Hoe het te repareren wanneer WhatsApp niet werkt
Als een van de meest populaire berichten-apps op de planeet, WhatsApp die niet werkt, is begrijpelijkerwijs iets waar je niet lang mee te maken wilt hebben. Hieronder volgen enkele tips die ervoor moeten zorgen dat de app of website binnen de kortste keren weer werkt.
Het probleem kan liggen bij je app, je apparaat, je netwerk of de service van WhatsApp. Hier zijn enkele specifieke dingen die kunnen gebeuren:
Doorloop deze stappen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd om eerst de eenvoudigere en meer waarschijnlijke oplossingen aan te pakken.
Controleer of WhatsApp niet werkt. Als ze aan hun kant problemen ondervinden, kun je niets anders doen dan wachten tot het probleem is opgelost.
Zorg ervoor dat u eerst deze stap voltooit, zodat u uw tijd niet verspilt aan een probleem dat niet aan u is om op te lossen!
Sluit de app en open deze vervolgens opnieuw. Dit is de gemakkelijkste oplossing die in sommige gevallen zal werken als het slechts een tijdelijk probleem is.
Het proces van het sluiten van apps is afhankelijk van uw platform: Android [
Schakel wifi in of zet mobiele data aan. Je hebt een geldige internetverbinding nodig om WhatsApp goed te kunnen gebruiken.
Als je hebt bevestigd dat je al een werkende internetverbinding hebt (als je bijvoorbeeld als u deze pagina op hetzelfde apparaat bekijkt), is een ding dat u kunt proberen voordat u doorgaat naar de volgende stap a vernieuwen.
Het proces van schakelen Vliegtuigmodus aan en uit is afhankelijk van uw platform: Android [Vliegtuigmodus gebruiken op Android], iPhone [Vliegtuigmodus gebruiken op een iPhone] en Windows [Vliegtuigmodus gebruiken op een pc].
Als je helemaal geen internetverbinding hebt (bijv. e-mail en andere sites worden ook niet geladen), of een vlekkeloze verbinding, dan is er geen reden om dit specifiek als een WhatsApp-probleem aan te pakken. Raadpleeg in plaats daarvan onze gids op hoe het te repareren als er geen internet is.
Zet je hele apparaat uit en weer aan. Het herstartproces van uw apparaat is afhankelijk van uw platform: Android [Hoe een Android-apparaat opnieuw op te starten], iPhone [Hoe een iPhone opnieuw op te starten], Ramen [Een pc opnieuw opstarten], of macOS [Hoe een Mac opnieuw op te starten].
Het is volkomen begrijpelijk dat u deze stap wilt overslaan, vooral als u ergens actief mee bezig bent en de voortgang niet wilt verliezen. Maar herstarten heeft de neiging om onverklaarbare technische problemen op te lossen, dus het zou kunnen dat WhatsApp niet zo goed werkt.
Stel WhatsApp Web opnieuw in om die verbinding te herstellen als het probleem zich alleen lijkt voor te doen wanneer u de app via uw desktopbrowser gebruikt.
Hier is nog een tip: als WhatsApp Web werkt in de privémodus van de browser, maar niet in de normale modus, is het probleem waarschijnlijk een browserextensie. Schakel elke browserextensie uit, en schakel ze vervolgens een voor een opnieuw in totdat u de probleemextensie vindt.
Wis de cache. Als er te veel tijdelijke bestanden of beschadigde gegevens in de cache staan, kan dit de juiste functionaliteit van de app verstoren, bijvoorbeeld dat deze crasht bij het openen.
Het proces om de cache te wissen is afhankelijk van uw platform: Android [Hoe de cache op Android te wissen] of iPhone [Hoe de cache op een iPhone te wissen].
Als je WhatsApp Web gebruikt, wis je browsercache, te.
Update WhatsApp naar de nieuwste versie via de app store van je telefoon. Als een app-bug een wijdverbreid probleem veroorzaakt, wordt dit ongetwijfeld snel opgelost.
Hoe u apps bijwerkt, is afhankelijk van uw platform: Windows [Apps bijwerken op een pc] of macOS [Apps bijwerken op een Mac].
