Hoe autonome voedselbezorging werknemers kan schaden

Belangrijkste leerpunten

  • Grubhub en Yandex hebben een samenwerking aangekondigd die autonome voedselbezorgdiensten zal aanbieden aan geselecteerde Amerikaanse universiteitscampussen.
  • De leveringen zullen dit najaar van start gaan, maar zullen waarschijnlijk beperkt blijven tot gebieden met een hogere beloopbaarheid.
  • Experts zeggen dat de automatisering van banen onvermijdelijk is, maar er zijn dingen die werknemers en bedrijven kunnen doen om ervoor te zorgen dat de komende veranderingen goed zijn voor de mens.
Een humanoïde robot met een winkelwagentje is aan het winkelen in een supermarkt

Julia Garan / Getty Images

In een beweging die bewijst dat de toekomst hier is, of je het nu leuk vindt of niet, Grubhub en Yandex hebben een samenwerking aangekondigd om dit najaar autonome voedselbezorging te bieden aan geselecteerde universiteitscampussen. In een onzekere economie heeft de verschuiving ervoor gezorgd dat sommige werknemers zich afvragen waar ze aan toe zijn.

Automatisering is niets nieuws, maar het is zeker een trend waar mensen op hun hoede moeten zijn. EEN 2019 rapport van de Brookings Institution

waarschuwde dat industrieën waarvan wordt aangenomen dat ze een hoog risico lopen op automatisering, waaronder productie, foodservice en transport, ongeveer 25% van alle banen in de VS vertegenwoordigen. Volgens het rapport zullen mannen, jongeren en werknemers uit ondervertegenwoordigde groepen naar verwachting de demografische groepen zijn die het meest worden beïnvloed door automatisering.

Ondanks die risico's zeggen experts dat er nog tijd is om de zaken om te draaien en ervoor te zorgen dat automatisering voor ons werkt in plaats van tegen ons.

"Geautomatiseerde levering is eigenlijk best uitdagend op een aantal niveaus. Het zal ook een tijdje duren voordat deze technologie kostenefficiënter is dan mensen, vermoed ik, waardoor mensen wat tijd krijgen om alternatieve werkgelegenheidsopties te vinden." Amarita Natto, directeur bij EconOne Onderzoek, vertelde Lifewire in een e-mailinterview.

De onvermijdelijke toekomst

Naarmate de technologie vordert en tools zoals AI dat doen steeds vaker gebruikt in alledaagse taken, komt er een automatiseringsrevolutie, of we het nu willen of niet - en het zal veel verder gaan dan gig-werk.

Hoewel sommige economen technologie hebben geïdentificeerd als een factor in het vreemde fenomeen dat soms wordt genoemd "de grote ontkoppeling"—economische groei met stagnerende werkgelegenheid in de jaren na de Tweede Wereldoorlog—experts zeggen dat er geen manier is om de komende automatisering van banen in veel industrieën te vermijden.

"Het is moeilijk te zeggen of [automatisering] goed of slecht is. Eén ding is zeker en dat is dat het gebeurt."

"Ik denk dat [het Grubhub/Yandex-partnerschap] deel uitmaakt van een algeheel grotere poging om alles te automatiseren, echt waar," zei Natt. "Ik weet niet of [automatisering] vooral specifiek is voor de gig-economie. We systematiseren en creëren al sinds de industriële revolutie grootschalige processen. Automatisering is slechts de huidige belichaming daarvan: wat kunnen we overdragen aan machines om mensen vrij te maken voor de dingen die machines nog niet kunnen doen?"

Doorgaan

"Het is moeilijk te zeggen of [automatisering] goed of slecht is. Eén ding is zeker, en dat is dat het gebeurt", Shuili Du, universitair hoofddocent marketing aan de Pieter T. Paul College of Business and Economics aan de Universiteit van New Hampshire, vertelde Lifewire in een telefonisch interview.

Du zei dat bedrijven vaak automatisering nastreven vanwege de lage kosten, hoge efficiëntie, continue verbeteringen en het potentieel voor grotere winsten, ondanks de risico's van ontslagen.

Hoewel sommige onderzoeken verschillende banen suggereren lopen het risico te worden geautomatiseerd Du zei dat ze in de toekomst meer optredens en freelance werk voor mensen ziet, evenals meer nadruk op het ontwikkelen van kritisch denkvermogen en andere vaardigheden op hoog niveau.

Interieur van een coffeeshop van de derde golf met robotbarista.

imaginima / Getty Images

Du gelooft ook dat er kansen zullen zijn voor nieuwe en andere soorten banen.

"Ik denk dat sommige banen of taken zullen worden geëlimineerd, maar er zullen meer banen komen als de hele economie is transformeren", zei Du, die uitlegde dat de baan van een social media manager een eeuw geleden onvoorzienbaar zou zijn geweest, maar nu algemeen.

Toch zei Du dat de discrepantie tussen de vaardigheden van werknemers en de behoeften van de economie voor uitdagingen kan zorgen.

Een oplossing, volgens Du, is dat werknemers 'opnieuw leren', waarbij ze zich richten op het leren van nieuwe vaardigheden om voorop te blijven lopen terwijl de economie evolueert. Vanuit het oogpunt van maatschappelijke verantwoordelijkheid voegde Du eraan toe dat bedrijven werknemers zoveel mogelijk moeten helpen bij het omscholen.

Personeelszaken

Hoewel robots onvermijdelijk komen voor sommige van onze banen, zeggen experts dat mensen altijd een noodzakelijk onderdeel van het personeelsbestand zullen zijn.

"Ik hoop dat automatisering mensen de vrijheid geeft om inventief en fantasierijk te zijn - ik blijf terugkomen op het idee dat machines taken zullen vervangen, maar niet noodzakelijk banen", zei Natt.

"Ik denk dat sommige banen of taken zullen worden geëlimineerd, maar er zullen meer banen komen naarmate de hele economie transformeert."

Du bekleedde een vergelijkbare positie en merkte op dat het in de toekomst belangrijk zal zijn voor mensen om te vertrouwen op de sociale en emotionele kwaliteiten die hen onderscheiden van robots, zoals kritisch denken, zachte vaardigheden en medelevend verzorgen.

"We staan ​​helemaal aan het begin van de AI-gemedieerde economie in robotica, automatisering, enzovoort, dus we kunnen veel van de dynamiek veranderen..." zei Du. "We kunnen de toekomst van de economie transformeren en vormgeven en proberen ervoor te zorgen dat [het] meer goed dan slecht is."