Android-screenshot werkt niet? Probeer deze oplossingen

Het is frustrerend als je snel een screenshot moet maken en je telefoon weigert mee te werken. De Android-screenshotfunctie kan op verschillende even frustrerende manieren stoppen met werken. Dergelijke problemen kunnen op willekeurige momenten optreden of in specifieke situaties, zoals wanneer u werk-apps op uw persoonlijke telefoon gebruikt.

Hoe problemen met Android-screenshots eruit zien

Als de Android-screenshotfunctie niet werkt op je telefoon of tablet, kan er een van de volgende dingen gebeuren:

• U ziet foutmeldingen, zoals 'Kan geen schermafbeelding maken vanwege beveiligingsbeleid' of 'Kan geen schermafbeelding maken vanwege beperkte opslagruimte'.
• U gebruikt een fysieke methode om een ​​schermafbeelding te maken (vegen of indrukken van een combinatie van toetsen), maar de afbeelding wordt niet vastgelegd.
• Je gebruikt de Google Assistent om een ​​screenshot te maken, maar de afbeelding wordt niet vastgelegd.

Oorzaak van problemen met het maken van een screenshot

Als uw telefoon is uitgegeven door werk of school, kan deze bepaalde beperkingen hebben, zoals het niet toestaan ​​van schermafbeeldingen. Zelfs als u slechts enkele werk- of schoolaccounts gebruikt, kunnen die specifieke functies schermafbeeldingen niet toestaan.

Een andere oorzaak is de incognitomodus van Chrome, die geen schermafbeeldingen toestaat. Het probleem kan ook te wijten zijn aan een mechanisch probleem, zoals een kapotte knop of een lage opslagbeschikbaarheid.

Hoe Android-screenshots te repareren die niet werken

Omdat meerdere oorzaken u in de weg kunnen staan ​​om schermafbeeldingen op Android te maken, is dit niet altijd het eenvoudigste om op te lossen. De oplossingen zijn meestal eenvoudig. Nadat je de oorzaak hebt gevonden, maak je binnen de kortste keren screenshots. Deze tips kunnen helpen als je schermafbeelding niet werkt.

1. Als uw apparaat is uitgegeven door uw school, werk of iemand anders, neem dan eerst contact met hen op om te zien of het probleem een ​​bekend probleem is. Zo ja, dan kunnen zij het wellicht voor je oplossen.

   Wees voorbereid op een mogelijk "nee" wanneer u uw school- of werk-IT vraagt ​​om een ​​beveiligingsprobleem op te lossen. Het kan met een reden zo zijn ingesteld.

2. Een recent geïnstalleerde app verwijderen. Als je onlangs een app hebt geïnstalleerd die mogelijk een probleem vormt, zoals iets dat werkgerelateerd is of is ontworpen om je telefoon te besturen of te beperken, verwijder deze dan en kijk of je schermafbeeldingen kunt maken.

3. Schakel de Chrome-incognitomodus uit voordat u een screenshot kunt maken. Tik op het pictogram Tabbladen en tik op de X boven aan elk incognitotabblad om het te sluiten. Open een nieuw tabblad in de normale modus en maak vervolgens een screenshot.

4. Probeer een alternatieve methode om een ​​screenshot te maken. De primaire methoden zijn het indrukken van een combinatie van toetsen op het apparaat, met behulp van de veegfunctie of met behulp van Google Assistant.

   Als u Google Assistant (GA) wilt gebruiken om een ​​screenshot te maken, geeft u de afbeelding die u wilt vastleggen op het scherm weer. Zeg dan OK, Google, maak een screenshot. GA reageert met OK, raak aan om door te gaan. Het toont een kleinere versie van het schermbeeld en opties om het te verzenden. Kies de methode die u wilt gebruiken voor het verzenden van de afbeelding.

5. Controleer de opslag van het apparaat. Om berichten te adresseren zoals 'Kan screenshot niet opslaan. Opslag is mogelijk in gebruik' of 'Kan geen screenshot maken vanwege beperkte opslagruimte', start het apparaat opnieuw op. Als dat niet helpt, probeer dan een schijfopruiming-app of verplaats uw bestanden naar cloudopslag of een SD-kaart.

6. Probeer als laatste redmiddel een fabrieksreset op de telefoon.

   Met deze stap worden uw gegevens gewist. Maak een back-up van de contacten, afbeeldingen, video's, bestanden en andere items die u wilt behouden.

7. Raadpleeg een vakman. Hopelijk heeft een van deze tips je geholpen om je screenshot-functie weer te laten werken. Zo niet, dan is het misschien tijd om uw apparaat naar een professional te brengen.