Wij adviseren niet met behulp van de bètaversie. We weten dat sommige gebruikers problemen hebben gehad toen ze zich inschreven voor het bètaprogramma van WhatsApp, wat sindsdien logisch is bèta-software is meer vatbaar voor bugs dan stabiele releases.
Controleer app-machtigingen. Je moet WhatsApp toestemming geven om toegang te krijgen tot dingen zoals je contacten, foto's, microfoon, enz., Anders werken die dingen niet.
Naar machtigingen voor Android-apps beherenga bijvoorbeeld naar Instellingen > Apps > WhatsAppen > Rechten. Als wat niet werkt in WhatsApp wordt vermeld in de Niet toegestaan sectie (bijvoorbeeld de camera, en je kunt de WhatsApp Web QR-code niet scannen), tik erop en kies de Toestaan keuze.
Ga op een iPhone naar Instellingen > Privacy > Camera (of Microfoon, Locatiediensten, enz.), en zorg ervoor dat de WhatsAppen schakelaar is ingeschakeld.
WhatsApp-webgebruikers kunnen deze instellingen in de browser bewerken. Bijvoorbeeld, geef Chrome toegang tot je microfoon als het niet werkt met WhatsApp.
Kijk of je bent geblokkeerd op WhatsApp. Het kan "kapot" zijn in de zin dat je niet met bepaalde mensen kunt communiceren, maar de realiteit zou kunnen zijn dat ze je hebben toegevoegd aan hun lijst met geblokkeerde contacten.
Aan de andere kant, neem deze tijd om deblokkeer het WhatsApp-contact als u vermoedt dat u niet kunt communiceren omdat u degene was die blokkeerde.
Hef het dempen van het contact op als WhatsApp geen geluid maakt.
Er is een optie om meldingen voor specifieke contacten te dempen. Als je dit hebt gedaan, hoor of zie je geen meldingen van de persoon/personen die je hebt gedempt. Dempen opheffen is eenvoudig en lost het probleem onmiddellijk op.
Los problemen met ontbrekende WhatsApp-mediabestanden op als afbeeldingen en video's niet worden weergegeven. Dit kan gebeuren als een bepaalde instelling voor zichtbaarheid van media is uitgeschakeld of als mediabestanden niet zijn ingesteld om automatisch te downloaden.
Neem deze tijd om te zien hoeveel opslagruimte er nog over is op uw apparaat. WhatsApp kan bestanden of zelfs gewone chatberichten niet goed opslaan als er niet genoeg ruimte voor is op je telefoon of computer.
Schakel WhatsApp verdwijnende berichten uit als je merkt dat chats na ongeveer een dag verdwijnen. Dit is geen fout van de app, maar een legitieme privacyinstelling die u misschien liever uitschakelt.
Installeer de app opnieuw. Als je WhatsApp helemaal van je telefoon of computer verwijdert, kun je opnieuw beginnen met een geheel nieuwe installatie. Hiermee wordt het probleem opgelost als de fout ergens in de installatie van de app ligt.
Het proces voor het verwijderen van apps is afhankelijk van uw platform: Android [Hoe apps op Android te verwijderen], iPhone [Hoe apps op een iPhone te verwijderen] of Windows [Hoe apps op een pc te verwijderen].
Maak een nieuwe account aan. Als je de meeste van de bovenstaande stappen niet hebt kunnen voltooien, kan het zijn dat je account is verwijderd. WhatsApp is misschien voldoende als je minstens 120 dagen inactief bent geweest.
Wanneer u de site bezoekt, kunnen Dotdash Meredith en haar partners informatie in uw browser opslaan of ophalen, meestal in de vorm van cookies. Cookies verzamelen informatie over uw voorkeuren en uw apparaten en worden gebruikt om de site te laten werken zoals u verwachten, om te begrijpen hoe u met de site omgaat en om advertenties te tonen die op u zijn gericht belangen. U kunt meer te weten komen over ons gebruik, uw standaardinstellingen wijzigen en uw toestemming te allen tijde met ingang van de toekomst intrekken door een bezoek te brengen aan Cookie-instellingen, die ook te vinden is in de footer van de site.