Hoe het te repareren wanneer Roku geen verbinding met internet maakt

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u een Roku kunt repareren die geen verbinding met wifi kan maken en hoe u de signaalsterkte kunt testen.

Om ervoor te zorgen dat Roku-apparaten en met Roku uitgeruste tv's inhoud kunnen blijven streamen, moeten ze verbonden zijn met internet en een signaal van hoge kwaliteit hebben. Als die verbinding wordt verbroken, moet u het probleem oplossen voordat u het apparaat kunt gebruiken zoals bedoeld.

Waarom maakt Roku geen verbinding?

Verbindingsfouten kunnen om verschillende redenen optreden, waardoor het afspelen van media wordt gestopt en soms de prestaties van het Roku-apparaat worden beïnvloed.

Enkele van de meest voorkomende problemen zijn:

• Een slecht wifi-signaal kan het afspelen bevriezen of prestatieproblemen veroorzaken.
• Een stroom- of routerstoring kan de service tijdelijk onderbreken.
• Extra netwerkapparaten zoals gameconsoles of computers gebruiken mogelijk de netwerkbandbreedte.
• De Ethernet-kabel voor bekabelde apparaten is mogelijk losgekoppeld.
• In zeldzame gevallen kan het Roku-apparaat defect of defect zijn.

Hoe controleer ik de internetverbindingsstatus van mijn Roku?

De eerste stap in het probleemoplossingsproces is om te bepalen of uw Roku al dan niet is verbonden met internet, en zo ja, de beschikbare signaalkwaliteit of signaalsterkte.

1. Druk in het startscherm op Links op de afstandsbediening om het zijmenu te openen. Scroll dan naar beneden naar Instellingen.

2. druk op Rechts op de afstandsbediening om de Instellingen menu en druk op Rechts weer om naar toe te gaan Netwerk. druk op Rechts nog een keer om je te concentreren op de netwerkpagina.

3. Er zijn hier twee opties. We kunnen verwijzen naar de verbindingsdetails op de Wat betreft pagina, of we kunnen het hulpprogramma Verbinding controleren gebruiken om de verbinding te testen. U zou de details van de pagina Over aan de rechterkant al moeten zien. Hier kunt u verwijzen naar het verbindingstype, IP- en mac-details, signaalsterkte, het draadloze kanaal en downloadsnelheden. Als deze informatie niet beschikbaar is of niet is ingevuld, betekent dit dat u niet verbonden bent met internet. Als u niet verbonden bent, slaat u de volgende stap over.

4. Optioneel: Als u verbonden bent met internet volgens de Wat betreft pagina, maar u nog steeds problemen ondervindt, kunt u de tool Verbinding controleren gebruiken. Scroll naar beneden naar Controleer verbinding en gebruik dan Oke om de toets te starten. Er verschijnt een pop-up met uw netwerkverbindingsstatus, internetverbindingsstatus en internetsignaal of -snelheid.

Als je verbonden bent en de snelheden acceptabel zijn, probeer dan media af te spelen via een streaming-app om te zien of het probleem is verholpen.

Hoe zorg ik ervoor dat mijn Roku verbinding maakt met internet?

Als uw Roku niet is verbonden met internet en de tests of verbindingstool niet hebben geholpen, kunt u proberen opnieuw verbinding te maken.

Ga als volgt te werk om opnieuw verbinding te maken:

1. Druk in het startscherm op Links op de afstandsbediening om het zijmenu te openen. Scroll dan naar beneden naar Instellingen.

2. druk op Rechts op de afstandsbediening om in te voeren Instellingenen druk op Rechts weer om naar toe te gaan Netwerk. druk op Rechts nog een keer om je te concentreren op de netwerkpagina.

3. Scroll naar beneden naar Verbinding instellen > Draadloos en druk op Oke.

4. Het systeem voert een draadloze scan uit voor netwerken in de buurt. Als het klaar is, ziet u een lijst met beschikbare netwerken in de buurt. Zoek uw netwerk in de lijst en druk op Oke.

5. Voer het wachtwoord voor uw draadloze netwerk in en scrol omlaag naar: Aansluiten en druk op Oke op de afstandsbediening. Als uw wachtwoord correct is, begint het systeem verbinding te maken.

6. Als de verbinding is gelukt, verdwijnt het menu en ziet u nu relevante details op de Wat betreft bladzijde.

Als de verbinding mislukt of als u nog steeds geen verbinding kunt maken, moet u enkele aanvullende methoden voor probleemoplossing proberen.

Waarom staat er dat er geen verbinding met internet kan worden gemaakt?

Als de Roku geen verbinding met internet kan maken, betekent dit dat de signaalkwaliteit te laag is of dat er problemen zijn met het netwerk. Dit laatste kan betekenen dat de router nog steeds aan staat en actief is maar niet is verbonden met internet, wat zou betekenen dat er een probleem is met uw modem, of dat de service tijdelijk niet beschikbaar is.

Waarom werkt Roku niet?

Omdat Roku-apparaten afhankelijk zijn van een actieve internetverbinding, kan een tijdelijke storing of een slecht signaal extra prestatieproblemen op het apparaat veroorzaken. Je kunt proberen de Roku te herpositioneren als het een zelfstandig apparaat is om te zien of dat het wifi-signaal verbetert. Als u zich in de buurt van uw router bevindt, kunt u overwegen een Ethernet-kabel aan te sluiten voor een betrouwbaardere bedrade verbinding - die ook hogere snelheden oplevert.

Hoe u uw Roku. opnieuw kunt opstarten

Zoals veel elektronica, kan een herstart soms helpen bij het oplossen van verschillende problemen en hetzelfde geldt voor Roku-apparaten.

Zo start u uw apparaat opnieuw op:

1. Druk in het startscherm op Links op de afstandsbediening om het zijmenu te openen. Scroll dan naar beneden naar Instellingen.

2. druk op Rechts op de afstandsbediening om de Instellingen menu en scrol omlaag naar Systeem. druk op Rechts om te focussen op het systeemmenu.

3. Scroll naar beneden naar Systeem opnieuw opstarten > Opnieuw opstarten en druk op Oke op de afstandsbediening.

4. Wacht tot de Roku opnieuw is opgestart.

Wat te doen als uw Roku nog steeds geen verbinding met internet maakt?

Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd, is de meest waarschijnlijke boosdoener je netwerk, router of modem en niet je eigenlijke Roku-apparaat.

Hier zijn enkele aanvullende stappen die u kunt proberen:

• Controleer en verbindingsproblemen met je wifi-router oplossen.
• Start uw router en modem opnieuw op.
• Verplaats uw Roku-apparaat zodat het dichter bij de router staat en een sterk signaal heeft.
• Contact Roku-ondersteuning.

Als niets lijkt te helpen, kunt u overwegen contact op te nemen met Roku-ondersteuning om de garantie te controleren en deze volledig te laten vervangen.