De meest voorkomende HomePod Mini-problemen oplossen

De HomePod Mini is ontworpen voor eenvoudig gebruik, zonder display en weinig bedieningselementen. Omdat er niet veel bedieningselementen zijn en er geen display is, kunnen HomePod Mini-problemen een uitdaging zijn om vast te pinnen. Als uw HomePod Mini niet meer werkt, kan dit een verbinding zijn of netwerk probleem, een softwareprobleem of zelfs een conflict met andere slimme apparaten voor thuis in jouw huis.

Waarom werkt mijn HomePod Mini niet?

De HomePod Mini kan om verschillende redenen stoppen met werken, maar de meest voorkomende problemen zijn:

• Een update nodig: Veel HomePod Mini-problemen kunnen worden opgelost door het apparaat te updaten. Als er een update voor de jouwe beschikbaar is, begin daar dan.
• Verbindingsproblemen: als uw HomePod Mini geen verbinding met internet kan maken, probeer dan uw netwerkhardware opnieuw in te stellen. Als het geen verbinding kan maken met je iPhone of Apple TV, probeer dan de apparaten dichter bij elkaar te plaatsen.
• Stroomproblemen: Als u de verkeerde USB-lichtnetadapter gebruikt, heeft de HomePod Mini mogelijk niet genoeg stroom. Als het niet direct na het aansluiten reageerde, is dit meestal het probleem.
• Moet worden gereset: Als niets anders werkt, lost het herstellen van de fabrieksinstellingen van uw HomePod Mini veel problemen op.
• Incompatibele apparaten: Als HomeKit-scènes werken met je iPhone maar niet met je HomePod Mini, heb je mogelijk bepaalde apparaten met compatibiliteitsproblemen met je HomePod. Het resetten van de HomePod Mini helpt soms, maar het kan zijn dat u moet wachten op een update.

Uw HomePod Mini bijwerken

Je HomePod Mini updaten kan veel problemen oplossen, dus u kunt veel tijd besparen als u eerst controleert of uw apparaat up-to-date is.

Als uw HomePod Mini geen muziek afspeelt, wordt het probleem meestal opgelost door deze te updaten. Als je bijvoorbeeld Spotify niet op je Homepod kunt afspelen en ziet dat er een update beschikbaar is, zal het installeren van de update het probleem meestal oplossen. Het kan ook problemen oplossen met de overdrachtsmogelijkheid van de iPhone, problemen waarbij AirPlay crasht bij het verplaatsen van audio naar een HomePod Mini en tal van andere problemen.

Om uw HomePod Mini bij te werken, opent u de Home-app en controleert u of er een optie Update beschikbaar is bovenaan het tabblad Home.

Waarom verliest mijn HomePod Mini steeds de internetverbinding?

Als Siri blijft melden dat er geen internetverbinding is wanneer je je HomePod Mini gebruikt, je hebt een soort verbindingsprobleem. Uw thuisnetwerk heeft mogelijk verbindingsproblemen, de HomePod Mini is mogelijk op het verkeerde netwerk aangesloten of uw HomePod Mini moet mogelijk opnieuw worden ingesteld.

Ga als volgt te werk om het probleem op te lossen wanneer een HomePod Mini de internetverbinding steeds verliest:

1. Start de hardware van uw thuisnetwerk opnieuw op. Als u toegang hebt tot uw netwerkhardware, koppelt u uw modem en router los, schakelt u ze uit en wacht u even. U kunt ze vervolgens weer aansluiten, wachten tot het netwerk opnieuw verbinding maakt en vervolgens controleren of uw HomePod Mini nog steeds netwerkverbindingsproblemen heeft.
   

2. Verplaats uw HomePod Mini. Als uw HomePod Mini te ver van uw draadloze router is verwijderd of als er te veel obstakels zijn, moet u deze mogelijk verplaatsen. Controleer met je telefoon of er een sterke Wifi signaal op de locatie van uw HomePod Mini. Je kan ook verbeter je wifi-signaal door uw router te verplaatsen of obstakels te verwijderen.
   

3. Controleer de HomePod Mini Wi-Fi-verbinding. Controleer uw iPhone om er zeker van te zijn dat deze is verbonden met het wifi-netwerk dat u wilt gebruiken met uw HomePod Mini. Open vervolgens de Home-app op je iPhone en controleer of er een wifi-waarschuwing is. Als dat het geval is, kunt u op de waarschuwing tikken om de HomePod Mini Wi-Fi-instellingen opnieuw in te stellen zodat deze overeenkomen met uw iPhone.
   

4. Start uw HomePod mini opnieuw op. Probeer uw HomePod Mini opnieuw op te starten door de Home-app op uw iPhone te openen, naar HomePod Mini-instellingen te gaan en te selecteren Reset HomePod > Start Homepod opnieuw.
   

5. Neem contact op met Appel. Als uw HomePod Mini goed lijkt te werken, maar Siri voortdurend internetproblemen meldt, heeft u mogelijk een defect apparaat. Neem contact op met de klantenservice van Apple om te zien of er een vervanging beschikbaar is.
   

