Wat te doen als Google Home stopt met het afspelen van muziek
Stoppen nummers willekeurig met afspelen op je Google Home? Beginnen ze goed te spelen, maar blijven ze pauzeren om te bufferen? Of misschien spelen ze urenlang normaal, maar stoppen ze later op de dag, of beginnen ze helemaal niet als je erom vraagt.
Er zijn een aantal mogelijke redenen waarom Google Home zou kunnen stoppen met het afspelen van muziek of helemaal niet met het afspelen van muziek, dus een gids voor het oplossen van problemen zoals de onderstaande die we hebben gemaakt, is erg handig.
Start Google Home opnieuw op. Dit zou je eerste stap moeten zijn bij het oplossen van geluidsproblemen.
U kunt het apparaat loskoppelen van het stopcontact, 60 seconden wachten en vervolgens weer aansluiten, of de Google Home-app om het op afstand opnieuw op te starten. Volg die link hierboven om te leren hoe u opnieuw kunt opstarten vanuit de app.
Herstarten zou niet alleen alles wat achterblijft dat problemen zou kunnen veroorzaken wegspoelen, maar zou het apparaat ook moeten vragen naar firmware-updates te zoeken, waarvan er één de oplossing voor het geluidsprobleem zou kunnen zijn.
Staat het volume laag? Het is vrij eenvoudig om per ongeluk het volume op Google Home te verlagen, in welk geval het lijkt alsof de muziek plotseling stopt met spelen.
Praat tegen hem om hem te vertellen het volume te verhogen en zeg: Ok Google, zet het op. Of veeg op het apparaat zelf met uw vinger langs de bovenkant in een cirkelvormige beweging met de klok mee. Als je de Mini gebruikt, tik je op de rechterkant. Veeg op een Home Max naar rechts langs de voorkant van de luidspreker. Druk voor de Nest Hub op de bovenste volumeknop aan de achterkant.
Sommige gebruikers hebben gemeld dat de Google Home crasht als muziek te hard wordt afgespeeld. Zorg ervoor dat u het op een redelijk volume houdt.
Controleer hoeveel nummers er in het album staan. Als er maar een paar zijn en je geeft Google Home de opdracht om dat specifieke album af te spelen, lijkt het misschien alsof er een probleem is als het album echt niet genoeg nummers bevat om te blijven spelen.
Koppel de muziekservice aan Google Home als het niet speelt wanneer je erom vraagt. Het weet niet hoe Pandora- of Spotify-muziek moet worden afgespeeld, tenzij u die accounts aan het apparaat koppelt.
Als de muziekservice al aan je account is gekoppeld, ontkoppel je deze en vervolgens weer. Opnieuw koppelen kan problemen met die services oplossen.
Herformuleer hoe je met Google Home praat als deze niet reageert wanneer je hem vraagt om wat muziek af te spelen. Er kan een tijdelijk probleem zijn geweest toen je het voor het eerst vroeg, dus probeer een beetje anders te spreken en kijk of dat helpt.
Bijvoorbeeld, in plaats van Hey Google, speel de XYZ-afspeellijst af, probeer een meer algemene Hey Google, speel muziek af. Als dit werkt, probeer dan de originele manier waarop je sprak en kijk of het deze keer werkt. Of je nu Pandora, YouTube, Spotify of YouTube Music wilt spelen, zorg ervoor dat je die woorden ook op de juiste manier gebruikt. Voeg de service aan het einde toe om dat soort muziek te specificeren, zoals Oké Google, speel alternatieve rock af op Spotify.
Wis de cache van je muziek-app. Het is mogelijk dat de app zelf verantwoordelijk is voor het feit dat Google Home geen muziek afspeelt. U kunt dit meestal doen via de instellingen.
Als je bijvoorbeeld Spotify vanaf je telefoon naar Google Home streamt, tik je op Cache verwijderen in de instellingen om alle tijdelijke bestanden te verwijderen die op uw apparaat zijn opgeslagen.
Als u geen cache-optie kunt vinden, verwijdert u de app en installeert u deze opnieuw. Hiermee worden alle resterende bestanden gewist die mogelijk muziekproblemen met Google Home hebben veroorzaakt.
Ondersteunt de muziekservice het afspelen op slechts één apparaat tegelijk? Als dit het geval is, wordt er geen muziek meer afgespeeld op Google Home als hetzelfde account begint te streamen op een ander Home-apparaat, telefoon, computer, tv, enzovoort.
Pandora-muziek stopt bijvoorbeeld met afspelen op je Google Home als je begint te streamen vanaf je computer terwijl het streamt via Google Home. Jij kan lees er hier meer over. Spotify en YouTube Music ondersteunen zelfs alleen afspelen op één apparaat. De enige oplossing hier, als het zelfs een optie is met die service, is om je account te upgraden naar een abonnement dat gelijktijdig afspelen op meerdere apparaten ondersteunt.
Controleer of er genoeg is bandbreedte beschikbaar op het netwerk om het afspelen van muziek op Google Home te ondersteunen.
Als er meerdere andere apparaten in uw netwerk zijn die muziek, video's, games enz. streamen, is er mogelijk niet genoeg bandbreedte om muziek soepel of zelfs helemaal niet af te spelen. Als er andere computers, gameconsoles, telefoons, tablets, enz. die internet gebruiken op hetzelfde moment dat Google Home problemen heeft met het afspelen van muziek, pauzeert of sluit u die andere apparaten af om te zien of dat het probleem oplost.
Als u verifieert dat er een bandbreedteprobleem is, maar u het gebruik van uw andere apparaten niet wilt verminderen, u kunt uw internetprovider bellen om te vragen naar het upgraden van uw internetabonnement om meer te ondersteunen bandbreedte.
Google Home resetten om apparaatkoppelingen, app-koppelingen en andere instellingen te verwijderen die u heeft aangepast sinds u deze voor het eerst heeft ingesteld. Dit is een trefzekere manier om ervoor te zorgen dat de huidige softwareversie niet de oorzaak is van het probleem met het afspelen van muziek.
Je zal moeten Google Home instellen opnieuw vanaf het begin na het herstellen van de software.
Start je router opnieuw op. Omdat het zo vaak wordt gebruikt voor het afhandelen van verkeer voor al uw apparaten op het netwerk, kan het soms vastlopen. Opnieuw opstarten zou alle knikken moeten verwijderen die van invloed zijn op het vermogen van Google Home om met de router of internet te communiceren.
Reset je router naar de fabrieksinstellingen als opnieuw opstarten niet genoeg is. Sommige Google Home-gebruikers hebben ontdekt dat het opnieuw instellen van de software op hun router elk verbindingsprobleem oplost dat de oorzaak was van problemen met het streamen van muziek op Google Home.
Opnieuw opstarten en opnieuw instellen zijn anders. Zorg ervoor dat u stap 10 voltooit voordat u doorgaat met een volledige fabrieksreset.
Neem contact op met het ondersteuningsteam van Google. Dit zou het laatste moeten zijn dat je probeert als je de muziek op dit moment niet kunt laten spelen. Via die link kunt u het ondersteuningsteam vragen telefonisch contact met u op te nemen. Er is ook een instant chat en e-mail optie.