Wat is Uber Eats en hoe werkt het?

Uber Eats is een maaltijdbezorgservice waarmee gebruikers eten en drinken kunnen bestellen bij een groot aantal lokale restaurants, bars en cafés via de officiële Uber Eats-website en de bijbehorende iOS- en Android-apps.

De service is oorspronkelijk gelanceerd als onderdeel van de main Uber-app in 2014 als UberFRESH, maar werd al snel omgezet in een eigen app en werd het jaar daarop omgedoopt tot UberEATS. UberEATS heeft zichzelf sindsdien omgedoopt tot Uber Eats.

Een bestelling plaatsen op Uber Eats

Eten bestellen kan via de officiële Uber Eats smartphone apps op Android en iOS smart devices en op de Uber Eats website.

Hoewel deze stappen laten zien hoe je eten kunt bestellen via de Uber Eats-website, is het proces bijna identiek voor het plaatsen van een bestelling via een van de apps.

1. Open uw favoriete webbrowser, ga naar UberEats.comen meld u aan als u dat nog niet heeft gedaan.

   

   Controleer of uw thuisadres bovenaan de pagina correct is. Dit wordt uw afleveradres voor uw bestelling. Als u een ander adres wilt gebruiken voor levering, typt u dit in het adresveld.

2. Blader op dezelfde pagina door de lijst met restaurants en cafés in de buurt totdat u er een vindt waar u wilt bestellen.

   

   Klik op de Uber Eats-pagina van het bedrijf op de menu-items om hun gedetailleerde beschrijving en ingrediënten te bekijken. Allergie-informatie moet ook worden verstrekt.

   Als u op de foto van een bedrijf klikt, wordt het bestelproces niet gestart, dus u kunt er zoveel als u wilt aanklikken om het menu en de bedrijfsbeschrijving te bekijken. Als je het uiterlijk van een bedrijf niet leuk vindt, klik je gewoon op de terugknop in je browser om terug te keren naar de hoofdpagina.

3. De lijst van elk menu-item moet u een korte samenvatting, de ingrediënten van het item en de opties bieden om het aan te passen en toe te voegen aan uw winkelwagentje.

   

   Vink de vakjes aan van de aanpassingsopties die u wilt activeren en gebruik de plus- en minknoppen om te kiezen hoeveel u er wilt bestellen. Als je klaar bent, klik je op Voeg toe aan winkelkar.

   De meeste voedselvermeldingen zullen ook vergezeld gaan van een foto van het item, maar niet allemaal. Maak je geen zorgen als je geen foto ziet. Dit betekent simpelweg dat het bedrijf nog niet heeft besloten er een te uploaden, waarschijnlijk omdat een afbeelding niet beschikbaar is.

4. Herhaal dit proces totdat je alle etenswaren die je wilt aan je winkelwagentje hebt toegevoegd.

   Als je klaar bent, klik je op het winkelwagenpictogram in de rechterbovenhoek van de pagina. Dit brengt u naar het afrekenscherm om uw bestelling te plaatsen.

5. Bevestig in het afrekenscherm je bezorgtijd, locatie en betaalmethode. Als u wilt dat uw bestelling op een bepaalde tijd of datum aankomt, klikt u op Schema. Zorg er ook voor dat u een van beide selecteert Aan de deur bezorgen of Buiten ophalen.

   

   Als je meerdere betaalmethoden in je account hebt, kun je via het dropdown-menu onder. selecteren welke je wilt gebruiken Betaling.

   Als je in een flatgebouw met een complex beveiligingssysteem woont, kan het een stuk eenvoudiger zijn om de Uber Eats-chauffeur bij de hoofdingang van je gebouw te ontmoeten en de Buiten ophalen optie.

   Als je klaar bent om verder te gaan, klik je op Plaats bestelling.

6. Zodra je klikt Plaats bestelling, wordt uw betaalmethode in rekening gebracht en wordt de bestelling geplaatst. Als je ASAP hebt geselecteerd voor je bestelsnelheid, verschijnt er een kaart op volledig scherm op je apparaat met de status van je bestelling.

   

   De informatie onderaan de kaart toont de fasen van uw bestelling bij het restaurant het ontvangen van uw bestelling om het te maken, terwijl de kaart de realtime locatie van de Uber Eats toont bestuurder.

   Uber Eats-chauffeurs kunnen soms uw telefoonnummer bellen als ze uw gebouw of voordeur niet kunnen vinden, dus het is een goed idee om uw smartphone ingeschakeld voor het geval ze dat doen.

