Hoe het te repareren wanneer WhatsApp-afbeeldingen en -video's niet worden weergegeven in de galerij

Standaard worden afbeeldingen, films en andere media die in WhatsApp-berichten worden gedeeld, meestal opgeslagen in een WhatsApp-map in de app Galerij of Foto's op Android en iOS. Helaas kunnen deze bestanden soms moeilijk te vinden zijn, verloren gaan of niet worden gedownload.

Dit is wat u moet weten over het opslaan van foto's van WhatsApp naar Galerij op Android en uw Filmrol- of Foto's-app op iPhone en iPad.

Oorzaak van WhatsApp Media Opslaan Fouten

WhatsApp-foto's en -films die niet correct worden gedownload, kunnen vaak worden veroorzaakt door de verkeerde app-instellingen die zijn geselecteerd, een verlies van wifi of mobiele connectiviteit en een beschadigde of beschadigde SD-kaart. Gewoon in de verkeerde locatie of map kijken is ook een veelvoorkomende oorzaak van het missen van WhatsApp-mediabestanden.

Hoe foto's van WhatsApp op Android en iOS op te slaan

Hier leest u hoe u alle problemen kunt oplossen die u kunt tegenkomen bij het uitzoeken hoe u foto's, video's en bestanden van WhatsApp op Android- en iOS-smartphones en -tablets kunt opslaan.

1. Controleert u de juiste map in Galerij en Foto's? Foto's en andere media gedownload van WhatsApp komen niet in de gebruikelijke Downloads of Afbeeldingen mappen zoals je zou verwachten. In plaats daarvan bevinden ze zich in een map met de titel WhatsApp, die zich in de Intern geheugen map op Android-smartphones en -tablets en onder de Mijn albums categorie in de Foto's-app op iPhone en andere iOS-apparaten.

2. Schakel de WhatsApp standaard auto-save optie in. De eenvoudigste methode om foto's van WhatsApp op te slaan, is om alle media van gesprekken automatisch op te slaan in de Camera Roll- of Gallery-app van je apparaat.

   Op iOS kun je deze optie inschakelen door naar de WhatsApp Instellingen > Chats > Opslaan op filmrol. Klik op Android op Instellingen > Opslag en gegevens > Media automatisch downloaden en controleer handmatig welke media u wilt downloaden op de verschillende mobiele of internetverbindingen.

3. Controleer uw WhatsApp-downloadvoorkeuren. Met zowel de Android- als iOS WhatsApp-apps kun je specificeren welk type mediabestanden automatisch worden gedownload en welke internetverbindingen elke download activeren.

   U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om foto-uploads op mobiel en wifi toe te staan, maar video alleen te beperken tot wifi om gegevens te besparen. Doe dit op iOS via Instellingen > Opslag en gegevens. Op Android, Instellingen > Opslag en gegevens > Media automatisch downloaden.

4. Schakel algemene mediazichtbaarheid in op Android. Om ervoor te zorgen dat foto's van WhatsApp-discussies naar Galerij worden gekopieerd in uw bestandsverkenner op uw Android-tablet of -smartphone, gaat u naar Instellingen > Chats en controleer of je bent ingeschakeld Media zichtbaarheid.

5. Schakel mediazichtbaarheid in voor individuele gebruikers op Android. Als media van een specifieke gebruiker niet worden weergegeven op uw Android-smartphone of -tablet, tikt u in de chat met de gebruiker op hun profielnaam en selecteert u vervolgens Media zichtbaarheid > Ja > Oke. Indien Ja al is geselecteerd, hoeft u niets te doen.

6. Schakel specifieke downloadinstellingen voor gebruikers of groepen in op de iPhone. Het automatisch downloaden van media is mogelijk uitgeschakeld voor bepaalde gebruikers of groepen. Om dit te controleren, tik je op hun naam en zorg je ervoor dat je de Opslaan op filmrol naar een van beide Standaard of Altijd.

7. Controleer je internetverbinding. Als je je WhatsApp-voorkeuren voor het downloaden van media hebt ingesteld op alleen wifi en je wifi hebt uitgeschakeld of verbinding maakt via het 3G-, 4G- of 5G-signaal van je mobiele provider, worden je media niet geüpload.

8. Controleer uw mobiele verbinding. Evenzo, als je hebt ingesteld dat media-uploads alleen via een mobiele verbinding plaatsvinden, worden ze mogelijk niet gestart wanneer je bent verbonden met thuis- of werkinternet.

9. Maak opslagruimte vrij. Waarom? WhatsApp zal geen media downloaden als er niet genoeg ruimte is. Je zult moeten ruimte vrijmaken op je iPhone of ruimte vrijmaken op je Android-telefoon.

10. Controleer of je SD-kaart beschadigd is. Een beschadigde SD-kaart kan voorkomen dat apps er gegevens op opslaan.

11. Schakel de alleen-lezen modus op uw SD-kaart uit. De alleen-lezen modus voorkomt dat er nieuwe gegevens naar uw SD-kaart worden geschreven.

12. Controleer de tijdzone van uw apparaat. Als de tijd op uw tablet of smartphone niet overeenkomt met uw werkelijke locatie, kan WhatsApp het downloaden van afbeeldingen, video's en andere media uitschakelen. U kunt dit oplossen door uw iPhone of Android-smartphone zo in te stellen dat deze automatisch de juiste tijd detecteert, of u kunt deze handmatig wijzigen.

13. Bewaar foto's van WhatsApp handmatig. Door op het deelpictogram op een bestand in de WhatsApp-app te tikken, kun je het handmatig opslaan. Als u dit doet, krijgt u ook de mogelijkheid om het naar een andere locatie op uw apparaat te verzenden of naar een verbonden app zoals Dropbox, OneDrive of zelfs een berichten-app voor sociale media.

14. Bewaar foto's in WhatsApp als screenshot. Als alle bovenstaande oplossingen hebben gefaald, is een stiekeme manier om een ​​afbeelding van een WhatsApp-gesprek op te slaan, er een screenshot van te maken. Je kunt dit heel snel doen op iOS, Android, Windows en Mac.

15. Bewaar een WhatsApp-video met een schermopname.