Surface Slim Pen 2 werkt niet? Hoe het probleem op te lossen?
Deze gids helpt je om je Surface Slim Pen 2 weer aan het werk te krijgen met je Surface-apparaat nadat het niet meer goed werkt of zelfs weigert om de eerste verbinding tot stand te brengen. Deze tips kunnen worden gebruikt, of u uw Surface Slim Pen 2 nu gebruikt met een Surface-tablet, laptop of computer of een smartphone met twee schermen, zoals de Surface Duo.
Hoewel sommige van de oplossingen die op deze pagina worden weergegeven, mogelijk ook werken met andere Surface-stylusmodellen, zijn de meeste oplossingen geschreven met de Surface Slim Pen 2 in gedachten.
Waarom werkt mijn Surface Slim Pen 2 niet?
Een Surface Slim Pen 2-stylus die niet werkt met een computer of mobiel wordt meestal veroorzaakt door een lege/ontladen batterij, Bluetooth verbindingsproblemen of een gebrek aan compatibiliteit tussen de Surface Slim Pen 2 en de tablet, laptop of smartphone die wordt gebruikt.
Wat doe je als je Surface Slim Pen 2 niet meer werkt?
Hier zijn enkele controles die u kunt uitvoeren als uw Surface Slim Pen 2 niet goed werkt met uw Surface-apparaat, samen met verschillende oplossingen en oplossingen. Het is het beste om deze lijst door te werken in de weergegeven volgorde, aangezien ze zijn gerangschikt van eenvoudig en snel tot meer tijdrovend en complex.
Start je Surface-apparaat opnieuw op. Het is een algemeen advies, maar een eenvoudige herstart kan veel technische problemen oplossen.
Controleer de apparaatcompatibiliteit van de Surface Slim Pen 2. De Surface Slim Pen 2-stylus van Microsoft zou moeten werken met Surface 3- en Surface Pro 3-modellen en hoger, alle Surface Laptop-, Surface Go- en Surface Book-modellen, en alle Surface Duo dual-screen smartphones. De Surface Slim Pen 2 ondersteunt de Surface Laptop Go en Surface Laptop SE niet.
Vliegtuigmodus uitschakelen. In de vliegtuigmodus (ook wel vliegtuigmodus genoemd) wordt alle draadloze verbinding uitgeschakeld wanneer deze is ingeschakeld.
Bluetooth inschakelen. Bluetooth moet zijn ingeschakeld om je Surface-apparaat verbinding te laten maken met je Surface Slim Pen 2.
Windows Bluetooth-problemen oplossen. Als Bluetooth niet werkt op uw apparaat, zijn er verschillende oplossingen die u misschien wilt proberen.
Koppel de Surface Slim Pen 2 met je apparaat. Voordat je een nieuwe Surface Slim Pen 2 kunt gebruiken met je Windows-apparaat, moet je deze koppelen. Open hiervoor Instellingen, selecteer Apparaten > Bluetooth- en andere apparaten toevoegen > Bluetooth en selecteer Surface Slim Pen 2 in de lijst met apparaten. Mogelijk moet u de stylus opladen voordat deze wordt weergegeven.
Repareer je Surface Slim Pen 2. Verwijder de Surface Slim Pen 2 uit de lijst met apparaten via Apparaten > Bluetooth & andere apparaten toevoegen > Bluetooth en voeg hem vervolgens opnieuw toe.
Laad je Surface Slim Pen op 2. Alleen de Surface Laptop Studio, Surface Duo 2 Pen Cover, Surface Pro X Signature Keyboard en Surface Pro Signature Keyboard ondersteunen native opladen voor de Surface Slim Pen 2. Als je er geen hebt, moet je een Surface Slim Pen Charger-accessoire kopen. Je kunt een Surface Slim Pen 2 niet opladen door hem aan de boven- of zijkant van een Microsoft Surface- of Surface Pro-scherm te plakken.
Voer een Windows-update uit met aangesloten accessoires. Sluit het apparaat dat je gebruikt om je Surface Slim Pen 2 op te laden aan op je Surface en start een Windows-update. Dit proces installeert ook alle noodzakelijke firmware-updates op de aangesloten apparaten die eventuele oplaadproblemen kunnen oplossen.
Schakel andere Bluetooth-apparaten uit. Als je de Surface Slim Pen 2 met een ander apparaat hebt gekoppeld, zorg er dan voor dat deze is uitgeschakeld zodat je stylus geen verbinding maakt met het verkeerde product.
Controleer de Windows-app. Er zijn veel geweldige teken-apps voor Surface-apparaten, maar ze ondersteunen niet allemaal alle functies van de Surface Pens. Bekijk de help- of instellingenmenu's van de app om te zien wat wel en niet wordt ondersteund. De app-pagina in de Microsoft Store-app store kan ook apparaatcompatibiliteit vermelden.
Schakel tactiele signalen in. Als de functie voor tactiele signalen van je Surface Slim Pen 2 niet goed werkt, kun je deze inschakelen via Instellingen > Bluetooth en apparaten > Pen & Windows Ink > Tactiele signalen.
Het touchscreen inschakelen in Windows. Het is mogelijk dat het touchscreen is uitgeschakeld door een app, een andere gebruiker of zelfs malware.
Schakel het Surface Duo-aanraakscherm in. Het touchscreen op je Surface Duo-smartphone moet goed werken om de Surface Slim Pen 2 te laten werken.
Waarom maakt mijn Surface Slim Pen 2 geen verbinding?
Als uw Surface Slim Pen 2 plotseling geen verbinding meer maakt met uw Surface-smartapparaat, is de waarschijnlijke oorzaak een lege batterij. Dit kan worden verholpen door de stylus op te laden via een van de officiële oplaadmethoden die in de bovenstaande lijst worden beschreven.
Een andere reden waarom een Surface Slim Pen 2 plotseling niet meer goed werkt, is een wijziging in de instellingen van het aangesloten Surface-apparaat. Zorg er in dit geval voor dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld en Bluetooth is ingeschakeld.