De meest voorkomende macOS Catalina-problemen oplossen

Meestal verlopen upgrades van het Mac-besturingssysteem soepel, maar af en toe verschijnen er vervelende problemen die moeten worden opgelost. Misschien kom je er een tegen macOS Catalina problemen voor of na het upgraden naar deze versie van het Apple-besturingssysteem. Enkele mogelijke problemen zijn:

• Download- en installatieproblemen met macOS Catalina.
• Onvermogen om in te loggen op de computer na installatie van Catalina.
• Problemen met randapparatuur.
• Problemen met het uitvoeren van apps.
• Problemen met het gebruik van een toetsenbord of muis.

Deze problemen hebben verschillende oorzaken en oplossingen. Probeer deze oplossingen om uw computer soepel te laten werken met macOS Catalina.

MacOS Catalina-problemen oplossen tijdens downloaden en installeren

Als u probeert te upgraden naar macOS Catalina en het installatieprogramma niet kan downloaden - of het werkt niet als u het kunt downloaden - zijn hier enkele oplossingen die u kunt proberen.

1. Controleer of de Mac compatibel is. Als u een foutmelding krijgt bij het downloaden van het macOS Catalina-installatieprogramma van de Mac App Store, is een mogelijke verklaring dat de computer te oud is of niet over de benodigde hardware beschikt om het besturingssysteem uit te voeren. Als je geen compatibele Mac hebt, kun je de update niet uitvoeren.

2. Controleer de Apple Update-serverstatus. De macOS Software Update-server is mogelijk niet beschikbaar of overvol, hoewel dit probleem zich meestal een paar dagen na een nieuwe release of update voordoet. Als de status serverproblemen laat zien, probeer de download dan later.

3. Controleer de beschikbare ruimte op de harde schijf. Afhankelijk van de versie van OS X of macOS die u momenteel gebruikt, zijn er verschillende ruimtevereisten voor de installatieprogramma: 12,5 GB voor OS X El Capitan (10.11) en hoger, of 18,5 GB voor OS X Yosemite (10.10) of OS X Mavericks (10.9). Als u niet genoeg ruimte heeft voor het installatiebestand, schijfruimte opruimen plaats maken.

4. Voer de macOS Catalina Installer-app handmatig uit. Gewoonlijk begint de installatie automatisch wanneer u het bestand downloadt. Als dit niet het geval is, kunt u het handmatig starten door de app te openen die uw Mac heeft gedownload. De logische plaats om het installatieprogramma te zoeken is in de map Downloads, maar als het er niet is, kijk dan in de map Programma's. Verwijder het installatieprogramma als het niet wordt uitgevoerd en download het opnieuw.

5. Herstart de computer. Als de computer vastloopt tijdens de eerste installatie, forceer hem dan om opnieuw op te starten. Houd de ingedrukt Stroom een paar seconden ingedrukt totdat de Mac wordt uitgeschakeld en druk er vervolgens nogmaals op om opnieuw op te starten.

6. Gebruik Schijfhulpprogramma om problemen met de harde schijf op te lossen. Om er zeker van te zijn dat de harde schijf in orde is, start u de Mac in Herstelmodus door vast te houden Command+R terwijl het opstart. Vanuit deze veilige modus kunt u diagnostiek uitvoeren, de harde schijf repareren en herinstalleer macOS indien nodig.

Hoe u macOS Catalina-aanmeldingsproblemen kunt oplossen

Nadat u macOS Catalina hebt geïnstalleerd, kunt u problemen ondervinden bij het inloggen. Hier zijn een paar oplossingen die u kunt proberen als u zich niet kunt aanmelden of als de computer u uitlogt bij uw account terwijl u deze gebruikt.

1. Zet de Mac uit en weer aan. Een computer een nieuwe start geven is de oplossing voor verschillende problemen; daarom herstart het onmiddellijk na het installeren van een nieuwe versie van het besturingssysteem.

2. Een nieuw beheerdersaccount maken. Een mogelijkheid is dat de installatie uw primaire beheerdersaccount heeft beschadigd. Het maken van een nieuwe als tijdelijke oplossing zou het probleem kunnen oplossen.

