Waarom al deze nieuwe AI-chatbots zo hard vechten om uw aandacht

Wanneer heeft u voor het laatst een andere zoekmachine dan Google gebruikt?

Google Zoeken maakt het goed 85 procent van alle zoekopdrachten op internet en stond bovenaan sinds ongeveer 2000. Daartoe is 'Google' synoniem met zoeken, zoals 'Coke' synoniem is met frisdrank. Het is een instelling, maar dit is technologie, en binnenkort is Google misschien niet je favoriete zoekmachine. Betreed AI-verbeterde chatbots zoals ChatGPT, Bing, YouChat en andere. Google heeft er zelfs een chatbot in de maak, maar deze haast om te zien wie de beste AI-ondersteunde zoekopdracht kan bieden, kan de manier waarop u internet gebruikt drastisch veranderen.

"Ik hoorde onlangs over een vader die zijn zoon de nieuwe Bing liet zien, en samen ontdekten en creëerden ze op een manier die niet gemakkelijk te doen is met de huidige zoekmachines", schreef hij. Yusuf Mehdi, Corporate Vice President & Consumer Chief Marketing Officer bij Microsoft, in de Microsoft-aankondiging voor Bing's AI-aangedreven verbeteringen. "In slechts een paar vragen legden ze het wonder en het potentieel van de nieuwe Bing en Edge vast. We horen veel soortgelijke verhalen."

Chatbots winnen harten (en geesten)

Google's Bard ziet er veelbelovend uit, maar is nog ver weg. Bing, YouChat en andere AI-zoekmachines zijn er nu en ze strijden allemaal om uw aandacht met behulp van technologie die voortdurend verbetert.

Chatbots communiceren als een mens, dankzij grote algoritmen voor taalmodellering en wat AI (kunstmatige intelligentie) tovenarij. Ze kunnen essays schrijven, poëzie componeren, computercode schrijven en, belangrijker nog, complexe vragen beantwoorden met behulp van menselijk klinkende taal, terwijl ze de context onthouden.

Dat laatste klinkt veel als zoeken op het web, en geen enkel bedrijf heeft meer in dit concept geïnvesteerd dan Microsoft, dat meer dan $ 10 miljard heeft uitgegeven om AI-technologieën te ontwikkelen en OpenAI's ChatGPT te koesteren platform.

Deze bots maken zoeken aantrekkelijker, leuker en nuttiger, en de recente release van de nieuwe AI-verbeterde Bing heeft echte golven in de industrie veroorzaakt. De nieuwe Bing is volledig geïntegreerd met een eigen versie van OpenAI's ChatGPT, een LLM die expliciet is gebouwd voor zoeken. Het eindresultaat? Zoals Microsoft al aangeeft, is het alsof je een behulpzame assistent bij je hebt in de zoekbalk.

De AI-aangedreven Bing beantwoordt vragen en creëert genuanceerde inhoud met behulp van actuele informatie, en levert deze gegevens met het soort persoonlijkheid en charme dat alleen een chatbot kan bieden. Het kan het bedrijf ook een kans bieden om Google in te halen en misschien zelfs te overtreffen.

Daartoe hebben Bing en de Microsoft Edge-browser enorme sprongen in downloads en gebruik gezien sinds de aankondiging van de AI-chatbot, ondanks dat ze alleen beschikbaar zijn via een wachtlijst. Dat meldt TechCrunch Bing ondervond een 10x toename in nieuwe downloads in de afgelopen weken naar nummer 12 gesprongen op de lijst met gratis iPhone-apps.

"Als gebruikers de waarde inzien wanneer ze de nieuwe Bing beginnen uit te proberen, hopen we de betrokkenheid te vergroten," Divy Kumar, Global Head of Marketing for Search and AI bij Microsoft, aan Lifewire. “De nieuwe Bing begrijpt natuurlijke taal, bespaart tijd, verhoogt de efficiëntie en productiviteit en maakt het zoeken leuker. Uiteindelijk draait het allemaal om consumentenwaarde.”

Kumar wijst op verschillende functies die verband houden met Bing waardoor het zich onderscheidt van huidige (en toekomstige) concurrenten. De AI-verbeterde chatbot kan documenten lezen en automatisch tabellen genereren om de belangrijkste details samen te vatten. Het integreert ook netjes met andere Microsoft-producten, zoals Edge en Skype, om wat Kumar een 'copilootervaring' voor het web noemt, te bieden.

Maar Microsoft is ook niet het enige bedrijf dat uw aandacht probeert op te eisen. Startups zoals YouChat, Perplexity en Phind maken gebruik van hun eigen op maat gemaakte AI-chatbots om unieke zoekervaringen te creëren. De bot van YouChat beantwoordt vragen zoals een mens zou doen (en zoals de nieuwe Bing) maar kan ook nuttige beelden toevoegen.

AI-chatbots zullen de manier waarop we zoeken veranderen

Bedrijven, en hele bedrijfstakken, worden vaak onvoorbereid getroffen door nieuwe technologieën, zoals videotheken en boekhandels bij de geboorte van internet. Google echter heeft het schrift op de muur gezien en werkt hard aan zijn eigen AI-chatbot, Bard.

Bard gebruikt de eigen LaMDA-technologie van het bedrijf, een afkorting van Language Model for Dialogue Applications, dat rechtstreeks concurreert met OpenAI's ChatGPT. Volgens de New York Times pitchen de oprichters van Google ideeën om "meer chatbot-functies in de zoekmachine te stoppen".

Zoeken op internet is aan het veranderen. Het zou binnenkort kunnen worden vervangen door AI-verbeterde assistenten die vragen in realtime beantwoorden, on-the-fly reisroutes maken en een contextlaag toevoegen aan zoekopdrachten op internet. Grote spelers zoals Google Bard en Microsoft Bing zullen blijven vechten om onze aandacht, maar er zijn altijd parvenu's zoals YouChat die in de coulissen wachten. Met andere woorden, we hebben een balspel, en wat er ook gebeurt, jij zult de winnaar zijn als we in de toekomst echte innovatie ervaren.