Uw telefoonaanbieder weet te veel over u, zeggen experts:

Uw smartphoneaanbieder weet misschien meer over u dan u denkt.

Een nieuw Verizon-programma verzamelt mogelijk informatie over uw browsegeschiedenis, locatie, apps en contacten. Het bedrijf zegt dat het de gegevens gebruikt om uw interesse te begrijpen, maar sommige voorstanders van privacy luiden de noodklok.

"Je moet ervan uitgaan dat je mobiele provider ten minste enkele van de statistieken vastlegt die verband houden met je browsegedrag," privacy en cyberbeveiligingsexpert Sam Dawson Bij ProPrivacy vertelde Lifewire in een e-mailinterview.

Gegevensputten

EEN recent rapport van Input merkt op dat de app "Verizon Custom Experience" standaard is ingesteld om toegang tot uw gegevens toe te staan. Het bedrijf

zegt op haar website dat deelname aan de Custom Experience-programma's helpt om de communicatie met u te personaliseren, waardoor u relevantere product- en serviceaanbevelingen krijgt.

"Als we bijvoorbeeld denken dat je van muziek houdt, kunnen we je een Verizon-aanbieding aanbieden die muziek bevat inhoud of u een keuze te bieden met betrekking tot een concert in ons Verizon Up-beloningsprogramma", zegt het bedrijf schrijft. "U krijgt de meest gepersonaliseerde inhoud en marketing wanneer u zich aanmeldt voor Custom Experience Plus, omdat we hierdoor een breder scala aan informatie kunnen gebruiken om uw interesses beter te begrijpen."

Verizon zegt ook dat het geen informatie die in deze programma's wordt gebruikt, voor reclamedoeleinden aan andere bedrijven verkoopt.

Nadat de FCC hem had verteld dat het illegaal was om de locatiegegevens van hun klanten aan derden verkopen, heeft Verizon zich gericht op het verzamelen van gegevens om gerichte diensten te verlenen, zei Dawson. Vanuit het perspectief van de gebruiker biedt dit echter niet veel geruststelling, voegde hij eraan toe.

"Aangezien uw koerier zeer persoonlijke informatie over u verzamelt, is er alleen een wet nodig verandering of een cyberbeveiligingsaanval om die gegevens weer in handen van derden te laten komen," Dawson zei. "Uw gegevens hebben een reële waarde in dollars."

Hoewel u de 'aangepaste ervaring' van de app kunt uitschakelen, is het beste wat gebruikers kunnen doen de app verwijderen of niet installeren op hun apparaat, Chris Hauku, een pleitbezorger van consumentenprivacy bij Pixel Privacy, vertelde Lifewire in een e-mailinterview.

"Hoewel Verizon beweert de informatie niet te verkopen of te delen met adverteerders, richten ze zich op gebruikers met specifieke diensten en inhoud, wat een vorm van gerichte reclame is", voegde hij eraan toe.

Uw gegevens privé houden

Draadloze providers bieden over het algemeen niet veel transparantie over welke gegevens ze precies verzamelen, Therese Schachner, een cybersecurity-consultant, vertelde Lifewire in een e-mailinterview.

"We weten dat ze je locatie volgen, de telefoonnummers die je belt en sms't, en hoe vaak je internet gebruikt", voegde Schachner eraan toe. "Sommige providers kunnen ook informatie van klanten verzamelen of verkopen, zoals hun leeftijden, geslachten en sms- en e-mailinhoud, en deze gebruiken voor gerichte advertenties."

Als je je privacy tegen draadloze providers wilt beschermen, moet je alle software van je provider van je telefoon verwijderen, zei Dawson.

"Het verwijderen van apps van derden op de telefoon van een provider is een goed begin, maar het kan zijn dat sommige apps gebonden zijn aan de het besturingssysteem van de telefoon zelf, en daarom wilt u misschien terugkeren naar een fabrieksversie of een standaardafbeelding van de telefoon", zegt hij toegevoegd.

Zelfs zonder de app kan Verizon zien wat je online doet door je internetverbinding te controleren, beweert Hauk. Het uitlezen van uw gegevens is legaal aangezien de FCC heeft de privacyregels voor breedband in 2017 ingetrokken.

"Naar mijn mening zou de regering-Biden die regels moeten herstellen", voegde Hauk eraan toe.

Om ISP-surveillance te vermijden, kun je een VPN gebruiken om je gegevens te versleutelen en de bestemming ervan te verbergen, stelde Hauk voor. Bij sommige providers kunt u hun gebruik van uw gegevens beperken. Met T-Mobile, Verizon en AT&T kun je je accountinstellingen wijzigen om te voorkomen dat ze je gegevens gebruiken voor analyses en advertenties, zei Schachner.

Een ander potentieel probleem is dat zodra de vervoerder uw gegevens verzamelt, het bedrijf zelf het slachtoffer kan worden van een datalek. Dat is wat er gebeurde met T-Mobile in augustus 2021, opgemerkt softwareontwikkelaar Kevin Brandt in een interview met Lifewire.

"Toen T-Mobile werd gehackt, kregen gebruikers een idee van hoeveel van hun gegevens toegankelijk zijn voor hun providers", voegde hij eraan toe. "Deze omvatten hun namen, rijbewijsgegevens en burgerservicenummers."