3. Reset uw beheerdersaccount met behulp van een Terminal-prompt. Om uw beheerdersaccount intact te houden maar het probleem toch op te lossen, verwijdert u het bestand dat het probleem heeft veroorzaakt. Start de computer opnieuw op terwijl u Command+S en typ de volgende twee commando's in de terminal venster, druk op Binnenkomen aan het einde van elke regel.

   • /sbin/mount -uw /
   • rm /var/db/.applesetupdone

   Sluit Terminal af en log in op uw account.

Hoe macOS Catalina-problemen met randapparatuur op te lossen

In sommige gevallen kunt u problemen ondervinden bij het gebruik van de muis, het toetsenbord of functies zoals Bluetooth nadat u macOS hebt bijgewerkt. U kunt veel van deze problemen oplossen door voorkeursbestanden, plists genaamd, te verwijderen.

1. Herstart de Mac. Deze basisstap lost veel problemen op, vooral met betrekking tot het toetsenbord. Als de Mac een laptop is, start u de Mac opnieuw op. Sluit de MacBook wanneer hij bij de Finder komt. Wacht een paar seconden en open het dan opnieuw.

2. Verwijder de muisplist. Als je muis niet goed werkt, ga dan naar de Bibliotheek > Voorkeuren map en verwijder deze twee plist-bestanden met betrekking tot de muis voordat u de computer opnieuw opstart:

   • com.appel. AppleMultitouchMouse.plist
   • com.apple.stuurprogramma. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist 

3. Verwijder de Bluetooth-plist. Dit kan corrigeer een vlekkerige Bluetooth-verbinding. Ga naar Bibliotheek > Voorkeuren en verwijder het volgende bestand voordat u opnieuw opstart:

   • com.appel. Bluetooth.plist

4. Verwijder de Finder-plist. Als de Finder crasht na het installeren van macOS Catalina, verwijder dan de plist uit de map Voorkeuren voordat je opnieuw opstart:

   • com.apple.finder.plist.

MacOS Catalina-problemen met applicaties oplossen

Nadat u Catalina in gebruik hebt genomen, kunt u problemen ondervinden met de applicaties die u hebt geïnstalleerd. Sommige werken mogelijk helemaal niet en andere werken mogelijk niet zo goed als voorheen. Hier zijn enkele oplossingen die u kunt proberen om dingen weer werkend te krijgen.

1. Controleren op updates. Terwijl Apple macOS-versies wijzigt, maken app-ontwikkelaars soms hun eigen updates om ze werkend te houden. Open de App Store om te zien of er een nieuwe versie van de probleem-app beschikbaar is. Zo ja, download deze dan.

2. Controleer op compatibiliteit. Nadat je een upgrade naar Catalina hebt uitgevoerd, werken sommige oudere apps niet meer. Het probleem is dat Catalina niet langer ondersteunt 32-bits apps in plaats van 64-bits.

   Er is geen oplossing voor dit probleem, tenzij de ontwikkelaars hun apps upgraden om in Catalina te werken. Als je de mogelijkheid verliest om een ​​app te gebruiken waarvan je afhankelijk bent, zijn je enige oplossingen het vinden van een geschikte alternatieve app of downgraden naar een eerdere versie van macOS.

3. De app-lijst verwijderen. Met apps zoals Mail die deel uitmaken van het besturingssysteem en met sommige apps van derden, ziet u mogelijk dat normale functies niet werken of niet bestaan. De app wordt mogelijk niet eens geopend. Ga naar Bibliotheek > Voorkeuren en verwijder het plist-bestand dat overeenkomt met de app. Zoek de plist in dit formaat:

   • com.developer_name.app_name.plist

4. Problemen met e-mail oplossen. Na een upgrade kan het zijn dat u sommige Mail-bestanden niet goed hebt overgebracht of dat u tal van andere eigenaardigheden met Mail tegenkomt. Apple Mail bevat hulpprogramma's voor probleemoplossing die u kunt gebruiken om uw Postvak IN weer aan het werk te krijgen.