Hoe de nieuwe zoekwaarschuwingen van Google verkeerde informatie kunnen bestrijden

Na een tumultueus jaar gekenmerkt door onbetrouwbare berichten en de snelle verspreiding van verkeerde informatie over een bereik van onderwerpen, kunnen de nieuwe inspanningen van Google om consumenten te informeren over snel veranderend nieuws een verandering zijn die we allemaal hebben nodig zijn.

Google introduceert nieuwe meldingen om gebruikers te waarschuwen wanneer hun zoekresultaten mogelijk onnauwkeurig zijn vanwege zich snel ontwikkelende situaties - een bewegingsexperts zeggen dat dit kan helpen desinformatie te voorkomen en de mediageletterdheid te vergroten.

Als onderdeel van een grotere inspanning van Big Tech om online desinformatie tegen te gaan, kondigde de techgigant in een blogpost aan dat het heeft zijn systemen getraind om te detecteren wanneer er niet genoeg informatie over een zich ontwikkelende situatie online is om betrouwbare resultaten.

"We laten nu een bericht zien dat aangeeft dat het misschien het beste is om later terug te komen wanneer er meer informatie uit een breder scala aan bronnen beschikbaar is", zei het bedrijf op zijn blog.

Context toevoegen

Volgens Pew Research, 89% van de Amerikanen krijgt hun nieuws online. Daarom is nauwkeurigheid van belang, zelfs in zoekresultaten, waar veel consumenten op vertrouwen om geloofwaardige nieuwsuitzendingen en betrouwbare informatie over actuele gebeurtenissen te vinden.

"Ik denk dat dit alleen maar duidelijk maakt dat Google een soort verantwoordelijkheid of verantwoordelijkheid heeft," Baybars rsek, directeur van het International Fact-Checking Network en internationale programmering bij het Poynter Institute, vertelde Lifewire telefonisch.

Een van de belangrijkste voordelen die Örsek voor consumenten zag in de nieuwe zoekmeldingen van Google, was de context het zou een toevoeging zijn voor lezers die misschien niet begrijpen hoe informatie verandert als zich ontwikkelende situaties ontwikkelen.

"Het is een beetje anders dan wat Facebook heeft met hun [fact-checking] programma-beoordelingsinhoud afzonderlijk", zei Örsek. "Hier volgt Google een andere benadering door in feite achter het onderwerp aan te gaan en gebruikers te laten weten dat het onderwerp nog niet genoeg geloofwaardige bronnen heeft."

Hoewel Örsek zei dat de inspanningen van Google een goed begin zijn, uitte hij vorig jaar zijn bezorgdheid over de verkeerde informatie over COVID-19 en zei dat hij graag zou zien dat er wijzigingen worden aangebracht in het algoritme van de zoekmachine om prioriteit te geven aan betrouwbare informatie zodra deze is vastgesteld.

Vertrouwen herstellen

Matthew Hall, de nationale president van de Vereniging van Professionele Journalisten en redactie- en opinieleider voor De San Diego Union-Tribune, was het ermee eens dat de poging van Google om ontwikkelingsnieuws te labelen een goed begin is, hoewel hij bedenkingen uitte over toekomstige algoritmische veranderingen.

Hall zei dat het labelen van breaking news niet nieuw is in de journalistieke wereld - het wordt regelmatig gebruikt om te voorkomen dat lezers verkeerd geïnformeerd worden.

"Ik denk dat het belangrijk is om consumenten te laten weten wanneer een verhaal zich ontwikkelt", vertelde Hall telefonisch aan Lifewire. "Journalisten weten dat informatie, al vroeg tijdens breaking news-evenementen, onnauwkeurig is. Dat is de reden waarom de besten aantekeningen onderaan hun verhalen hebben die zeggen wanneer een verhaal is bijgewerkt."

Hall benadrukte dat training in mediageletterdheid en journalistiek beide belangrijk zijn om het vertrouwen in de media daarna te herstellen gedaald tot een historisch dieptepunt eerder dit jaar in nationale peilingen.

"Mensen kijken naar verschillende plaatsen voor nieuws en ze nemen beslissingen over welke verkooppunten ze moeten volgen op basis van integriteit, betrouwbaarheid, betrouwbaarheid en eerlijkheid", zei Hall. "In de mate dat we al die dingen kunnen bevorderen door toe te geven dat we proberen ons best te doen als informatieve evolueert, maar erkennen dat het zal veranderen en dat we fouten kunnen maken, maar we gaan ze corrigeren - dat is allemaal super belangrijk."

Hoewel Hall zei dat hij de inspanningen van Google waardeert om het bewustzijn over het ontwikkelen van nieuws te vergroten, zei hij: zorgen over wat de toekomst zou kunnen brengen als technologiebedrijven blijven zoeken naar oplossingen voor verkeerde informatie.

"Er kan een probleem zijn als ze beginnen te definiëren wat een betrouwbare bron is of eruit ziet, of als... ze verkiezen de versie van het ene verkooppunt boven de andere die verder gaat dan hun algoritme altijd heeft gedaan," zei Hall. "Ik denk dat dit een geschikte stap is zoals ze het hebben uiteengezet, maar als het begint te worden hoe te definiëren wat betrouwbaar is of welke [winkels] betrouwbaar zijn, kan het problematisch worden."

Toch zei Hall dat hij de huidige veranderingen van Google verwelkomde.

"We moeten allemaal weten hoe deze dingen werken en hoe ze kunnen helpen. Maar met grote macht komt grote verantwoordelijkheid - en de technologiebedrijven moeten dergelijke veranderingen doorvoeren om dingen ook uit te leggen," zei hij.