Hoe Preet Anand technologie gebruikt om mensen die alleen wonen te helpen zich veilig te voelen

Alleen wonen kan onveilig voelen, dus gebruikt Preet Anand zijn ervaring op het gebied van veiligheid en risicotechnologie in een app voor alleenstaande senioren.

Anand is de mede-oprichter van knus, ontwikkelaar van een virtuele, dagelijkse incheckservice voor alleenwonenden. Het bedrijf heeft een app gebouwd die compatibel is met iOS en Android-apparaten, gebruikt door senioren en personen met langdurige medische aandoeningen.

"We hebben de juiste manier gevonden om mensen de gewoonte te geven om regelmatig in te checken", vertelde Anand in een telefonisch interview aan Lifewire. "Snug is ontworpen voor iemand die zelfstandig woont en bepaalde risico's heeft die ze willen beheersen, dus ze gebruiken de app voor zowel gemoedsrust als voorzorg."

Het bedrijf werd gelanceerd in 2017, maar was een paar jaar in bèta met zijn product voordat het in 2019 een versneld tempo bereikte. Met de app van het bedrijf kunnen gebruikers dagelijkse inchecktijden instellen. Als ze niet aan die check-ins voldoen, waarschuwt Snug hun contacten voor noodgevallen.

De interface is vrij eenvoudig en vereist dat gebruikers elke dag op een groen vinkje drukken om in te checken. Na het inchecken krijgen gebruikers een vriendelijk citaat van de dag.

Technisch ondernemerschap is gewoon logisch geworden

Ondernemerschap in de familie van Anand begon tientallen jaren geleden bij zijn ouders en hij streefde ernaar om zijn eerste bedrijf op de middelbare school op te bouwen. Na wat scholing, een beetje tijd en het zien van zijn ouders die hard werken, waagde Anand zich in 2013 in technisch ondernemerschap.

"Als immigranten zijn het natuurlijke ondernemers. Ze verhuisden in de jaren '70 vanuit India naar de Verenigde Staten om dokter te worden in een landelijke stad, namelijk El Centro", zei hij. "Toen ik opgroeide, zag ik ze betrokken zijn bij verschillende zakelijke inspanningen."

Snug is het tweede bedrijf dat Anand heeft opgericht. Het kwam voort uit zijn eerste onderneming, Patronus, maker van een app die is ontworpen om mensen beter in contact te brengen met eerstehulpverleners.

Noodtechnologiebedrijf RapidSOS nam Patronus in 2016 over. Terwijl Anand Snug aan het bouwen was, werkte hij als een productleider op het gebied van veiligheid en risico voor Lyft.

"Tijdens die ervaring bij Patronus nam een ​​vrouw contact met ons op en zei dat ze alleen woont en dat ze... maakt zich geen zorgen over hoe ze om hulp kan roepen, maar meer nog wat er gebeurt als ze niet om hulp kan roepen," Anand uitgelegd.

"Dit is een specifieke behoefte aan een zeer specifieke groep mensen, dus het idee van Snug als een op zichzelf staand product was geboren."

Met een paar toegewijde teamleden zei Anand dat Snug contracten sluit met monitoringservicecentra met honderden werknemers.

Na vijf jaar in bedrijf te zijn geweest, zei Snug dat er meer dan 1 miljoen check-ins zijn geweest met behulp van zijn app, waarvan vele met het begin van de coronaviruspandemie begin 2020. Anand zei dat het bedrijf op schema ligt om tegen het midden van de zomer 2 miljoen check-ins te halen.

"Veel alleenstaande senioren zijn helaas geïsoleerd geraakt door de pandemie", zei hij. "Snug heeft hen geholpen zich meer verbonden en veilig te voelen. We zagen het bedrijf vorig jaar met meer dan 500% groeien."

Geluk en optimisme

Als oprichter van een minderheidstechnologie zei Anand dat hij niet veel tegenslagen heeft ondervonden bij het opbouwen van zijn bedrijf. Hij zegt dat hij veel geluk heeft gehad in het leven, en richt zich op het maken van zoveel mogelijk verbindingen.

"Ik denk dat ik behoorlijk geluk heb gehad om te zeggen dat ik op die manier niet veel uitdagingen heb gehad", zei Anand.

"Zelfs als ik bepaalde netwerken niet heb, met name in de technologie, omdat mijn familieleden voornamelijk artsen zijn, zijn er nog steeds mensen die gewoon deuren voor me wilden openen."

Als het op financiering aankomt, zei Anand dat Snug niet goed genoeg is, en hij is van plan dat in de nabije toekomst zo te houden. Het bedrijf is gericht op financiering op basis van inkomsten, aangezien er betaalde abonnementsopties zijn voor zijn gebruikers.

Met de groei van het bedrijf, zei Anand dat Snug nu op zoek is naar een verbetering van zijn app om meer diensten aan gebruikers te bieden.

"We willen verder gaan wat betreft de incheckervaring, en beginnen heel eenvoudig door mensen de mogelijkheid te geven om meer dan één keer per dag in te checken", zei Anand.

"Mensen adopteren Snug voor verschillende risiconiveaus. Het toevoegen van die extra check-ins om ze een beetje meer verbinding te geven, is het belangrijkste waar we ons op de korte termijn op zullen concentreren."

Anand zei dat het bedrijf ook op zoek is naar meer contextuele informatie aan de coördinatoren waarmee het werkt, evenals aan noodcontacten van gebruikers. Hij is optimistisch over de vooruitzichten van Snug en staat te popelen om zijn groeiende klantenbestand te blijven bedienen.