Xbox 360-netwerkproblemen oplossen
Microsoft Xbox-consoles ondersteunen thuisnetwerkverbindingen met de Xbox Network-service voor internetgamen met meerdere spelers. Helaas kunnen deze netwerkverbindingen om verschillende redenen mislukken. Als je fouten tegenkomt bij het verbinden met Xbox Network, volg dan de onderstaande procedures voor: netwerkproblemen met Xbox 360 oplossen.
Functioneert uw internetservice?
Voordat u zelf problemen met de Xbox 360 oplost, voert u een snelle controle uit om uw internetverbinding functioneert. Als geen van uw netwerkcomputers websites op internet kan bereiken, moet u de volgende problemen oplossen: thuisnetwerk eerst.
Draadloze verbindingsproblemen
Enkele van de meest voorkomende Xbox 360 verbindingsproblemen hebben betrekking op wifi draadloze configuratie problemen.
Xbox 360-dashboard - Netwerkverbindingstests
De Xbox 360 bevat een ingebouwd hulpprogramma voor netwerkdiagnose dat handig is voor het oplossen van verbindingsfouten. Om dit hulpprogramma uit te voeren, navigeert u naar de
Als de ingebouwde netwerkdiagnose van de Xbox 360 mislukt met het volgende bericht:
- Technische configuratiefout. Neem contact op met de Xbox-klantenondersteuning.
Dit duidt op een netwerkprobleem dat nader onderzoek vereist. De Xbox 360-netwerkdiagnose bevat de volgende tests die in de onderstaande volgorde worden uitgevoerd. Stappen voor het oplossen van verbindingsproblemen met Xbox 360 zijn afhankelijk van welke test de fout meldt.
Netwerkadapter Deze test verifieert dat je een fysieke verbinding hebt tussen de Xbox 360 en zijn netwerkadapter. Het resultaat toont "Disconnected" wanneer deze controle mislukt.
Draadloos netwerk Als een Wifinetwerkadapter is verbonden met een USB poort op de Xbox 360, deze test controleert of de adapter is aangesloten op het toegangspunt van het thuisnetwerk.
De Xbox 360 slaat deze test over wanneer een netwerkadapter is aangesloten op zijn Ethernet-poort. De Xbox gebruikt automatisch de Ethernet-aangesloten adapter indien aanwezig in plaats van een USB-adapter.
IP adres Deze test verifieert dat de Xbox 360 een geldige IP adres.
DNS Deze test probeert contact te maken met de Domeinnaamsysteem (DNS) servers van jouw Internetprovider (ISP). De Xbox 360 vereist: DNS-functionaliteit om de te lokaliseren Xbox-netwerk spelservers. Deze test zal mislukken als de Xbox 360 niet beschikt over een geldig IP adres, wat een noodzakelijk onderdeel is van DNS-functionaliteit.
MTU De Xbox Network-service vereist dat uw thuisnetwerk een bepaalde Maximale transmissie-eenheid (MTU). Hoewel dit technische detail normaal gesproken kan worden genegeerd in thuisnetwerken, zijn MTU-waarden belangrijk voor de prestaties van online games. Als deze test mislukt, kunt u de MTU-instelling op uw netwerkrouter of gelijkwaardig apparaat om het probleem op te lossen.
ICMP Xbox Network vereist ook bepaalde technische ondersteuning op uw netwerk voor: Internet Control Message Protocol (ICMP)-berichten. ICMP is een ander technisch detail van internet dat vaak veilig wordt genegeerd in thuisnetwerken, maar deze technologie is belangrijk voor de betrouwbaarheid en prestaties van Xbox Network. Als deze test mislukt, moet u mogelijk: upgrade uw routerfirmware of een grote reparatie uitvoeren.
Xbox-netwerk Ervan uitgaande dat de bovenstaande tests slagen, mislukt de Xbox Network-test over het algemeen alleen als er een probleem is met uw Xbox Network-accountgegevens of de Xbox Network-servers zelf. In dit geval hoeft u waarschijnlijk geen netwerkprobleemoplossing uit te voeren.
NATNetwerkadresvertaling (NAT) is een technologie die op thuisnetwerken wordt gebruikt om uw privacy te behouden wanneer u bent verbonden met internet. In tegenstelling tot de andere tests, slaagt of faalt deze laatste niet. In plaats daarvan rapporteert het het niveau van NAT-beperkingen van uw netwerk in de categorieën Open, Matig of Strikt. Deze beperkingen weerhouden u er niet van om verbinding te maken met Xbox Network, maar kunnen uw vermogen om vrienden en andere spelers eenmaal op de service te vinden, beperken.