Hoe het te repareren wanneer Netflix niet werkt op Roku

Dit artikel leidt je door alle manieren om op te lossen wanneer Netflix niet werkt op Roku. Netflix-fouten op Roku kunnen op verschillende manieren verschijnen:

• Er gebeurt niets wanneer u het Netflix-pictogram selecteert.
  
• Netflix begint te laden, maar loopt vast op het laadscherm van het logo.
• Wanneer de Netflix-app wordt gestart, verschijnt er alleen een zwart scherm en gebeurt er niets.

Normaal gesproken is er geen foutcode en bevriest het scherm gewoon op het logo of op het lege scherm. De volgende tips helpen u dit probleem op te lossen en op te lossen.

Waarom crasht Netflix steeds op mijn Roku TV?

Wanneer je Netflix op Roku gebruikt, heb je te maken met twee verschillende online services, dus er zijn meerdere faalpunten. Er kan een probleem zijn met de Netflix-service, met de Roku-verbinding met je tv of met je internetverbinding zelf.

Daarom is het belangrijk om eerst te controleren of deze services werken. Ga vervolgens verder met het controleren van uw wifi-netwerk, uw internetverbinding en vervolgens problemen met de Roku-streamingspeler zelf.

Hoe op te lossen wanneer Netflix niet werkt op Roku

Dit probleem is van toepassing op alle Roku-streamingspelers, waaronder Roku Express, Roku Streaming Stick, Roku Ultra en Roku Streambar.

1. Problemen met de Netflix-service oplossen zelf. De Netflix Helpcentrum-pagina toont de huidige status van de Netflix-service. Als Netflix niet beschikbaar is, moet je wachten tot ze het probleem hebben opgelost.

2. Zorg ervoor dat uw Roku-streamingapparaat correct is aangesloten op uw tv. Probeer een andere service te starten om te controleren of uw Roku-streamingapparaat correct werkt zoals de Hulu-app. Als dat niet zo goed werkt, heeft de Roku misschien aandacht nodig. Als de andere app wel wordt gestart, kan dit gewoon de Netflix-app zijn.

3. Probeer een volledige herstart uit te voeren op uw Roku-apparaat. Dit betekent volledig het Roku-streamingapparaat uitschakelen (mogelijk moet u de voedingskabel volledig loskoppelen) en vervolgens opnieuw opstarten. Vaak kan een eenvoudige herstart de meeste problemen oplossen wanneer Netflix niet werkt op Roku.

   Als u merkt dat het aan/uit-lampje op uw Roku-apparaat flikkert wanneer u het aansluit, heeft u mogelijk een defecte voedingspoort. Probeer een andere voedingskabel. Als het lampje nog steeds flikkert, moet u mogelijk uw Roku-streamingapparaat vervangen.

4. Zorg ervoor dat de Roku-apparaat maakt verbinding met het wifi-netwerk. Controleer andere apparaten zoals een computer of smartphone en zorg ervoor dat je wifi-netwerk werkt. Als dit niet het geval is, moet u problemen met uw wifi-thuisnetwerk oplossen voordat Netflix correct werkt op uw Roku-apparaat. Als u niets kunt verbinden met uw wifi-netwerk, de router opnieuw opstarten helpt meestal.

5. Heeft uw Roku-apparaat toegang tot internet? Gebruik opnieuw een andere computer of smartphone in uw netwerk en test uw internetverbinding. Als je geen toegang hebt tot internet, moet je problemen met je internetverbinding thuis oplossen.

   Als je met succes verbinding kunt maken met een ander kanaal op je Roku, heeft het apparaat prima toegang tot internet. In dit geval kunt u deze stap overslaan en doorgaan naar andere onderstaande stappen voor probleemoplossing.

6. Update de Roku-app op uw mobiele apparaat. Na verloop van tijd kunnen apps verouderd raken, vooral als automatische updates zijn uitgeschakeld. Als je Netflix probeert te starten met je mobiele apparaat, kan dit de reden zijn waarom Netflix niet start. Zorg ervoor dat u de Roku Android-app of de Roku iOS-app bijwerkt, afhankelijk van welk apparaat u bezit. Als Netflix nog steeds niet werkt, probeer dan de Roku-app volledig te verwijderen van je Android of iOS en installeer hem vervolgens opnieuw.

7. Zorg ervoor dat je Netflix-account nog steeds actief is. Als u zich op andere apparaten kunt aanmelden bij uw Netflix-account, controleert u nogmaals de Netflix-profiel je probeert te gebruiken op Roku bestaat nog steeds. Als al het andere faalt, probeer dan het wachtwoord van je Netflix-account wijzigenen maak vervolgens opnieuw verbinding met je Netflix-app op Roku met dat nieuwe wachtwoord.

8. Schakel uw VPN uit. Als je een VPN gebruikt om je router of Roku-apparaat met internet te verbinden, kan je VPN verbindingsproblemen veroorzaken. Als u uw VPN uitschakelt en rechtstreeks verbinding maakt met internet, kunnen uw Netflix-kanaalproblemen mogelijk worden opgelost.

9. Problemen oplossen als je Roku-afstandsbediening werkt niet. Mogelijk moet u: reset de Roku-afstandsbediening en dan koppel het met je Roku-streamingapparaat opnieuw. Als je je afstandsbediening niet aan het werk krijgt, probeer dan het Netflix-kanaal te starten met de Roku mobiele app in plaats daarvan.

10. Controleer Roku ouderlijk toezicht en zorg ervoor dat het account dat je probeert te gebruiken niet wordt geblokkeerd voor het starten van de Netflix-inhoud die je wilt bekijken. Terwijl je toch bezig bent, check de Instellingen voor ouderlijk toezicht Netflix ook voor uw Netflix-account.

11. Als al het andere heeft gefaald, moet u mogelijk volledig reset je Roku-streamingapparaat.

    Als u uw Roku-apparaat opnieuw instelt, worden al uw aangepaste instellingen verwijderd. Wanneer je na de reset opnieuw opstart, zul je ook merken dat al je kanalen verdwenen zijn. U moet ze opnieuw toevoegen.