Is Vonage nog steeds de beste VoIP-serviceprovider?
Vonage is het populairst telefoongebaseerd VoIP-serviceproviders. Met meer dan een miljoen abonnees hebben de technologie en het gebruikersbestand van Vonage het tot een aantrekkelijke optie gemaakt voor iedereen die wil bellen via breedbandinternet.
In deze gids zullen we Vonage nader bekijken, inclusief de voor- en nadelen ervan.
Wat we leuk vinden?
Veel Kenmerken, lage internationale tarieven, 911 ondersteuning, optionele tweede lijn, overdraagbaarheid van telefoonnummers.
Inclusief analoge telefoonadapter (ATA) met bediening.
Geavanceerde en gebruiksvriendelijke webinterface, voor online accountbeheer
Vonage Pro stelt gebruikers in staat om dezelfde lijn op verschillende locaties te gebruiken.
Wat we niet leuk vinden
Heeft niet in alle steden nummers.
Het opzetten van de service vereist enige vaardigheid of knowhow.
Veel gebruikers melden een slechte klantenservice.
De 911-service is moeilijk te hanteren.
Functies
Vonage bevat veel functies met zijn basisservice. Hier zijn er een paar:
- 911
- voicemail
- Beller-ID met naam
- Wisselgesprek
- Doorschakeling
- 3-weg bellen
- Gesprekken binnen het netwerk
- Neem Vonage mee
- Selectie netnummer
- Oproep doorverbinden
- Click-2-Call
- Bel terug
- Nummerweergave blokkeren
- Herhaald kiezen
- Internationale oproepblokkering
- Bellijsten
- Bel Hunt
- Vonage V-voorspelling
Functies die kunnen worden toegevoegd
U kunt er ook voor kiezen om enkele andere functies toe te voegen, zoals de volgende:
- Upgrade naar Vonage Pro, waarmee u dezelfde lijn op andere locaties kunt gebruiken.
- Voeg een regel toe. Hiermee kunt u meerdere telefoonnummers toevoegen aan uw bestaande Vonage-account.
- Virtueel telefoonnummer
- SoftPhone. Gebruik deze op uw desktop- of laptopcomputer, inclusief 500 minuten voor lokale en interlokale gesprekken.
- Gratis nummer
- Faxservice
- Verbeterde 411-services.
Vonage heeft het grootste aantal functies onder providers. Sommige zijn erg interessant en nuttig, zoals voicemail en 911. U kunt ook een nieuwe lijn toevoegen of een tweede nummer krijgen om te faxen. Bent u onderweg en wilt u uw Vonage-account meenemen, dan kunt u de Vonage-softphone op een laptop installeren. Je kunt hem dan overal met een headset gebruiken, zolang je maar een goede breedbandverbinding hebt. (Tegenwoordig kan het echter logischer zijn om een videoconferentieservice te gebruiken zoals Skype of Zoom.)
Met Vonage kunt u geld besparen op hardware door u een Linksys ATA en een bijbehorend beëindigingskosten, die aan u worden terugbetaald wanneer u uw service beëindigt en de ATA in goede staat retourneert voorwaarde.
Vonage staat ook een proefperiode van 14 dagen toe, met een geld-terug-garantie; zodat u de service kunt uitproberen en kunt beslissen of u deze wilt gebruiken of niet.
Bottom Line
Vonage service levert goede kwaliteit tegen een goede prijs. Het is niet de goedkoopste service op de markt, maar het is niet te duur gezien de aangeboden functies. met betrekking tot spraakkwaliteit, zal het helpen om een goede breedbandverbinding te hebben.
Voordat u een beslissing neemt, moet u er ook rekening mee houden dat veel Vonage-klanten hebben geklaagd over hun minder dan goede klantenservice en af en toe een dip in kwaliteit. Ook kan het instellen van de service voor sommige gebruikers moeilijk zijn. Maar deze weerhouden Vonage er nog steeds niet van om een goede provider te zijn.