Nieuw 911-systeem kan u sneller helpen

Dankzij een nieuw locatiegebaseerd routesysteem voor mobiele telefoons kunnen reddingswerkers binnenkort sneller bepalen waar je bent in geval van nood.

AT&T is de eerste luchtvaartmaatschappij in de VS die start het systeem landelijk voor noodoproepen. Het is ontworpen om draadloze 911-oproepen naar de juiste 911-callcenters te verzenden op basis van de GPS-locatie van een apparaat.

"Dit betekent dat wanneer mensen 911 bellen vanaf hun draadloze apparaat, hulpdiensten de oproep sneller en nauwkeuriger kunnen lokaliseren en doorsturen naar het juiste 911-callcenter voor noodhulp", Joe MarxAT&T's assistent-vice-president voor federale regelgevende externe en wetgevende zaken vertelde Lifewire in een e-mailinterview. "Met locatiegebaseerde routering kan een draadloze oproep worden gelokaliseerd en gerouteerd binnen 50 meter van de locatie van het apparaat."

Snellere reddingen

Traditioneel werden noodoproepen gerouteerd op basis van de locatie van zendmasten, die een straal van 10 mijl kunnen beslaan, zei Marx. Dit oudere systeem kan vertragingen veroorzaken bij de respons op noodgevallen, vooral wanneer een oproep wordt gedaan binnen grensgebieden waar de staats-, provincie- of stadsgrenzen elkaar overlappen.

"De afstand die 911-oproepen kunnen lokaliseren en doorsturen is maximaal 176 voetbalvelden, en locatiegebaseerde routering brengt dat terug tot ongeveer een half voetbalveld", zei Marx. "Voor de algemene consument zullen ze geen verschil merken wanneer locatiegebaseerde routering wordt ingezet. Als er zich echter een noodgeval voordoet en ze 112 bellen, zal de technologie achter de schermen sneller en nauwkeuriger werken dan de vorige technologie."

Marx zei dat er dringend behoefte is aan betere 911-oproepdiensten voor mobiele telefoons. Vandaag heeft 68% van de volwassenen geen vaste lijn in huis, Volgens het CDC. Toen AT&T meer dan 50 jaar geleden met de FCC samenwerkte om de eerste 911-systemen op te zetten, domineerden vaste communicatietelefoons de markt. Volgens één onderzoek komt 80% van de 911-oproepen nu echter van een mobiel apparaat.

AT&T zegt dat de landelijke uitrol naar verwachting in juli zal zijn voltooid. Het bedrijf is niet de enige vervoerder die een locatiegebaseerd 911-systeem heeft gelanceerd. T-Mobile bv. uitgerold een vergelijkbare aanpak op regionaal niveau. T-Mobile zegt dat sommige gebieden met de nieuwe technologie tot 40 procent minder oproepdoorschakelingen hebben ervaren.

"Ons geavanceerde LTE- en landelijke 5G-netwerk positioneert ons beter dan welke andere operator dan ook om noodoproepen snel en nauwkeuriger af te leveren aan Next Generation 911-systemen", Neville Ray, zei de president van technologie bij T-Mobile in een persbericht. "En dat zal, simpel gezegd, mensen veiliger maken."

De meeste providers routeren momenteel 911-oproepen op basis van de locatie van de zendmast. Maar Dan Hight, de vice-president van bedrijfsontwikkeling en partnerschappen van het navigatiebedrijf NextNav, vertelde Lifewire via: e-mail dat de huidige methode "heel grof kan zijn", en oproepen worden vaak doorgestuurd naar het verkeerde toegangspunt voor openbare veiligheid (PSAP). "Dit nieuwe systeem maakt routering mogelijk op basis van de x / y-locatie van de 911-oproep wanneer deze wordt geplaatst, in plaats van dan de locatie van de zendmast, en leidt ertoe dat de beller mogelijk wordt doorgestuurd naar een dichtstbijzijnde PSAP, "hij toegevoegd.

In een persbericht zei Kurt Mills, de uitvoerend directeur van de 911-service in Snohomish County, WA, dat zijn bureau het nieuwe systeem heeft getest. "We delen een drukke grens met King County en zijn verheugd over de aanzienlijke daling van het aantal 911-transfers", zei Mills. "We weten dat 911-overdrachten de noodhulp vertragen, en de winnaar hier is onze gemeenschap."

De toekomst van noodhulp

Mobiele routeringssystemen kunnen binnenkort nog nauwkeuriger worden. De FCC verwacht dat de grootste draadloze providers van het land vanaf dit jaar verticale locatie leveren naast de lengte- en breedtegraad voor 911, zei Hight, wiens bedrijf werken aan technologie om het nieuwe systeem in te schakelen.

"Dit mandaat zal helpen bij het lokaliseren van bellers in een noodgeval door hun juiste hoogte of vloerniveau te bepalen", zei Hight. "In sommige tests door de openbare veiligheid is aangetoond dat deze technologie de responstijden met meer dan 80% verbetert."

Een andere potentieel baanbrekende innovatie staat bekend als: Realtime kinematisch (RTK) technologie. Het systeem verbetert de nauwkeurigheid van GPS door de aankomsttijd te meten van millimetergolfsignalen die van de handset komen.

"RTK-technologieën evolueren en RTK-netwerken breiden zich uit over het hele land, waardoor er nog meer mogelijkheden zijn terwijl mensen manieren onderzoeken om deze technologieën te gebruiken terwijl ze de batterij in apparaten zo min mogelijk belasten," Marx zei.