Uber annuleren

Dus je hebt een Uber-rit geregeld en nu moet je deze annuleren. Of het nu was voordat je werd gekoppeld aan een chauffeur of daarna, hier is hoe je een Uber-rit annuleert.

Een Uber annuleren voordat u wordt gekoppeld aan een chauffeur

Als het maar een paar minuten duurt en je rit nog niet is toegewezen, kun je deze als volgt annuleren:

1. Tik Uw rit vinden.

   

2. Tik Annuleren.

3. Tik Ja, Annuleren bevestigen.

Een Uber-rit annuleren nadat deze is gekoppeld aan een chauffeur

Een Uber-rit afblazen, zelfs nadat een chauffeur is gevonden, is net zo eenvoudig:

1. Tik op de onderkant van uw scherm, waar de informatie van uw chauffeur wordt weergegeven.

2. Tik Reis annuleren.

3. Tik Ja, Annuleren om uw annulering te bevestigen.

Uber's annuleringsbeleid en kosten

Uber kunt u een rit annuleren voordat en nadat u bent gekoppeld aan een chauffeur, maar er kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht.

Wanneer wordt een vergoeding in rekening gebracht?

Om te voorkomen dat er een Annuleringskosten, annuleert u uw rit binnen vijf minuten nadat een chauffeur uw verzoek heeft geaccepteerd. Sommige steden eisen dat rijders hun rit annuleren binnen twee minuten nadat een chauffeur hun verzoek heeft geaccepteerd om annuleringskosten te voorkomen.

Annuleringskosten kunnen ontstaan, ongeacht of de berijder of de bestuurder de rit annuleert. Als de chauffeur de rit annuleert, worden de kosten meestal in rekening gebracht omdat de chauffeur langer dan vijf minuten op de ophaallocatie moest wachten voordat de rijder kwam opdagen.

Hoeveel bedragen de annuleringskosten?

Uber vermeldt geen echt standaardbedrag of bereik voor de annuleringskosten op hun website. Er staat dat de vergoeding kan variëren afhankelijk van de stad en de klasse van het voertuig van de bestuurder. Op de website van Uber staat: de app toont u de kosten voordat u uw annulering bevestigt.