Apple Watch volgt geen stappen? Daar is een oplossing voor

Jouw Apple Watch kan een heleboel geweldige dingen doen om u te helpen uw fitnessdoelen te bereiken, waaronder het bijhouden van stappen. Als uw Apple Watch uw stappen niet telt, volgt u deze stappen voor probleemoplossing om weer op het goede spoor te komen.

Oorzaken van Apple Watch die stappen niet telt

Er zijn veel mogelijke oorzaken voor dit probleem. Een paar zijn hardware-gerelateerd. De meeste worden veroorzaakt door de instellingen van Apple Watch of iPhone. Een paar zijn het resultaat van apps van derden. Oorzaken zijn onder meer:

• Het horloge maakt geen contact met de pols of de horlogesensoren zijn vuil.
• Polsdetectie of locatieservices zijn niet geactiveerd in de Watch-app.
• Fitness volgen en Beweging en Kalibratie zijn niet ingeschakeld.
• Op de achtergrond draait een concurrerende fitness-app.

Een Apple Watch repareren zonder stappen te tellen

Deze problemen doen zich voor in de Apple Watch Series 3, Series 4, Series 5 en Series 6 die mobiel is ingeschakeld GPS en modellen met alleen GPS.

1. Zorg ervoor dat uw Apple Watch stevig tegen uw pols wordt gedragen. Het moet strak maar niet te strak zitten.

   appel beveelt aan een Apple Watch aanspannen voor trainingen en losmaken als je klaar bent. Apple raadt u ook aan om de horlogesensoren regelmatig schoon te maken. U moet het horloge om uw pols dragen om de sensoren goed te laten werken.

2. Start de iPhone opnieuw op en de Apple Watch. Door het apparaat opnieuw in te stellen, kunnen veelvoorkomende problemen worden opgelost, zoals apps die niet starten of stappen niet volgen. Omdat de Apple Watch samenwerkt met een iPhone, is het handig om beide opnieuw op te starten.

   Zorg ervoor dat u eerst uw iPhone opnieuw opstart en vervolgens uw Apple Watch. Dit zorgt ervoor dat de Watch-app correct opnieuw wordt opgestart voordat wordt geprobeerd verbinding te maken met het horloge.

3. Schakel polsdetectie in. Open de Watch-app op de iPhone en selecteer Toegangscode > Pols Detectie. Zet de functie vervolgens in de Aan-positie (als dit nog niet het geval is). Zonder polsdetectie wordt een Apple Watch vergrendeld, wat mogelijk problemen veroorzaakt met het volgen van stappen.

4. De Apple Watch ontgrendelen. Een vergrendelde Apple Watch kan ervoor zorgen dat apps niet goed werken. Het is een goed idee om uw Apple Watch zo in te stellen dat deze wordt ontgrendeld wanneer u uw iPhone ontgrendelt, wat u kunt doen in de Apple Watch-app op de iPhone.

5. Locatieservices inschakelen. Als u wilt dat een horloge uw stappen, trainingen en meer goed bijhoudt, schakelt u locatieservices in op uw iPhone.

   Zorg ervoor dat in de locatie-instellingen Apple Watch Workout is ingesteld op: Tijdens het gebruik. Dit is de beste manier om ervoor te zorgen dat locatieservices worden gebruikt voor tracking op uw horloge.

6. Op de iPhone, zet beweging en kalibratie aan. Als Beweging en kalibratie is uitgeschakeld, kan de Apple Watch en de iPhone uw beweging niet volgen met behulp van locatieservices.

7. Fitness volgen inschakelen in de iPhone-instellingen. Selecteer Instellingen > Privacy > Beweging en fitness en dan wisselen Fitness volgen naar de Op positie.

8. Zorg ervoor dat uw persoonlijke informatie in de Gezondheid-app is juist. De Apple Watch gebruikt uw persoonlijke gegevens om de activiteitsresultaten correct in te schatten.

9. Apps van derden uitschakelen draait op de achtergrond op de Apple Watch. Apps van derden kunnen problemen veroorzaken met het bijhouden van stappen als de Apple Watch denkt dat u bijhoudt met een andere service.

   Apps zoals slaapvolgers en hartslagmeters kunnen miscommunicatie veroorzaken met een Apple Watch. Controleer alle actieve apps en sluit de apps die mogelijk conflicteren.

10. De Apple Watch opnieuw kalibreren. U kunt de bestaande kalibratiegegevens resetten en uw Apple Watch opnieuw kalibreren voor verbeterde fitness-tracking. Neem uw Apple Watch mee voor een snelle training, zodat het horloge opnieuw kan kalibreren op basis van uw GPS- en locatiegegevens.

    Als u uw Apple Watch opnieuw kalibreert, wordt uw activiteitengeschiedenis niet gewist.

11. De Apple Watch ontkoppelen en opnieuw koppelen en de iPhone. Sommige problemen die zich onder het oppervlak voordoen, kunnen worden opgelost door apparaten te ontkoppelen en opnieuw te koppelen.

    De Watch-app maakt automatisch een back-up van uw Apple Watch wanneer u deze loskoppelt van uw iPhone. Selecteer tijdens het opnieuw koppelen Herstellen van backup tijdens het installatieproces om uw gegevens te herstellen, met uitzondering van Apple Pay-kaarten en uw toegangscode.

12. Wis de Apple Watch. U kunt de huidige gegevens van uw horloge wissen en opnieuw beginnen, waardoor eventuele problemen met apps of foutieve instellingen kunnen worden verholpen. Nadat het is gewist, koppelt u het horloge aan uw telefoon, net als een gloednieuwe.

    Dit doen is het laatste redmiddel. Door uw Apple Watch te wissen, verliest u alle bijbehorende gegevens, inclusief inhoud en instellingen. Zorg ervoor dat je een back-up hebben als u kritieke gegevens moet opslaan.

13. Neem contact op met Apple-ondersteuning. Als niets werkt en je kunt je stappen nog steeds niet volgen, neem dan contact op met Apple Support. Bezoek de Apple-website om uw ondersteuningsopties te zien, gaat u naar uw lokale Apple Store en spreek met een technicus bij de Genius Bar, of zoek een lokale geautoriseerde Apple-serviceprovider.