Steven Lee helpt zorgverleners verbinding te maken via technologie

Aangezien de grootvader van Steven Lee met zorgproblemen te maken kreeg toen hij de ziekte van Parkinson bestreed, vond de serie-ondernemer dat hij er iets aan moest doen.

Lee is de mede-oprichter, president en chief operating officer van ianacare, een gezondheidstechnologiebedrijf dat een platform heeft gecreëerd voor mantelzorgers die op zoek zijn naar meer middelen in de industrie. Hij werkte in 2018 samen met zijn mede-oprichter, Jessica Kim, om ianacare te lanceren. Het paar is op een missie om de beste werkwijzen te bieden aan mensen die door de zorgreis navigeren.

Het platform van Ianacare biedt persoonlijke en professionele middelen, waaronder coaching, ondersteuningsgroepen voor leeftijdsgenoten, samengestelde programma's en diensten, personeelsbeloningen en meer. Het bedrijf heeft een team van zeven fulltimers en 20 gecontracteerde developers.

"Alle hiaten die drie decennia geleden bestonden in de zorgverlening toen ik voor mijn grootvader zorgde, bestaan ​​nog steeds", vertelde Lee aan Lifewire in een telefonisch interview. "We willen mantelzorgers aanmoedigen, machtigen en uitrusten met de middelen die ze nodig hebben, omdat ze die ondersteuning echt nodig hebben."

Serieus ondernemer worden

Lee's ouders zijn immigranten uit Hong Kong. Ze verhuisden naar de Verenigde Staten om hoger onderwijs te volgen voordat Lee's vader een baan in China kreeg aangeboden. Kort nadat Lee was geboren, pakte zijn familie in en verhuisde terug naar hun geboorteland. Ze bleven daar een decennium voordat ze terugkeerden naar de VS.

"Van alle plaatsen zijn we vanuit Hong Kong naar Akron, Ohio verhuisd", zei Lee. "Ik ging daar naar de lagere en middelbare school voordat ik naar de middelbare school in Toledo ging. Sindsdien woon ik het grootste deel van mijn leven in Boston."

Lee ging naar het Massachusetts Institute of Technology (MIT) voor zijn studie, waar hij spraakherkenningstechnologie nauw bestudeerde. Zijn vader was een technische professor en Lee zei dat hij altijd wist dat hij ingenieur zou worden.

Zijn officiële hoofdvak aan het MIT was elektrotechniek en informatica, en na zijn afstuderen, lid geworden van een startup genaamd Speech Works, die voortkwam uit het onderzoekslab waar hij aan had gewerkt campus. Het bedrijf ging in augustus 2000 naar de beurs voordat het werd overgenomen.

"Ik heb altijd een sterke interesse in zaken gehad", zei Lee. "Het ging dus niet alleen om technologie om de technologie, maar ik was geïnteresseerd in technologie als middel om betere bedrijven op te bouwen die iets goeds doen."

Lee sloot zich aan bij een studiegenoot om in 2005 zijn eerste onderneming te lanceren, een aanbieder van videoadvertenties genaamd ScanScout, die Tremor Video in 2010 overnam. Lee was zes jaar lang Tremor's Chief Technology Officer voordat hij besloot dat het tijd was om verder te gaan.

"Ik heb veel geleerd tijdens die reis," zei Lee. "Ik verlangde naar mijn volgende ondernemingsproject en kriebelde om iets helemaal opnieuw op te bouwen. Ik wilde iets zinvols doen."

Begeleiding is de sleutel

Toen Lee contact maakte met Kim, ervoer ze dezelfde uitdagingen in de zorg terwijl ze voor haar moeder zorgde, die vocht tegen alvleesklierkanker. De "i-a-n-a" in ianacare staat voor "Ik ben niet alleen", en de tweevoudige betekenis spreekt tot zorgverleners en degenen die zorg nodig hebben.

Dat geldt ook voor de oprichters van minderheden zelf, die een netwerk van ervaren mentoren onderhouden om hen te helpen bij het oplossen van zakelijke uitdagingen.

"Het lanceren van een startup is een van de moeilijkste dingen die je kunt doen", zei hij. "Er is geen structuur. Er is geen goed of fout, en het is volledig aan jou om goede beslissingen te nemen over het pad van je bedrijf. Het ondersteuningssysteem is enorm."

Het is dankzij die steun dat de oprichters van ianacare het bedrijf in de begindagen konden opstarten. Lee en Kim financierden het bedrijf zelf voordat ze investeerders en durfkapitaal binnenhaalden. Ianacare heeft sinds de lancering $ 3 miljoen aan financiering opgehaald.

"De markt is er en er is behoefte aan, maar we wilden ons platform valideren voordat we extern kapitaal accepteren", zei Lee.

Afgezien van het binnenhalen van wat financiering, zei Lee dat hij het meest trots is op hoe ianacare contact heeft gemaakt met duizenden zorgverleners om zijn diensten te gebruiken. De komende jaren kijkt hij ernaar uit om meer zorgverleners naar het platform van ianacare te trekken en statistieken te delen over hoe het bedrijf de zorgsector verandert.

"We horen elke dag van zorgverleners dat we hebben geholpen om hun reizen in een zeer moeilijke tijd te vergemakkelijken," zei Lee. "We creëren een duurzame oplossing voor een systemisch probleem."