Wat te doen als een HomePod Mini niet reageert op spraakopdrachten

HomePod Mini is ontworpen om voornamelijk te werken via spraakopdrachten met behulp van Siri. Het heeft niet veel fysieke bedieningselementen, dus je kunt de meeste dingen alleen bereiken met spraakopdrachten. Als je HomePod Mini niet reageert op spraakopdrachten, probeer dan deze oplossingen:

1. Zorg ervoor dat de HomePod Mini is ingeschakeld. Controleer de voedingskabel en zorg ervoor dat deze is aangesloten op een compatibele USB-adapter. U kunt ook op de bovenkant van het apparaat tikken om te zien of het reageert. Als dit het geval is, is het ingeschakeld en moet het reageren op spraakopdrachten. Als dit niet het geval is, probeer dan een andere USB-stroombron.
   

2. Zorg ervoor dat Hey Siri is ingeschakeld. Houd de bovenkant van de HomePod Mini ingedrukt en zeg: "Zet Hey Siri aan". Als het daarna nog steeds niet reageert dat, open de Home-app op je iPhone, navigeer naar HomePod Mini-instellingen en schakel Luister naar Hey Siri optie.
   

3. Reset de HomePod Mini. Als de handmatige bediening werkt en Siri is ingeschakeld, kan het probleem worden verholpen door de HomePod Mini opnieuw in te stellen.
   

Waarom werkt mijn HomePod Mini-paar niet voor stereogeluid?

HomePod Mini's zouden automatisch verbinding moeten maken voor stereogeluid zonder extra installatieproces. Als je twee HomePod Mini's hebt die niet kunnen worden gekoppeld voor stereogeluid, probeer dan deze oplossingen:

1. Zorg ervoor dat ze op hetzelfde Apple ID-account staan. Als je niet beide HomePod Mini's met je telefoon hebt ingesteld en dezelfde Apple ID gebruikt, kunnen ze niet worden gekoppeld voor stereogeluid.
   

2. Zorg ervoor dat ze zich op hetzelfde netwerk bevinden. Als je de HomePod Mini's op verschillende tijdstippen instelt, zijn ze mogelijk verbonden met verschillende wifi-netwerken. Controleer elke HomePod in de Home-app op je iPhone en zorg ervoor dat ze zich op hetzelfde netwerk bevinden.
   

3. Wijs beide HomePod Mini's toe aan dezelfde kamer. Als de HomePod Mini's zijn toegewezen aan verschillende kamers in de Woning-app, kunnen ze niet worden gekoppeld.
   

4. Schuif ze dicht bij elkaar. Plaats de HomePod Minis zo dicht mogelijk bij elkaar, zonder obstakels ertussen. Als ze paren, kun je ze terugzetten in hun oorspronkelijke positie.
   

5. Koppel ze eerst en plaats ze dan. Probeer de HomePod Mini's los te koppelen en breng ze naar een andere kamer waar je ze naast elkaar kunt aansluiten. Plaats ze naast elkaar en wacht tot ze zijn gekoppeld. Nadat ze met succes gekoppeld zijn, zou je ze terug naar hun oorspronkelijke posities moeten kunnen verplaatsen.
   

Waarom is mijn HomePod Mini nog steeds aan het configureren?

Sommige HomePod Mini's hebben een probleem waarbij ze nooit stoppen met configureren. Veel problemen kunnen dit probleem veroorzaken. Als je problemen hebt met een HomePod Mini die lang blijft configureren, probeer dan deze oplossingen:

1. Controleer de Apple-systeemstatuspagina. Als iCloud niet werkt, heb je problemen met het configureren van je HomePod Mini. In dat geval kunt u alleen maar wachten tot de service weer beschikbaar is en het dan opnieuw proberen.
   

2. Controleer uw iCloud-account op uw telefoon. Meestal zie je een foutmelding op je telefoon als er een probleem is met je iCloud-account of instellingen, maar je kunt het voor de zekerheid controleren. Open Instellingen op je iPhone, tik op je naam en tik op iCloud. Als u tijdens een bepaalde stap waarschuwingen ziet, adresseer deze dan.
   

3. Laat de HomePod Mini configureren en kom later terug. Als het een drukke tijd van het jaar is, kunnen de iCloud-servers overbelast zijn, zelfs als ze niet down zijn. Laat uw HomePod Mini een tijdje werken en kom later terug. U kunt het configuratieproces ook later of op een ander tijdstip van de dag proberen wanneer de iCloud-servers niet zo druk zijn.

4. Start uw HomePod Mini opnieuw op. Het configuratieproces van de HomePod Mini is mogelijk tot stilstand gekomen, in welk geval het eenvoudigweg opnieuw opstarten ervoor kan zorgen dat het weer werkt. Probeer het los te koppelen en weer aan te sluiten, en gebruik vervolgens het hierboven beschreven herstartproces als alleen het loskoppelen niet werkt.
   

5. Zet je HomePod Mini terug op de fabrieksinstellingen. Een fabrieksreset kan het probleem oplossen als de HomePod Mini nooit klaar is met configureren. Om een ​​HomePod Mini terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, opent u de Home-app, houdt u uw HomePod in de lijst met apparaten ingedrukt en tikt u op Homepod resetten > Accessoire verwijderen. U kunt het dan opnieuw instellen en hopelijk het configuratieproces afronden.
   

6. Neem contact op met de Apple-klantenservice. Als je HomePod Mini nog steeds niet klaar is met configureren, kun je contact opnemen met Apple voor verdere hulp. De HomePod Mini is mogelijk defect.