Hoe u uw Snapchat-account opnieuw kunt activeren
Wat te weten
- Log in op je Snapchat-account in de app met je gebruikersnaam (geen e-mail) en wachtwoord.
- Tik Ja > Oke op de volgende berichten om Snapchat te activeren om het reactivatieproces te voltooien.
- Als je je account per e-mail hebt geverifieerd, ontvang je een e-mail wanneer je account weer actief is.
Dit artikel beschrijft hoe je je Snapchat-account binnen 30 dagen na het verwijderen opnieuw kunt activeren. De stappen zijn hetzelfde, of je nu Android of iOS gebruikt.
Hoe u uw Snapchat-account opnieuw kunt activeren
Snapchat heeft een speciale webpagina op Snapchat.com waar je kunt verwijder je Snapchat-account. Zodra je je inloggegevens hebt ingevoerd om het verwijderen van je account te bevestigen, deactiveert Snapchat je account tijdelijk gedurende 30 dagen.
Binnen die 30 dagen kun je ervoor kiezen om je account opnieuw te activeren als je van gedachten verandert over het verwijderen ervan. Na 30 dagen verwijdert Snapchat je account echter definitief.
Snapchat opnieuw activeren met de mobiele app
Volg deze instructies om je Snapchat-account opnieuw te activeren vanuit de Snapchat-app op je iOS- of Android-apparaat.
-
Open Snapchat en log in met je gebruikersnaam en wachtwoord.
Opmerking
U kunt niet inloggen met uw e-mailadres en u kunt uw wachtwoord niet wijzigen. Als je ervoor hebt gekozen dat Snapchat de inloggegevens van je account onthoudt, zodat je onder normale omstandigheden automatisch kunt inloggen, tik je op Verwijder account om het te verwijderen, zodat u uw inloggegevens handmatig kunt invoeren.
-
Voordat je bent ingelogd, verschijnt er een bericht dat aangeeft hoeveel dagen je nog hebt voordat je Snapchat-account definitief wordt verwijderd. Tik Ja als u wilt doorgaan met het herstellen van uw account.
Tip
U kunt ook op. tikken Annuleren als je deze stap wilt gebruiken om te controleren hoeveel dagen je nog hebt voordat Snapchat het account definitief verwijdert. Zorg ervoor dat u vaak inlogt om te voorkomen dat u de deadline van 30 dagen mist en mogelijk uw account voorgoed kwijtraakt.
-
Er verschijnt nog een bericht waarin u wordt gevraagd even te wachten totdat het reactivatieproces van kracht wordt. Als je je Snapchat-account hebt geverifieerd met je e-mailadres, ontvang je een bevestigingsbericht. Tik Oke te wachten om weer in te loggen op uw account wanneer het klaar is.
Wachten tot je Snapchat-account opnieuw wordt geactiveerd
Volgens Snapchat kan het tot 24 uur duren voordat een account weer geactiveerd is. Accounts met veel gegevens om te herstellen (inclusief vrienden, gesprekken, opgeslagen chats, herinneringen en meer) kunnen het langst duren om opnieuw te activeren.
Als je je account hebt ingediend voor verwijdering en kort daarna hebt geprobeerd het opnieuw te activeren, heeft Snapchat het deactiveringsproces mogelijk niet voltooid voordat je opnieuw probeerde te activeren. Als je je e-mailadres hebt geverifieerd, zou je een e-mail moeten hebben ontvangen waarin het verwijderen/deactiveren wordt bevestigd.
Als je na meer dan 24 uur wachten nog steeds niet kunt inloggen op je Snapchat-account, probeer deze Snapchat-tips voor het oplossen van problemen of probeer contact opnemen met de klantenservice van Snapchat om hun ondersteuningsteam het probleem voor u te laten onderzoeken.