7. De chauffeur van Uber Eats moet binnen 30 tot 50 minuten bij je voordeur staan. Het kan minder of meer tijd kosten, afhankelijk van het aantal bestellingen dat de Uber Eats-chauffeurs moeten uitvoeren en hoe druk het restaurant of café is.

Hoeveel kost Uber Eats?

De website en apps van Uber Eats zijn volledig gratis te downloaden en te gebruiken. De prijs van menu-items kost meestal hetzelfde als persoonlijk bestellen bij het bijbehorende bedrijf.

Er worden bezorgkosten in rekening gebracht bovenop de prijs van de bestelling, waarvan de kosten kunnen variëren afhankelijk van de afstand die de chauffeur moet afleggen en de voorkeuren van de aangesloten bedrijven.

Sommige bedrijven op Uber Eats brengen mogelijk minder in rekening voor bezorging, maar brengen extra kosten in rekening voor bestellingen onder $ 10, terwijl anderen regelmatig deelnemen aan gratis bezorgacties om meer gebruikers aan te moedigen om te bestellen bij hen.

Hoe werkt het geven van fooien op Uber Eats?

Nadat een bestelling is afgeleverd, wordt klanten gevraagd om de chauffeur een fooi te geven vanuit de Uber Eats-app of website. U kunt ervoor kiezen om een ​​fooi te geven vanaf een vooraf geselecteerd bedrag, uw eigen bedrag in te voeren, of ervoor kiezen om de fooi helemaal over te slaan.

Aangezien de Uber Eats-chauffeur meestal al weg is tegen de tijd dat de fooi verschijnt in de Uber Eats-app en website, is er weinig druk om zoveel fooi te geven als wanneer u ze het geld zou overhandigen persoon. Uber Eats stelt ook officieel op haar website en in de apps dat het geven van fooien aan een chauffeur niet wordt verwacht.

Hoe betaal je voor Uber Eats?

De belangrijkste betaalmethoden voor Uber Eats in de meeste landen zijn creditcards, betaalpassen en PayPal. De geselecteerde betaalmethode wordt in rekening gebracht zodra de bestelling is geplaatst en voordat de chauffeur met zijn levering begint. Dit helpt ervoor te zorgen dat een bestelling legitiem is en helpt ook bij het stroomlijnen van het hele proces.

Neemt Uber Eats contant geld op?

Uber Eats accepteert contante betalingen voor bestellingen, maar alleen in zeer geselecteerde regio's zoals India. Uber Eats is, net als de belangrijkste Uber-service, sterk gericht op het stroomlijnen van traditionele bedrijfsmodellen en is ontworpen om volledig cashloos te zijn in de meeste regio's waar het actief is.

Uber Eats accepteert niet Bitcoin of wat dan ook andere cryptovaluta als betaling.

Levert Uber Eats eten en drinken?

Naast diverse etenswaren kun je op Uber Eats ook drankjes bestellen van een zakelijk menu. Drankjes op Uber Eats zijn meestal dezelfde drankjes als wanneer je een café of restaurant persoonlijk bezoekt.

Als je bijvoorbeeld bij een lokale Starbucks via Uber Eats bestelt, kun je naast een verscheidenheid aan gerechten van hun voedselmenu ook een van hun warme of koude dranken bestellen.

Naast gewone warme en koude dranken verkopen sommige bedrijven op Uber Eats in sommige regio's ook alcoholische dranken zoals flessen wijn en bier.

In welke landen werkt Uber Eats?

Uber Eats is misschien begonnen in de Verenigde Staten, maar is sindsdien uitgebreid naar letterlijk honderden steden in Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Europa, Australië, Nieuw-Zeeland, Azië en Afrika.

Waarom is Uber Eats zo populair?

Uber Eats is om een ​​aantal redenen populair.

• Maaltijden bestellen op Uber Eats gaat snel en gemakkelijk.
• Uber Eats is vrij goedkoop en kost slechts iets meer dan uit eten gaan.
• De Uber Eats-service is in veel landen beschikbaar.
• Uber Eats gebruikt dezelfde accountgegevens als Uber.

Uber Eats-alternatieven

Uber Eats heeft veel concurrentie van vergelijkbare bedrijven die op bijna exact dezelfde manier werken als in een aantal regio's.

Enkele van de grootste concurrenten van Uber Eats in de Verenigde Staten zijn: postgenoten, Deliver.com, Naadloos, GrubHub, en kaviaar, terwijl Deliveroo redelijk populair is in Australië, de Verenigde Arabische Emiraten, Singapore en Europa en Gochikuru het goed doet in Japan.