11 oplossingen wanneer de Fitbit-app op uw iPad niet werkt
Fitbit biedt enkele nuttige gegevens om uw gezondheids- en fitnessvoortgang bij te houden, en u kunt uw verbeteringen zien met behulp van de Android- en iOS-apps. Maar wat als je de Fitbit-app voor iPad gebruikt en alleen maar problemen hebt? Hieronder staan enkele veelvoorkomende problemen en hoe u ze kunt oplossen om uw fitnesstracking weer op de rit te krijgen.
Voor een lijst met momenteel ondersteunde Apple-apparaten, controleer de: Fitbit-website.
Oorzaken voor Fitbit-problemen
De meeste problemen met je Fitbit en iPad zijn gebaseerd op communicatie. Of uw iPad uw Fitbit nu niet kan detecteren, de synchronisatie niet kan starten, doorgaan of voltooien, of dat er koppelingsproblemen zijn, de meeste hiervan zijn slechts een gebrek aan communicatie. Hieronder vindt u verschillende tips en trucs om die Fitbit- en iPad-problemen op te lossen.
-
U kunt geen iPad-app vinden. Als je een... hebt 3e generatie iPad of eerder, kan het moeilijk zijn om de app in de App Store te vinden. In plaats daarvan moet u mogelijk de iPhone-versie downloaden:
- Ga in de App Store naar de linkerbovenhoek en tik op Filters.
- Tik Ondersteunt > alleen voor Iphones.
- Zoek nu naar "Fitbit"en tik op Zoeken.
Fitbit koppelt niet met iPad. Zodra je je Fitbit-app hebt gedownload, wil je hem hebben gekoppeld met uw iPad. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op uw iPad. Als het niet is ingeschakeld, kun je het nooit met je Fitbit koppelen.
Als Bluetooth al is ingeschakeld en het koppelen mogelijk vastloopt of vastloopt, moet u: sluit de Fitbit-app geforceerd op je iPad en probeer het opnieuw te koppelen. Mogelijk moet u uw iPad opnieuw opstarten voordat u hem opnieuw probeert te koppelen.
-
Als je je Fitbit op een ander apparaat hebt ingesteld, zoals je smartphone, moet je hem hoogstwaarschijnlijk van je telefoon ontkoppelen of op zijn minst Bluetooth uitschakelen voordat je hem met je iPad koppelt.
Als al het andere niet lukt, verwijder dan de koppeling van de Fitbit-app op je andere apparaat, open de Fitbit-app op je iPad en begin instellen zoals u deed op uw smartphone. U moet worden gevraagd om een 4-cijferige pincode in te voeren (weergegeven op uw Fitbit.). Voer het in en de Fitbit-app vraagt om te koppelen met je fitnessband.
Als de Fitbit synchroniseert niet met de iPad, zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de Fitbit-app. Vaak is het gewoon een softwarefout die de communicatie verstoort.
Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op je iPad. Als je meer dan één apparaat hebt ingesteld met de Fitbit, moet je mogelijk Bluetooth op het andere apparaat uitschakelen.
Controleer de batterijniveau op je Fitbit. Als het te laag is, wordt het niet gesynchroniseerd.
-
Fitbit-dashboard geeft geen informatie weer. Dit komt meestal doordat de verschillende modules niet zijn ingeschakeld. Om dit te doen:
- Scrol omlaag naar de onderkant van de app en tik op Bewerking. De modules die niet zijn ingeschakeld, hebben een rood/roze plusteken in de linkerbovenhoek.
- Druk op Plus (+) voor elke module die u wilt weergeven.
- Tik Gedaan.
U kunt in de bewerkingsmodus ook op de tegel tikken en deze naar andere locaties slepen.
-
Fitbit-app werkt niet meer. Als je Fitbit-app niet goed werkt of blijft crashen, is je beste oplossing: verwijderen en opnieuw installeren je Fitbit-app.
U verliest alle gegevens die niet zijn gesynchroniseerd.
Sommige oudere iPads ontvangen mogelijk geen nieuwe gegevens als alles wat ouder is dan een iPad van de 4e generatie wordt niet officieel ondersteund en werkt mogelijk niet goed. Als deze bovenstaande stappen voor probleemoplossing niet werken, is de enige andere oplossing om een nieuwe iPad te kopen.
Als deze oplossingen niet helpen, neem dan altijd contact op met de Fitbit of appel fora. Er is altijd wel iemand die je een handje kan helpen.