verbinding kunt maken met Nintendo Switch Online

Als Nintendo Switch Online geen algemene storing heeft, ligt het probleem mogelijk bij je console of apparatuur. Hier zijn enkele dingen die u kunt proberen om uw systeem opnieuw te verbinden.

1. Start uw Switch opnieuw op. Uw hardware uit- en weer inschakelen is een eenvoudige manier om enkele veelvoorkomende problemen op te lossen. U moet het proberen voordat u doorgaat naar meer gecompliceerde methoden voor probleemoplossing.

2. Zorg dat je internet aan staat. Als je thuisnetwerk niet beschikbaar is, kunnen je switch en apparaten geen verbinding maken. Controleer uw computer, tablet en al het andere dat het signaal gebruikt om te zien of ze zijn verbonden met uw wifi-netwerk en internet.

3. Controleer je internetsnelheid. Zelfs als uw internet werkt, kan het traag werken of de verbinding wegvallen. U wilt oppassen voor bandbreedteverslindende programma's, signaalinterferentie en malware, onder andere.

   

4. Powercycle uw netwerk. Als je een aparte modem en router hebt, koppel ze dan allebei los. Wacht 30 seconden en schakel vervolgens uw modem in, laat hem opstarten en sluit vervolgens uw router weer aan.

   Tot herstart een gecombineerde modem en router, haal de stekker uit het stopcontact, wacht 30 seconden en steek de stekker er weer in.

5. Ga naar de Nintendo-ondersteuningssite om Switch-specifieke instructies te vinden die het probleem kunnen oplossen.

6. Neem contact op met Nintendo. Als geen van deze oplossingen helpt, kunt u contact opnemen met: Het ondersteuningsteam van Nintendo via telefoon, expresbericht, e-mail of sms om meer hulp te krijgen.