Hoe het te repareren wanneer een Firestick geen verbinding maakt met internet

Wanneer een Fire TV Stick geen verbinding met internet kan maken, is dit meestal te wijten aan een probleem met het lokale netwerk of een probleem met de internetverbinding. De signaalsterkte van het draadloze netwerk is mogelijk te laag, er is mogelijk een probleem met de lokale netwerkhardware of er is mogelijk een probleem met uw internetverbinding. Als je je Fire Stick zelf instelt, is dit een probleem dat je zou moeten kunnen oplossen door onze tips voor probleemoplossing te volgen. Als iemand anders je Fire Stick heeft ingesteld, vooral als iemand een VPN voor u, dan moet u mogelijk de hulp van die persoon inroepen.

Wat zorgt ervoor dat een Firestick geen verbinding met internet maakt?

De meest voorkomende oorzaak van een Fire Stick die geen verbinding met internet maakt, is een probleem met uw thuisnetwerk, maar er zijn een aantal andere mogelijke problemen die u moet uitsluiten. Dit zijn de meest voorkomende redenen waarom een ​​Fire Stick geen verbinding met internet kan maken:

• Wi-Fi-signaalsterkte: Als uw Fire Stick te ver weg is van uw draadloze router, of als er te veel obstakels zijn, is het draadloze signaal mogelijk te zwak. Het herpositioneren van uw router of Fire Stick kan dit probleem oplossen.
• Problemen met netwerkhardware: een probleem met je router of modem verhindert mogelijk dat de Fire Stick verbinding maakt met internet. Door uw hardware opnieuw op te starten, wordt dit probleem meestal opgelost.
• Fire Stick-problemen: Er is mogelijk een probleem met de Fire Stick zelf. Het herstarten van de Fire Stick kan uw probleem oplossen, of u moet deze mogelijk terugzetten naar de fabrieksinstellingen.
• VPN-configuratie: Als je een VPN op je Fire Stick hebt geïnstalleerd en deze onjuist is geconfigureerd of niet goed werkt, kan de VPN voorkomen dat de Fire Stick verbinding maakt met internet. Herstel de configuratie of verwijder de VPN om dit soort problemen op te lossen.
• internetstoring: Als uw internet niet beschikbaar is of andere problemen ondervindt. Dit kan voorkomen dat de Fire Stick verbinding maakt met de servers van Amazon.
• Storing in Amazon-services: Als Amazon een servicestoring ondervindt, kan de storing voorkomen dat uw Fire Stick werkt.

Wat te doen als uw Firestick geen verbinding met internet maakt?

Voordat u iets anders doet, controleer of Amazon down is. Als Amazon-services niet beschikbaar zijn, kunt u niets anders doen dan wachten tot ze het probleem hebben opgelost. Als alles lijkt te werken aan hun einde, en je bent in staat om toegang krijgen tot zaken als Amazon Prime van andere apparaten in uw netwerk, dan kunt u doorgaan met het oplossen van andere mogelijke problemen.

Volg deze tips voor het oplossen van problemen om uw Fire Stick met internet te verbinden:

1. Controleer je Fire Stick wifi-verbinding. U kunt uw verbinding controleren door te navigeren naar Instellingen > Netwerken selecteer vervolgens uw netwerk. Als de signaalsterkte niet is Goed of heel goed, overweeg dan om je draadloze router of je Fire Stick te verplaatsen om de verbinding te verbeteren.

2. Reset uw netwerkverbinding. Als er staat dat je wifi-signaal sterk of erg sterk is, maar je nog steeds geen verbinding kunt maken met internet, probeer dan de verbinding opnieuw in te stellen. Navigeren naar Instellingen > Netwerk > Uw wifi-netwerken druk vervolgens op de menuknop netwerk te vergeten. U kunt vervolgens uw netwerk opnieuw selecteren om opnieuw verbinding te maken, uw wachtwoord invoeren en controleren of de verbinding werkt.

3. Probeer indien mogelijk uw 2,4 GHz-netwerk. Als uw modem een 2,4 GHz-netwerk en een 5 GHz-netwerk, navigeren naar Instellingen > Netwerk en schakel over naar het 2,4 GHz-netwerk en controleer of de Fire Stick verbinding kan maken. Het 5 GHz-netwerk is sneller, maar het 2,4 GHz-netwerk zal een sterker signaal en een groter bereik hebben.

4. Probeer een bekabelde Ethernet-verbinding. Als je geen sterke wifi-verbinding tot stand kunt brengen, kun je een Fire Stick met een Ethernet-adapter op je router aansluiten. Dit is een accessoire dat wordt aangesloten op de USB-poort van de Fire Stick en waarmee u zowel stroom als een Ethernet-kabel op de Fire Stick kunt aansluiten.

5. Start uw netwerkhardware opnieuw op. Veel netwerkverbindingsproblemen kunnen worden opgelost door uw netwerkhardware, inclusief uw router en uw modem, opnieuw op te starten. Haal beide uit het stopcontact, wacht 30 seconden tot een minuut en sluit ze vervolgens weer aan.

6. Start je Fire Stick opnieuw op. Als er een probleem is met de Fire Stick zelf, zorgt een herstart er vaak voor dat alles weer werkt. Je Fire Stick heeft geen aan / uit-knop, maar je kunt hem opnieuw opstarten door hem vijf seconden uit het stopcontact te halen en vervolgens weer aan te sluiten.

7. Controleer uw VPN-configuratie. Als je een VPN op je Fire Stick hebt geïnstalleerd, kan het zijn dat de Fire Stick geen verbinding met internet kan maken. U kunt dit eenvoudig uitsluiten door de VPN tijdelijk te verwijderen en te controleren of u verbinding kunt maken met internet. Als het probleem hiermee is opgelost, neemt u contact op met de ontwikkelaars van uw VPN-app voor informatie over hoe u deze kunt configureren.

8. Deregistreer uw Amazon-account. Als je een fout ziet waarbij thuis momenteel niet beschikbaar is, of als de Fire Stick geen verbinding kan maken met de server, kan het helpen om je Amazon-account uit te schrijven. Navigeren naar Instellingen > Mijn rekening > Amazon-account > Afmelden en volg de aanwijzingen op het scherm. U moet zich dan opnieuw aanmelden bij uw Amazon-account en controleren of de Fire Stick werkt.

9. Zet je Fire Stick terug op de fabrieksinstellingen. Als uw Fire Stick nog steeds geen verbinding met internet kan maken, voert u een fabrieksreset uit. Hiermee wordt de Fire Stick volledig gereset, dus je moet hem instellen zoals je deed toen je hem voor het eerst kreeg.