Hoe het te repareren wanneer Roku niet kan worden ingeschakeld?
Als je Roku-tv niet aangaat, kan dat frustrerend zijn, vooral als je gaat zitten om een film of de volgende aflevering van een programma te kijken, maar er zijn een paar dingen die je kunt proberen om het weer op gang te krijgen.
Waarom gaat mijn Roku niet aan?
Enkele van de meest voorkomende problemen zijn:
- Een slechte stroomkabel of onvoldoende stroom naar het apparaat.
- Losse verbindingen.
- Een ontbrekende update.
- Een firmware-probleem.
- Oververhitting.
Ongeacht de oorzaak van het probleem, er zijn enkele dingen die u kunt proberen als uw Roku-apparaat niet goed werkt.
Hoe krijg ik mijn Roku aangezet?
Als je Roku niet kan worden ingeschakeld, volgen hier een paar stappen voor probleemoplossing die je kunt proberen, van gemakkelijkst, meest waarschijnlijk werkend tot moeilijkst, minst waarschijnlijk werkend.
Zorg ervoor dat al uw verbindingen veilig zijn. Het is mogelijk dat er iets tegen een snoer of verbinding is gestoten en deze heeft losgemaakt, zodat er niet genoeg verbinding is om de Roku te laten werken. Probeer ervoor te zorgen dat al uw verbindingen goed vast zitten.
-
Gebruik een ander stopcontact. Als je Roku is aangesloten op een stopcontact, probeer dan een ander stopcontact om te zien of het probleem mogelijk het stopcontact is. Zorg ervoor dat het stopcontact dat u probeert, werkt door er eerst iets anders op aan te sluiten.
Als je Roku voor stroom is aangesloten op een USB-poort van je tv, probeer hem dan aan te sluiten met een extern netsnoer. Soms kan de USB-verbinding niet genoeg stroom trekken om de Roku te laten werken.
Controleer ook de batterijen in uw Roku-afstandsbediening om er zeker van te zijn dat dit niet het probleem is.
-
Zorg ervoor dat u de kabels gebruikt die bij uw Roku zijn geleverd. Het is misschien verleidelijk om andere kabels te gebruiken die je hebt liggen, maar blijf bij de Roku-kabels, omdat ze speciaal voor dat model zijn ontworpen.
Probeer op dezelfde manier verschillende kabels te gebruiken met uw Roku-apparaat (met het Roku-merk als u kunt) om te zien of de kabels die u gebruikt om de stroomaansluitingen en de tv te maken, slecht zijn.
Koppel de Roku los en sluit hem opnieuw aan. Als alles lijkt te werken, probeer dan de Roku volledig los te koppelen en vervolgens opnieuw aan te sluiten.
-
Probeer je Roku bij te werken. Een verouderd apparaat werkt mogelijk niet goed. De Roku zou vanzelf automatisch moeten updaten, maar als het apparaat niet wordt bijgewerkt, of als je het gewoon zeker wilt weten u de meest recente versie van de software en firmware gebruikt, kunt u deze stappen gebruiken om bij te werken:
Je moet op zijn minst een Roku-startscherm kunnen krijgen om het apparaat te kunnen updaten.
- druk de Huis op de Roku-afstandsbediening.
- Selecteer Instellingen > Systeem instellingen > Systeem update.
- Kiezen Check nu.
Als er een update beschikbaar is voor uw Roku, zou deze het apparaat moeten downloaden en bijwerken.
Onderbreek de Roku niet tijdens het updaten. Het onderbreken ervan kan resulteren in een beschadigde update die de zaken erger maakt in plaats van beter.
Probeer je Roku. opnieuw in te stellen. Als al het andere faalt, kunt u proberen uw Roku opnieuw in te stellen om te zien of dat het probleem dat u mogelijk ondervindt, kan oplossen.
Wat te doen als uw Roku niet werkt?
Als geen van de bovenstaande stappen voor probleemoplossing werkt om uw Roku weer aan de gang te krijgen, moet u: neem contact op met Roku voor ondersteuning. Het bedrijf kan het probleem mogelijk oplossen, of, als het Roku-apparaat nog onder de garantie valt, het helemaal vervangen.
FAQ
-
Waarom zet mijn Roku-afstandsbediening mijn tv niet aan?
Als nieuwe batterijen niet helpen, repareer een Roku-afstandsbediening die niet werkt door objecten te verwijderen die het infraroodsignaal tussen uw Roku-afstandsbediening en Roku-apparaat kunnen blokkeren. Als dat niet werkt, moet uw afstandsbediening waarschijnlijk opnieuw worden gekoppeld. Tot reset en koppel je Roku-afstandsbediening opnieuw, verwijder de batterijen > koppel uw Roku los > plaats de batterijen terug > en houd de koppelingsknop ingedrukt totdat het indicatielampje groen wordt.
-
Waarom gaat het witte lampje van mijn Roku niet aan?
Als je alle bovenstaande suggesties hebt doorlopen en je Roku-indicatielampje niet gaat branden of blijft branden, neem dan contact op met Roku-ondersteuning. Als je een Roku-tv hebt met dit probleem, neem dan contact op met de tv-fabrikant voor hulp bij je model.
-
Waarom gaat mijn Roku Streaming Stick niet aan?
Als je hem hebt aangesloten op een HDMI-poort van je tv en er gebeurt niets, probeer dan andere beschikbare poorten. Probeer ook een USB-verbinding of steek hem in het stopcontact als je streamingstick dit ondersteunt. Om erachter te komen of uw Roku-apparaat of uw tv het probleem is, sluit u de streamingstick aan op een andere tv.