Google geeft Pixel 6 trage vingerafdrukscanner de schuld van geavanceerde beveiliging

Google heeft gereageerd op gebruikers die klagen over de vingerafdrukscanner op de Pixel 6, waarbij 'geavanceerde beveiligingsalgoritmen' als de primaire oorzaak worden genoemd.

Op zondag, Google reageerde op klachten van een Pixel 6 gebruiker met betrekking tot de vingerafdrukscanner van de smartphone. Volgens de reactie van Google hebben veel gebruikers trage reacties van de vingerafdrukscanner van de Pixel 6 ervaren vanwege verbeterde beveiligingsalgoritmen. Helaas biedt het geen echte details over deze verbeterde beveiliging, maar het linkt wel naar verschillende stappen voor probleemoplossing die gebruikers kunnen volgen.

Gebaseerd op de ondersteunende documenten, raadt Google aan om fel verlichte gebieden te vermijden wanneer u probeert uw vingerafdruk in te voeren. Er staat ook dat bepaalde schermbeschermers problemen kunnen veroorzaken met de vingerafdruksensor die in de scanner is ingebouwd.

Bovendien raadt het bedrijf aan ervoor te zorgen dat er geen vuil of vocht op uw vinger zit - of dat? je vinger is niet te droog wanneer je je Pixel 6 of Pixel 6 Pro probeert te ontgrendelen met de vingerafdruk scanner.

Hoewel verbeterde beveiliging voor sommigen misschien de langzamere vingerafdrukscanner waard is, zijn sommige gebruikers niet tevreden met het antwoord. Op basis van rapporten van AndroidPolitie, zijn sommige Pixel 6-telefoons ontgrendeld met vingerafdrukken van mensen die niet op die apparaten zijn geregistreerd.

Dit heeft de verklaringen over geavanceerde beveiligingsalgoritmen in twijfel getrokken, hoewel Google geen officiële reactie op die rapporten heeft gegeven.

Dit is niet de eerste keer dat een smartphone problemen heeft met zijn vingerafdrukscanner toen hij voor het eerst werd uitgebracht. in 2019, Samsung's S10- en Note 10-telefoons hebben geleden van een even langzame reactietijd.

Er is een oplossing aangebracht via een update, hoewel het onduidelijk is of de scannerproblemen van de Pixel 6 op dezelfde manier kunnen worden opgelost.