Waarom werkt het touchscreen van mijn Apple Watch niet?

Als uw Apple Watch-aanraakscherm niet reageert, is het moeilijk om vrijwel alles met uw Apple Watch te doen. Gelukkig zijn er een aantal stappen die u moet nemen om het probleem op te lossen, op voorwaarde dat u weet wat u moet proberen. Hier leest u hoe u uw Apple Watch-aanraakscherm weer naar behoren kunt laten werken, en advies voor probleemoplossing om het probleem te lokaliseren.

Waarom reageert mijn Apple Watch niet op aanraking?

Als uw Apple Watch niet reageert op uw aanraking, kunt u het volgende proberen voordat u hem opstuurt voor reparatie.

1. Uw vingers zijn vuil of bedekt. Als u handschoenen draagt ​​of uw vingers op een andere manier bedekt zijn, kan uw Apple Watch uw aanraking mogelijk niet herkennen. Controleer of uw vingers schoon zijn en op geen enkele manier bedekt zijn voordat u het opnieuw probeert.

2. Het Apple Watch-scherm is vuil. Als uw Apple Watch-scherm vettig, vuil of nat is, kan dit ook het reactievermogen beïnvloeden. Gebruik een doek om het scherm voorzichtig schoon te maken.

3. Een screenprotector belemmert het gebruik. Als je een nieuwe screenprotector op je Apple Watch hebt aangebracht, is deze mogelijk niet goed geplaatst. Pas het opnieuw toe en kijk of het probleem is opgelost.

4. Uw Apple Watch is vastgelopen. Als uw Apple Watch is vastgelopen, kan deze niet reageren op uw aanraking. Houd de Digital Crown en de zijknop ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet om een ​​herstart te forceren.

Hoe repareer ik een niet-reagerend Apple Watch-scherm?

Als uw Apple Watch nog steeds niet reageert, zelfs nadat u de bovenstaande oplossingen en controles hebt geprobeerd, zijn er andere methoden om een ​​niet-reagerende Apple Watch te repareren. Probeer deze oplossingen.

1. Forceer het horloge opnieuw. Het is het vermelden waard twee keer. Het opnieuw opstarten van uw horloge lost de meeste problemen op. Houd de Digital Crown en de zijknop ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

2. Sluit bepaalde apps op de Apple Watch. Als het probleem beperkt lijkt te zijn tot één app, gebruik deze dan niet of zoek een alternatief. Er is mogelijk een probleem met de app in plaats van met uw Apple Watch.

3. Update je Apple Watch. Als uw Apple Watch al een tijdje niet is bijgewerkt, kan het helpen om watchOS bij te werken. Doe dit via de Watch-app op je iPhone om te zien of het probleem hiermee is verholpen.

4. Synchroniseer je Apple Watch opnieuw. Probeer uw Apple Watch los te koppelen van uw iPhone en vervolgens opnieuw te repareren. U moet het herstellen vanaf een back-up, dus het kan tijdrovend zijn, maar schermproblemen kunnen worden opgelost. U kunt ook proberen het geheel opnieuw in te stellen en te voorkomen dat u de back-up terugzet. Als er een probleem is met de back-up, repliceert u alleen het eerdere probleem.

5. Neem contact op met Apple-ondersteuning. Als geen van deze oplossingen heeft gewerkt, neemt u contact op met Apple Support. Er is mogelijk een hardwareprobleem met uw touchscreen, dus het moet worden opgestuurd voor reparatie.