Hoe het te repareren wanneer een PS5-controller niet synchroniseert
In dit artikel wordt uitgelegd hoe u dit kunt oplossen wanneer een PS5-controller niet draadloos of met een USB-kabel verbinding kan maken. De instructies zijn van toepassing op de officiële Sony DualSense-controller voor PlayStation 5.
Synchroniseer je PS5-controller. Sluit hem aan op je console met de USB-kabel en druk op de PS-knop op de regelaar. Als je een andere controller hebt maar geen reservekabel hebt, probeer dan de andere controller om deze draadloos te synchroniseren.
Gebruik een andere USB-C-kabel. Zorg ervoor dat u de kabel gebruikt die bij de console is geleverd. Als het niet werkt, probeer dan een andere USB-C kabel die zowel data als stroom kan overbrengen.
Gebruik een ander apparaat om problemen met een kabel uit te sluiten. Het is mogelijk dat de kabel de controller kan opladen, maar geen informatie kan verzenden.
Controleer de USB-poorten. Trek voorzichtig aan beide uiteinden van de USB-kabel om te controleren of ze goed op hun plaats zitten. Als u stof of vuil ziet, spuit dan lichtjes perslucht in de poorten om het te verwijderen. Als de poort op de console of controller los aanvoelt, moet u deze mogelijk laten repareren. U kunt problemen met de USB-poort verder isoleren door ook andere USB-poorten te proberen.
Koppel randapparatuur los. Verwijder alle accessoires die u op de controller hebt aangesloten, zoals hoofdtelefoons of headsets.
Maak de synchronisatie van andere apparaten van je controller ongedaan. Als je je PS5-controller hebt gekoppeld aan je pc of een andere console, verwijder je deze van het andere apparaat lijst met Bluetooth-verbindingen, schakel Bluetooth uit op het andere apparaat of sluit het andere apparaat af allemaal samen.
Bronnen van Bluetooth-interferentie verwijderen. Als je problemen hebt met het draadloos verbinden van je controller, ga dan dichter bij de PS5 staan of verwijder objecten tussen de controller en de console. Verplaats ook Bluetooth-apparaten in de buurt die het draadloze signaal kunnen verstoren.
Voer een zachte reset uit. Schakel hiervoor de console uit door de aan/uit-knop ingedrukt te houden of gebruik een andere controller om deze uit te schakelen in de systeeminstellingen. Hiermee wordt het geheugen gewist en worden enkele problemen opgelost.
Reset je PS5-controller naar de fabrieksinstellingen. Druk met een rechtgebogen paperclip op de Resetten knop in het kleine gaatje aan de achterkant van de PS5-controller om de PS5-controller terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
Update de PS5-systeemsoftware. Als je een andere controller hebt, controleer dan op een systeemupdate. Ga naar Instellingen > Systeem > Systeem software > Systeemsoftware-update en instellingen > Systeemsoftware bijwerken.
Vervang de batterij van de PS5-controller. Als de controller niet oplaadt of niet wordt ingeschakeld, is er waarschijnlijk een probleem met de batterij. Zoek online naar een vervanging of laat uw controller gratis repareren als deze nog onder de garantie valt.
Laat je controller repareren of vervangen door Sony. Als je controller helemaal niet meer reageert, ga dan naar Sony's PlayStation Fix and Replace-pagina om te zien of je hem gratis kunt laten repareren of vervangen.
De controller wordt standaard opgeladen wanneer deze in de rustmodus op de console is aangesloten. Om deze functie in te schakelen, ga naar Instellingen > Systeem > Energiebesparende > Functies beschikbaar in de rustmodus > Stroom leveren aan USB-poorten > Altijd.
Gebruikers hebben een bug gemeld die voorkomt dat PS5-controllers worden opgeladen terwijl de PS5 in de rustmodus staat. Dit probleem is meestal alleen van invloed op de USB-poort aan de voorkant van het systeem, dus gebruik in plaats daarvan de poort aan de achterkant.