Uw Xbox Live Gold-abonnement opzeggen

Xbox Live Gold komt met veel voordelen, zoals elke maand gratis games, maar het heeft geen zin om geabonneerd te blijven als je niet actief gebruik maakt van de Xbox-netwerk onderhoud. Of je nu gewoon een pauze wilt nemen, of voor altijd klaar bent met de service, je moet een aantal zeer specifieke volgen stappen om uw Xbox Live Gold-abonnement op te zeggen, anders blijft Microsoft u kosten in rekening brengen telkens wanneer het zich voordoet vernieuwing.

Xbox Live Gold annuleren

De eenvoudigste manier om Xbox Live Gold op te zeggen, zonder met een medewerker van de klantenservice te praten, is door de Xbox-website te gebruiken. Je kunt deze site gebruiken om je abonnement onmiddellijk op te zeggen, je terugkerende abonnement uit te schakelen of zelfs een terugbetaling te krijgen voor een Xbox Live Gold-abonnementstijd die je nog niet hebt gebruikt.

1. Navigeren naar xbox.com en log in op de Xbox-netwerk account dat is gekoppeld aan uw Xbox Live Gold-abonnement.

2. Selecteer uw profiel pictogram in de rechterbovenhoek van de pagina.

   

3. Selecteer Abonnementen.

4. Zoek de Xbox Live Gold gedeelte over de Diensten & abonnementen bladzijde.

   

   Als u zich abonneert op veel Microsoft-services, moet u mogelijk naar beneden scrollen.

5. Selecteer in het gedeelte Xbox Live Gold Beheren.

6. Zoek de Betalingsinstellingen sectie.

   

7. Selecteer Annuleren.

8. Kies of u uw abonnement onmiddellijk wilt beëindigen en selecteer vervolgens Volgende.

   Als u ervoor kiest om onmiddellijk te stoppen, heeft u mogelijk recht op een gedeeltelijke terugbetaling. U verliest ook de toegang tot alle Xbox Live Gold-voordelen wanneer u deze accepteert.

9. Selecteer Annulering bevestigen.

Automatische verlenging van Xbox Live uitschakelen

Als je momenteel Xbox Live Gold gebruikt, maar bang bent dat je het uiteindelijk niet meer zult gebruiken en vergeet te annuleren, kun je automatische verlenging nu meteen uitschakelen. Hierdoor kun je Xbox Live Gold blijven gebruiken en behoud je toegang tot de gratis games die erbij worden geleverd het abonnement terwijl het actief is, maar u zult later niet per ongeluk een hoop geld uitgeven aan een verlenging Aan.

Het uitschakelen van automatische verlenging van Xbox Live Gold lijkt veel op het annuleren van de service, en wanneer je annuleert, heb je eigenlijk de mogelijkheid om toekomstige betalingen eenvoudig te annuleren. Als u terugkerende facturering uitschakelt, behoudt u toegang tot alle Xbox Live Gold-functies tot het einde van uw huidige abonnementsperiode. Op dat moment heb je de mogelijkheid om handmatig te verlengen als je de service nog steeds gebruikt.

Ga als volgt te werk om de automatische verlenging van Xbox Live Gold uit te schakelen:

1. Navigeren naar xbox.com en log in op het Xbox Network- of Microsoft-account dat is gekoppeld aan uw Xbox Live Gold-abonnement.

2. Selecteer uw profiel pictogram in de rechterbovenhoek van de pagina.

3. Selecteer Abonnementen.

4. Zoek de Betalingsinstellingen sectie.

5. Selecteer Wijziging.

6. Selecteer Terugkerende facturering uitschakelen.

   

   Als u wilt, kunt u selecteren: Overstappen naar abonnement in plaats daarvan over te schakelen naar een maand- of jaarabonnement.

7. Selecteer Annulering bevestigen.

Wat gebeurt er als je een Xbox Live-abonnement opzegt?

Wanneer je je Xbox Live Gold-abonnement opzegt, kunnen er twee dingen gebeuren:

• Als je je terugkerende Xbox Live Gold-betaling annuleert of automatische verlenging uitschakelt, verandert er niets onmiddellijk. Je behoudt toegang tot alle Xbox Live Gold-functies totdat je resterende abonnementstijd afloopt.
• Als je je abonnement opzegt en een gedeeltelijke terugbetaling ontvangt, verlies je onmiddellijk de toegang tot alle Xbox Live Gold-functies, inclusief online spelen, voicechat en Games With Gold.

Xbox Live-abonnees met Xbox 360-consoles die gratis games hebben verkregen via het Games With Gold-programma, mogen die games houden en spelen, zelfs zonder een actief Xbox Live Gold-abonnement.

Xbox One games die worden aangeboden via het Games With Gold-programma zijn alleen beschikbaar zolang je een actief Xbox Live Gold-abonnement hebt. Wanneer je je abonnement opzegt, verlies je de toegang tot Games With Gold. Je krijgt weer toegang tot deze games als je je in de toekomst opnieuw abonneert, maar ze zijn niet beschikbaar zolang je Xbox Live Gold-account geannuleerd blijft.