Wat de Slack Sale voor u betekent?

Als de uitdrukking "kanaalsurfen" u doet denken aan Slack vóór uw kabel-tv-pakket, vraagt ​​u zich misschien af ​​hoe u wordt beïnvloed door het recente nieuws dat Salesforce van plan is te kopen het populaire communicatieplatform.

Cloudsoftwarebedrijf Salesforce kondigde zijn plan aan om Slack op 1 december over te nemen in een mijlpaalovereenkomst van 27,7 miljard dollar. Maar hoe dramatisch het bedrag van de deal in dollars ook mag zijn, experts verwachten niet dat het de Slack-ervaring onmiddellijk fundamenteel zal veranderen, of zelfs maar op korte termijn.

'Veel mensen zullen niet weten dat er een overname heeft plaatsgevonden' Phil Simon, erkend technologie-expert en auteur van boeken, waaronder:

Slappe voor Dummies, vertelde reddingsdraad in een telefonisch interview. Hij zegt dat hoewel Slack zijn product zal blijven innoveren zoals het al een tijdje doet, gebruikers min of meer de status-quo kunnen verwachten na de verkoop.

Wat de verkoop voor gebruikers betekent

Salesforce en Slack zijn in veel opzichten verschillend, en de combinatie ervan zal voor beide nieuwe functionaliteit opleveren. Salesforce is een cloudgebaseerd softwarebedrijf dat talloze producten levert voor het beheren van klanten relaties, terwijl Slack een app is die teams en groepen gebruiken om informatie en berichten te delen via verschillende kanalen.

Degenen die Salesforce op het werk gebruiken, zullen merken dat Slack in zijn producten zal worden geïntegreerd, een zet dat zegt Salesforce zal zijn gebruikers helpen sneller betere beslissingen te nemen door klantinformatie te gebruiken. Maar hoe zit het met die Slack-gebruikers die Salesforce nog nooit hebben gebruikt, laat staan ​​ervan hebben gehoord? Welnu, experts verwachten voorlopig niet dat de verkoop veel verandering zal brengen in het kernproduct van Slack.

"Slap als de tool waar zoveel mensen van hielden, zal hetzelfde blijven", pleit voor open source en privacy Stefano Maffulli vertelde reddingsdraad in een e-mail. "Ik denk dat het makkelijker beschikbaar zal worden bij bedrijven die Salesforce al gebruiken."

Box mede-oprichter en CEO Aaron Levie ook benadrukte het grotere bereik de deal zou Slack kunnen opleveren nu het eigendom is van Salesforce.

"Voor Slack hebben ze nu de steun van een van 's werelds grootste softwarebedrijven, wat betekent dat ze een groot distributievoordeel krijgen door hun platform naar veel meer klanten wereldwijd te brengen," Levie schreef. "Dit is bijna altijd iets geweldigs voor hen."

Waarom Salesforce Slack koopt

Salesforce pakt Slack op in een tijd waarin de wereld gewend is geraakt aan thuiswerken, vaak jonglerend verschillende platforms zoals Zoom, Skype, Microsoft Teams en Google Meet om in contact te blijven met collega's en vrienden.

Veel analisten en nieuwszenders hebben de deal gekarakteriseerd als een manier om een rivaliteit met Microsoft versterken, die met name een paar maanden nadat Slack een aanvraag indiende concurrentie klacht tegen het bekende technologiebedrijf in Europa.

"Ik denk dat de grootste impact zal zijn op de acceptatie door bedrijven: met de verkoopkracht van Salesforce kan Slack eindelijk concurreren met Microsoft Teams en worden overgenomen door IT-teams", zegt Maffulli.

Toekomst van werk

Een belangrijk aspect van de samenwerking tussen Slack en Salesforce is wat het aangeeft voor de toekomst van werk, dat lijkt te neigen naar apps efficiënter communiceren en bepaalde platforms die tools bieden zoals videoconferenties, berichten verzenden en documenten delen in één plaats. In dit geval kunnen Salesforce-gebruikers data in de cloud beter afstemmen op gesprekken tussen collega's.

"Ik denk dat dit een cruciaal moment is en de kans om de manier waarop we werken echt te transformeren, zodat we niet zo afhankelijk zijn van het fysieke kantoor, [zodat] we een digitaal hoofdkantoor kunnen hebben", vertelde Slack's Stewart Butterfield onlangs aan Marc Benioff, CEO van Salesforce, tijdens de keynote voorafgaand aan laatstgenoemde bedrijf's jaarlijks Dreamforce-evenement.

Slack en Salesforce staan ​​beide bekend om hun vermogen om te integreren met tal van andere apps, en Simon zegt dat hij verwacht dat die integratie zal doorgaan. Dus hoewel Salesforce "absoluut" nauwer zal gaan linken met Slack, verwacht hij niet dat Salesforce erop zal aandringen dat Slack-gebruikers alleen zijn eigen producten gebruiken. Die afgesloten of 'ommuurde tuin'-benadering is 'niet de manier waarop de wereld gaat', zegt Simon, die ziet een toekomst waar de communicatie tussen applicaties naadloos verloopt.

Deze integratie gebeurt ook op andere communicatieplatforms. Zoomen, bijvoorbeeld aangekondigd in oktober dat het bezig is met het maken van Zoom-apps (bekend als "Zapps") om de populaire tool voor videoconferenties te integreren met applicaties zoals Dropbox, Coursera en - ja - zelfs Slack zelf.

Dus, mensen kunnen zien dat hun kantoren zich tot Slack wenden als een communicatietool nu het onderdeel is van Salesforce. Het is echter onwaarschijnlijk dat veel Slack-gebruikers een merkbaar verschil in het product zullen zien nadat Salesforce is geworden de nieuwe eigenaar, behalve dat ze meer mogelijkheden bieden om het te gebruiken met nieuwe tools als hun werkgever ervoor kiest om te doen dus.